Detailhandelsfachmann/-frau EFZ – Automobil Sales

beraten, abklären, bestellen, organisieren, überwachen, planen

Berufsfeld

Verkauf, Fahrzeuge

Bildungstyp

EFZ-Berufe (Lehre)

Verband & Ausbildungsbetriebe

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      Was und wozu?

      • Damit die Kundin einen fundierten Kaufentscheid treffen kann, gibt ihr der Detailhandelsfachmann – Automobil Sales Informationen zum Neu- oder Gebrauchtwagen, Tipps und Ratschläge zu ökologischem Fahrverhalten und zur Verkehrssicherheit des Fahrzeugs.
      • Damit der Kunde das Fahrzeug richtig bedienen kann, berät sie die Detailhandelsfachfrau – Automobil Sales bzgl. Qualität, Einsatz, Handhabung und Pflege der Zubehörteile.
      • Damit die Kundin dasjenige Fahrzeug kaufen kann, das am besten zu ihren Bedürfnissen passt, klärt der Detailhandelsfachmann – Automobil Sales diese sorgfältig in einem Erstgespräch.
      • Damit sich auch ein Kunde mit wenig Geld ein schönes, neues Fahrzeug leisten kann, informiert ihn die Detailhandelsfachfrau – Sales über die Möglichkeit eines Fahrzeug-Leasings und arbeitet einen konkreten Vertrag aus.
      Facts

      Das musst du vorher wissen.

      Sonnenseite

      Detailhandelsfachleute – Automobil Sales sind das Aushängeschild des Fahrzeughändlers oder Herstellers und die primäre Ansprechperson für die Kundinnen und Kunden. Als Experten und Expertinnen für die verschiedenen Fahrzeugmodelle verkaufen und geben sie stets Auskunft über das passendste Automobil. Ihre Arbeit ist abwechslungsreich und spannend.

      Schattenseite

      Die Arbeitszeiten richten sich in der Regel nach den Öffnungszeiten. Manchmal stellt die Kundschaft hohe Anforderungen, das erfordert dann viel Einfühlungsvermögen und Fingerspitzengefühl.

      Zutritt & Ausbildung

      Abgeschlossene Volksschule, mittlere oder oberste Stufe.

      3 Jahre berufliche Grundbildung. 1 Tag bis 1½ Tage pro Woche Berufsfachschulunterricht sowie überbetriebliche Kurse ergänzen die praktische Ausbildung. Zu Beginn der Ausbildung entscheidet man sich für den Schwerpunkt «Gestalten von Einkaufserlebnissen» oder «Betreuen von Online-Shops».

      Wer sehr gute schulische Leistungen erbringt, kann während der Ausbildung die Berufsmaturitätsschule besuchen.

      Detailhandelsassistent/in EBA – Automobil Sales: 2-jährige, verkürzte Grundbildung für eher praxisorientierte Jugendliche. Abschluss: Eidg. Berufsattest.

      Skills

      TOP 10 Anforderungen

      Belastbarkeit, Flexibilität
      unverzichtbar
      Fremdsprachenkenntnisse
      sehr wichtig
      Geduld
      wichtig
      Interesse an Beratung, Interesse an Kundenkontakt, freundliches Auftreten
      unverzichtbar
      Interesse an der Branche, kaufmännisches Geschick
      sehr wichtig
      Organisationstalent, Selbstständigkeit
      unverzichtbar
      rasche Auffassungsgabe, Taktgefühl, Diplomatie
      wichtig
      Sinn für Ordnung und Sauberkeit
      wichtig
      Teamfähigkeit
      unverzichtbar
      Verantwortungsbewusstsein
      sehr wichtig

      Je nach Branche werden spezifische Anforderungen gestellt. Hier: Interesse an allem rund ums Auto, gutes Vorstellungsvermögen, technisches Verständnis, stetiges Interesse an technischen Neuerungen, Freude am Umgang mit Computern, Zahlenflair.

      Skills

      Schulische Anforderungen

      Dieses Anforderungsprofil zeigt an, welche Schulleistung angehende Lernende in der obligatorischen Schule mindestens erreichen sollten, um künftig in der Berufslehre und bei der Ausübung des Berufs erfolgreich sein zu können.

      Was bedeutet das für mich?

      Basis­leistung grund­legen­de Leistung mittlere Leistung gute Leistung sehr gute Leistung
      Mathematik
      Schulsprache
      Fremdsprachen
      Natur und Technik
      Medien und Informatik
      Facts

      Gut zu wissen & Karrierewege

      Die Fachleute arbeiten in Autogaragen oder Automobilgeschäften und kümmern sich dort um sämtliche Verkaufsbelange von Neu- und/oder Gebrauchtwagen. Die Beratung und der Verkauf von Fahrzeugen nimmt auch im Onlinezeitalter einen wichtigen Stellenwert in den Garagenbetrieben ein.

      Weiterbildungsangebote beim Auto Gewerbe Verband Schweiz, beim Schweizerischen Institut für Unternehmerschulung, bei Bildung Detailhandel Schweiz und beim KV. Aufstieg: Erste/r Detailhandelsfachmann/-frau, Filialleiter/in, Einkäufer/in, Verkaufstrainer/in, Geschäftsleiter/in, eigenes Geschäft.

      • Betriebsökonom/in FH (Bachelor)
      • Betriebswirtschafter/in HF, Marketingmanager/in HF (eidg. Diplom)
      • Betriebswirt/in im Automobilgewerbe, Detailhandelsmanager/in HFP, Marketingleiter/in HFP, Verkaufsleiter/in HFP, Einkaufsleiter/in HFP (eidg. Diplom)
      • Automobil-Verkaufsberater/in BP, Automobil-Serviceberater/in BP, Detailhandelsspezialist/in BP, Verkaufsfachmann/-frau BP, Marketingfachmann/-frau BP, Einkaufsfachmann/-frau BP (eidg. Fachausweis)
      • Detailhandelsfachmann/-frau EFZ – Automobil Sales
      • Detailhandelsassistent/in EBA oder abgeschlossene Volksschule