Sprechstundenassistent/in

telefonieren, faxen, einordnen, dokumentieren, verwalten

Was macht ein/e Sprechstundenassistent/in?

Sprechstundenassistentinnen und Sprechstundenassistenten sind in einer Arzt- oder Spitalpraxis tätig und kennen die betrieblichen Prozesse. Die Assistenten und Assistentinnen sind sowohl für administrative wie auch für medizinische Aufgaben verantwortlich.

Die administrativen Aufgaben beginnen bei der reinen Terminvergabe und setzen sich fort bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben. Ein weiterer ganz wichtiger Aspekt im Tätigkeitsfeld der Sprechstundenassistenten und Sprechstundenassistentinnen ist die Vornahme der ärztlichen Dokumentationen, das Abfassen von Befundberichten und Arztbriefen sowie u.a. die Beantwortung von Anfragen. Während der Sprechstunde haben sie sich zudem mit dem ärztlichen Abrechnungswesen zu beschäftigen.

Im medizinischen Bereich achten die Assistenten und Assistentinnen behutsam auf Hygiene, führen einfache Labortests durch und stehen Arzt oder Ärztin in allen Belangen rund um die Patienten helfend zur Seite. Sie sind in der Lage, die häufigsten Krankheitsbilder zu erkennen, können Krankheits- und Medikamentenlehre sinnvoll anwenden und abschätzen, wenn ein Fall Sofortmassnahmen erfordert. Blutabnahmen, Blutdruck messen, Impfstoffe und Medikamente lagern sind nur ein Teil dessen, was ihren Berufsalltag so abwechslungsreich macht.

Was und wozu?

• Damit die Patientin weiss, was in der Sprechstunde auf sie zukommt, empfängt sie der Sprechstundenassistent freundlich und instruiert sie über die notwendigen Vorbereitungen und den geplanten Ablauf der Sprechstunde.
• Damit der Patient während der Sprechstunde bestmöglich betreut wird, bereitet die Sprechstundenassistentin das Sprechzimmer vor und assistiert der Ärztin bei der Behandlung.
• Damit der Arzt über alle wichtigen Kennwerte verfügt, führt der Sprechstundenassistent im Vorfeld der Untersuchung einfache Voruntersuchungen durch, wie z.B. eine Blutdruckmessung, eine Blutentnahme oder einen Lungenfunktionstest.
• Damit die Ärztin so gut wie möglich entlastet wird, erledigt die Sprechstundenassistentin einfache Laboruntersuchungen eigenverantwortlich und selbstständig.