Eidg. Diplom

Experte/-in in Organisationsmanagement HFP

kommunizieren, analysieren, konzeptionieren, optimieren, vermitteln

Was macht ein/e Experte/-in in Organisationsmanagement HFP?

Zeit ist Geld, heute vielleicht mehr denn je. Arbeitsprozesse sollten daher so weit wie möglich flüssig und klar organisiert sein. Rückfragen, unklare Zuständigkeiten oder nicht definierte Abläufe zum Beispiel kosten nicht nur Zeit, sondern auch Energie und Nerven.

Das wissen die Experten und Expertinnen in Organisationsmanagement am besten, denn sie sind genau dafür zuständig, dass Arbeitsabläufe keine Umwege machen, keine Ressourcen verschwendet werden und die Kommunikation innerhalb eines Unternehmens unmissverständlich und klar definiert ist. Sie erkennen Schwachpunkte, durchleuchten komplexe und vernetzte Aufgaben, analysieren die Unternehmensorganisation und vermitteln zwischen dem Management und den verschiedenen Fachbereichen oder Abteilungen. Um die Prozesse zu optimieren, ermitteln sie die Schnittstellen, prüfen Kosten und Nutzen und erarbeiten Vorschläge für die Geschäftsleitung. Dadurch können sie diese bei der Umsetzung von strategischen Massnahmen unterstützen. Die geplanten Änderungen und Verbesserungen besprechen sie mit den zuständigen Fachleuten, fungieren als Teamplayer und Ansprechpersonen.

Da ein grosser Teil der Arbeitsprozesse über die Informationstechnologien laufen, unterstützen die Experten und Expertinnen die IT-Abteilung auch bei der Applikations- und Lösungsentwicklung bei den entsprechenden Hard- und Software-Anwendungen.

Was und wozu?

• Damit der Vorschlag zur Optimierung von Arbeitsvorgängen auch wirklich funktioniert, ermittelt der Experte in Organisationsmanagement auch die Risiken, schätzt sie ein und setzt Prioritäten.
• Damit eine Reorganisation eingeführt werden kann, informiert die Expertin in Organisationsmanagement während der Veränderungsphase die beteiligten Mitarbeitenden der betroffenen Fachbereiche.
• Damit eine neue IT-Applikation für schlankere Arbeitsprozesse noch angepasst werden kann, begleitet der Experte in Organisationsmanagement das zuständige Team auch während der Testphase.
• Damit das Management die Verbesserungsvorschläge einzelner Arbeitsprozesse gut nachvollziehen kann, stellt die Expertin in Organisationsmanagement ihr Konzept überzeugend und plausibel dar.