Technicienne en informatique
installer, réparer, entretenir, exploiter, configurer, assister, conseiller
Champs professionnels
Informatique
Voies de formation
Spécialisations
Titre obtenu
Spécialisation
Informations brèves
Que fait un/une technicienne en informatique ?
Les techniciens et techniciennes en informatique disposent de connaissances et de compétences approfondies en matière d'installation de PC et des systèmes fixes et mobiles de postes de travail et de communication. Ils travaillent par exemple dans une PME où ils sont responsables de toutes les questions relatives aux TIC, donc également pour les travaux de réparation et de maintenance. Ils sont responsables du bon fonctionnement des postes de travail informatiques.
Les techniciens et techniciennes en informatique connaissent les types et les caractéristiques des composants PC tels que la carte mère, le processeur, la mémoire vive, la mémoire de masse, les périphériques d'entrée et de sortie, etc. Ils installent et configurent des appareils périphériques, des systèmes de serveurs et des petits réseaux. En outre, ils veillent à ce que le matériel soit aussi récent que possible, à ce que les logiciels soient régulièrement mis à jour et s'assurent que les composants du réseau et les licences sont valables. En outre, ils veillent à ce que le matériel soit aussi récent que possible, à ce que les logiciels soient régulièrement mis à jour et s'assurent que les composants du réseau et les licences sont valables.
En tant que collaborateurs du support technique, ils font le lien entre les utilisateurs et les spécialistes informatiques internes ou externes, fournissent un support PC compétent et encadrent les utilisateurs de manière compétente.
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Quoi et pourquoi?
- Afin que l'informatique de son entreprise fonctionne et qu'il n'y ait pas de pannes indésirables, le technicien en informatique installe et configure les ordinateurs et ajoute des composants au parc de matériel informatique.
- Afin que les utilisateurs finaux sachent clairement comment utiliser le programme PC récemment programmé, la technicienne en informatique participe à l'élaboration de manuels, de cahiers des charges et d'évaluations.
- Afin que les pannes informatiques des collaborateurs soient résolues rapidement, le technicien en informatique les aide à identifier les dysfonctionnements et à résoudre les problèmes au niveau du système et des composants.
- Afin que les collaborateurs travaillant à domicile puissent également être aidés dans leurs problèmes informatiques, la technicienne en informatique gère une hotline, établit un diagnostic à distance et leur propose des solutions par téléphone.
Entreprises formatrices
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Ces entreprises forment des Technicienne en informatique. Ce chiffre correspond au nombre de postes actuellement vacants.
Les faits
Ton avenir, notre préoccupation : Tu dois le savoir avant.
Une formation initiale n'est pas obligatoire.
Apprentissage en tant que informaticien/ne CFC ou autre formation professionelle dans le domaine de l'ICT.
Remarque: Il existe une formation continue comme technicien/ne PC: 1 semestre de formation continue en cours d'emploi. Une fois le cours terminé avec succès, les participants sont en mesure de passer l'examen de certification CompTIA A+.
Les techniciens et techniciennes en informatique exercent une activité orientée vers l'avenir, avec des défis qui changent tous les jours. Que ce soit dans le développement, dans le travail d'administrateur/-trice ou dans l'assistance à la clientèle, les professionnels sont d'indispensables collaborateurs de leur entreprise.
Les logiciels et le matériel informatique utilisés sont soumis à une évolution rapide. Dans le monde de l'informatique, qui évolue rapidement, il faut beaucoup de volonté et de persévérance pour apprendre régulièrement de nouvelles choses et pour suivre le rythme des développements.
Les techniciens et techniciennes en informatique travaillent dans les départements informatiques des PME ou des grandes entreprises, dans des entreprises de support informatique ou à la hotline d'un fournisseur d'accès.
Les plans de carrière sont en cours de révision, car les brevets fédérals BF et les diplômes ES conduisent désormais simultanément au titre de « Professional Bachelor », tandis que les diplômes fédérals DF mènent au titre de « Professional Master ».
Toutes ces formations ouvrent la possibilité de se préparer aux diplômes certifiés CompTIA ou CCNA, reconnus au niveau international.
- CompTIA IT Fundamentals ou Cisco Certified Network Associate (CCNA)
- Assistant/e réseau avec DIPLOMA/Network+, CompTIA Security+
- ICT-Application Development Specialist BF, ICT-Platform Development Specialist BF (brevet fédéral)
- Technicienne en informatique
- Aucune formation de base spécifique n'est requise (voir admission)
Skills
TOP 10 requis
Skills
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