Kaufmann/-frau EFZ – Reisen
organisieren, schreiben, abrechnen, telefonieren, erfassen, beraten
Berufsfeld
Wirtschaft und Verwaltung, Verkehr und Logistik
Bildungstyp
EFZ-Berufe (Lehre)
Abschluss
Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis
Lehrstelle finden
Kurzinfo
Was macht ein/e Kaufmann/-frau EFZ – Reisen?
Kaufmänner und Kauffrauen – Reisen sind es, die unsere Ferienträume realisieren können, zumindest was die Reiseorganisation anbelangt. Sie beraten ihre Kundschaft im Geschäft oder am Telefon und versuchen, rasch die bevorzugten Reiseziele und Reisearten zu erkennen.
So verschieden wie die Kundinnen und Kunden sind deren Wünsche und Vorstellungen. Doch die Kaufleute finden für jeden noch so ausgefallenen Wunsch eine Lösung. Sie kennen viele Destinationen und die politische Situation in den Ländern genauso wie Unterkunfts- und Ausflugsmöglichkeiten oder Zollvorschriften, Visumspflichten, Versicherungsmöglichkeiten etc. Hat sich die Kundin oder der Kunde für eine Reise entschieden, buchen die Kaufleute Bahn-, Schiff- und Flugtickets, reservieren Hotelzimmer, Mietautos, Tickets für Veranstaltungen, senden und verrechnen den Kunden die Reisedokumente und vieles mehr.
Kaufleute – Reisen sind auch bei Reiseveranstaltern tätig. Sie stellen Pauschal- und Katalogreisen zusammen, nehmen die notwendigen Reservationen vor und kalkulieren Preise. Stets suchen sie auch nach neuen Möglichkeiten für Angebote.
Kurz gesagt
Damit Reisen gut geplant und problemlos durchgeführt werden können, klären Kaufleute Reisen Wünsche, planen Routen und nehmen Buchungen vor. Mit ihrer Arbeit ermöglichen sie entspannte Ferien und stärken die Reisewirtschaft.
Wie gefällt dir dieser Beruf?
Von wo aus suchst du?
Die Angebote für diesen Beruf sind von Kanton zu Kanton unterschiedlich. Wähle deinen Kanton für bessere Informationen aus.
Was und wozu?
- Damit die Urlauberin weiss, wie teuer sie die geplante Reise zu stehen kommt, erstellt ihr der Kaufmann – Reisen eine exakte Preiskalkulation.
- Damit sie die Reisen im Katalog blumig und detailliert beschreiben kann, absolviert die Kauffrau – Reisen ab und zu eine Testreise und prüft die kooperierenden Hotels in einer Urlaubsregion.
- Damit das Angebot des Reiseveranstalters attraktiv bleibt, entwickelt der Kaufmann – Reisen neue Angebote und nimmt zusätzliche Urlaubsregionen ins Programm auf.
- Damit der Verkauf und die Veranstaltung von Reisen gestärkt werden, denkt sich die Kauffrau – Reisen regelmässige Werbemassnahmen aus.
Ausbildungsbetriebe
Hier kannst du dich bewerben:
Diese Betriebe bilden Kaufmann/-frau EFZ – Reisen aus. Die Zahl gibt die aktuell offenen Stellen an.
Facts
Deine Zukunft, unser Anliegen: Das musst du vorher wissen.
Abgeschlossene Volksschule, oberste Stufe vorteilhaft. Beherrschen des Tastaturschreibens.
Abschluss: Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis
3 Jahre berufliche Grundbildung, eine Fremdsprache obligatorisch (wird von den Kantonen festgelegt). Wahlpflichtfach: zweite Fremdsprache oder individuelle Projektarbeit. Berufsfachschule findet im ersten und zweiten Jahr an 2 Tagen, im dritten Jahr an 1 Tag pro Woche statt; mit Berufsmatura durchgehend 2 Tage. Überbetriebliche Kurse runden die praktische und theoretische Bildung ab.
Wer sehr gute schulische Leistungen erbringt, kann während oder nach der Grundbildung die Berufsmaturitätsschule besuchen.
Mit gymnasialer Matura ist eine verkürzte 2-jährige Grundbildung (way-up) möglich.
Kaufmann/-frau EBA – Reisen: 2-jährige, verkürzte Grundbildung für eher praxisorientierte Jugendliche.
Tessin, das Wallis und Graubünden, Italien, Spanien und Portugal gehören zu den beliebtesten Reisedestinationen von Herrn und Frau Schweizer. Kaufleute – Reisen helfen die Ferienträume der Urlauber zu erfüllen, indem sie deren Reise planen und ihnen unvergessliche Momente bereiten.
Die Arbeitszeiten richtet sich nach den jeweiligen Einsatzorten. Flughafenschalter sind auch an Sonn- und Feiertagen sowie nachts besetzt. In den Hauptferienzeiten kann es zu Überstunden kommen. Mancherorts muss Uniform getragen werden.
Kaufleute – Reisen arbeiten meist in einem Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder Dienstleistungsunternehmen, die Reisen für Geschäftskunden organisieren. Manche Berufsleute sind auch für Fluggesellschaften oder Busreisefirmen tätig.
- Tourismusfachmann/-frau HF, Betriebswirtschafter/in HF (eidg. Diplom)
- Tourismus-Manager/in FH, Betriebsökonom/in FH, Wirtschaftsingenieur/in FH (Bachelor)
- Experte/-in Rechnungslegung und Controlling HFP, Marketingleiter/in HFP, Leiter/in Human Resources HFP (Professional Master)
- Fachmann/-frau Finanz- und Rechnungswesen BP, Marketingfachmann/-frau BP, HR-Fachmann/-frau BP; Tourismusfachmann/-frau HF, Betriebswirtschafter/in HF (Professional Bachelor)
- Kaufmann/-frau EFZ – Reisen
- Kaufmann/-frau EBA oder abgeschlossene Volksschule
Skills
Berufliche Anforderungen
Je nach Branche müssen zusätzlich unterschiedliche Anforderungen erfüllt werden. Hier: Interesse für Reisen und ferne Länder.
Skills
Schulische Anforderungen
Dieses Anforderungsprofil zeigt an, welche Schulleistung angehende Lernende in der obligatorischen Schule mindestens erreichen sollten, um künftig in der Berufslehre und bei der Ausübung des Berufs erfolgreich sein zu können.
Was bedeutet das für mich?