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Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Landi

Beschreibung

Detailhandelsfachleute Landi beraten und bedienen die Kundschaft in Landi-Läden. Sie verkaufen eine Vielfalt von Produkten für den Garten, für Kleintiere, die Freizeit und den Haushalt. Sie bestellen die Ware und lagern diese.

Detailhandelsfachleute Landi sind ausschliesslich im Schwerpunkt Beratung tätig. Sie verkaufen Früchte und Gemüse, aber auch Mehle, Weine, alkoholfreie Getränke, Bier, Rapsöl und Produkte aus der Region. Sie kennen die angebotenen Weine und anderen Getränke und können der Kundschaft deren Herkunft und Produktionsmethoden erklären. Das Sortiment umfasst zudem Artikel und Geräte für Garten und Haushalt, für den Do-it-yourself-Bereich sowie Freizeit- und Arbeitsbekleidung. Im weiteren verkaufen sie Produkte für die Fütterung, Haltung und Pflege von zum Beispiel Hunden, Katzen, Vögeln, Kaninchen, Kleinnagern und Geflügel. Damit sie die richtigen Produkte empfehlen können, müssen sie mit den Anforderungen, der Haltung und den gesetzlichen Vorschriften der Kleintierhaltung vertraut sein.

Zu all diesen Warengruppen beraten Detailhandelsfachleute Landi die Kundschaft freundlich und geben fachkundig Auskunft. Sie kennen die ökologischen Zusammenhänge und verstehen, weshalb Natur, Tiere und Umwelt für das Wohlbefinden des Menschen wichtig sind. Im Laden sind sie zudem für eine attraktive Präsentation des Sortimentes verantwortlich, so dass die Kundschaft zum Kauf angeregt wird. Sie rechnen Beträge an der Kasse ab und nehmen das Geld entgegen. Im Falle einer Reklamation bieten sie eine befriedigende Lösung an.

Detailhandelsfachleute befassen sich auch mit dem Warenkreislauf. Sie bestellen die Waren hauptsächlich bei der Landi Schweiz, nehmen diese nach der Lieferung in Empfang, kontrollieren den Wareneingang und sorgen im Lager für Übersicht und Ordnung. Sie überblicken mit computergestützten Datenerfassungssystemen den Warenfluss und koordinieren diesen, damit die Waren in genügender Menge und zum richtigen Zeitpunkt im Verkaufsraum vorhanden sind. Dort sind sie auch für die korrekte Beschriftung und Preisauszeichnung der Artikel zuständig. Sie werten Preis-, Artikel- und Kundeninformationen aus. Diese liefern ihnen wertvolle Hinweise für die Sortimentsgestaltung.

Anforderungen

  • Du hast die Schule auf oberster oder mittlerer Stufe mit guten Leistungen abgeschlossen
  • Verkauf und Beratung macht dir Freude
  • Du bist gerne in Kontakt mit verschiedenen Menschen
  • Du hast gute Umgangsformen
  • Du bist mündlich und schriftlich Sprachgewandt
  • Du hast eine gute Auffassungsgabe
  • Du bist ein Organisationstalent
  • Du hast ein Flair für Zahlen
  • Du sprichst auch Fremdsprachen
  • Dein Verhalten ist kundenorientiert
  • Administrative Tätigkeiten interessieren dich
  • Computerarbeit macht dir Freude
  • Das Zehnfingersystem beherrschst du

Ausbildung

Die dreijährige Ausbildung machst du in einem Verkaufsgeschäft. Im dritten Jahr wählst du einen der zwei Schwerpunkte Bewirtschaftung oder Beratung. Im Betrieb hast du folgende Bildungsschwerpunkte:

  • Betriebskenntnisse
  • Sortimentskenntnisse
  • Beratung
  • Bewirtschaftung

Zusätzlich bist du an 1.5 Tagen in der Berufsfachschule. Dort hast du folgende Fächer:

  • Deutsch
  • Fremdsprache
  • Wirtschaft
  • Gesellschaft
  • Detailhandelskenntnisse
  • Allgemeine Branchenkunde

Bei sehr guten schulischen Leistungen kann während der Grundbildung die Berufsmaturitätsschule besucht werden.

Nach bestandenem Qualifikationsverfahren am Ende der drei Jahre bist du Detailhandelsfachmann/-frau mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis.

Zukunft

Deine Arbeitszeiten richten sich nach den Öffnungszeiten deines Betriebs.

Nach Abschluss der beruflichen Grundbildung ist ein Branchenwechsel möglich. Ausserdem bestehen vielfältige Laufbahn- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich.

Berufsprüfung (BP) mit eidg. Fachausweis, z.B.:

  • Detailhandelsspezialist/in
  • Einkaufsfachmann/-frau
  • Führungsfachmann/-frau
  • Marketingfachmann/-frau
  • Verkaufsfachmann/-frau Fachrichtung Innen- oder Aussendienst

Höhere Fachprüfung (HFP), z.B.:

  • Detailhandelsmanager/in mit eidg. Diplom
  • Einkaufsleiter/in mit eidg. Diplom
  • Dipl. Marketingleiter/in
  • Dipl. Verkaufsleiter/in
  • Dipl. Führungsexperte/-expertin

Höhere Fachschule, z.B.:

  • Dipl. Betriebswirtschafter/in HF
  • Dipl. Marketingmanager/in HF

Fachhochschule, z.B.:

  • Bachelor of Science (FH) in Betriebsökonomie

Verwandte Berufe


Quelle: berufsberatung.ch