Gestionnaire du commerce de détail CFC – Magasins spécialisés en biens zoologiques
conseiller, clarifier, ordonner, organiser, contrôler, planifier
Champs professionnels
Vente, Nature
Voies de formation
Professions CFC
Titre obtenu
Certificat fédéral de capacité
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Informations brèves
Que fait un/une gestionnaire du commerce de détail CFC – Magasins spécialisés en biens zoologiques ?
Les gestionnaires du commerce de détail – Magasins spécialisés en biens zoologiques conseillent leur clientèle sur l'achat, l'élevage et l'alimentation des petits mammifères, oiseaux, poissons et reptiles. Ils travaillent dans des animaleries et vendent des animaux, mais aussi leur logement, de la nourriture et des accessoires, qu'ils connaissent bien.
Les gestionnaires du commerce de détail – Magasins spécialisés en biens zoologiques peuvent aussi fournir des informations sur l'origine et le comportement des animaux, les caractéristiques anatomiques ou leur sensibilité. Pour que les animaux se portent bien ils nettoient les cages, les aquariums et les terrariums. Ils achètent aussi des animaux chez les éleveurs ou les élèvent eux-mêmes. Ils sont en contact régulier avec les fournisseurs d'aliments et d'accessoires et participent à la commande et au stockage des produits des animaleries.
Il y a deux domaines spécifiques: Dans la «conception et réalisation d’expériences d’achat», les gestionnaires du commerce de détail créent des univers d'expérience axés sur les produits, élaborent des promotions et mènent des entretiens de vente. Lors de la «gestion de magasins en ligne», ils s'occupent de la présentation des marchandises et des processus dans la boutique en ligne, tiennent à jour et évaluent les données sur les ventes en ligne.
En bref
Afin que les amoureux des animaux puissent choisir le bon animal de compagnie, les gestionnaires du commerce de détail Magasins spécialisés en biens zoologiques leur apportent leur expertise. Grâce à leur travail, le bien-être des animaux est renforcé.
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Quoi et pourquoi?
- Afin que la cliente puisse prendre une décision pour son futur animal de compagnie, le gestionnaire du commerce de détail CFC – Magasins spécialisés en biens zoologiques la conseille sur la race, l'origine, l'attitude et les soins.
- Afin que le client ait un interlocuteur quand son animal est malade, la gestionnaire du commerce de détail CFC – Magasins spécialisés en biens zoologiques l'aide à décider si une visite chez le vétérinaire est indiquée.
- Afin de prévenir la propagation des maladies, le gestionnaire du commerce de détail CFC – Magasins spécialisés en biens zoologiques nettoie régulièrement l'animalerie, les aquariums et les terrariums.
- Afin de s'assurer qu'il y a suffisamment de cobayes, de souris ou de lapins nains dans le magasin, la gestionnaire du commerce de détail CFC – Magasins spécialisés en biens zoologiques les achète à des éleveurs ou les élève elle-même.
Entreprises formatrices
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Ces entreprises forment des Gestionnaire du commerce de détail CFC – Magasins spécialisés en biens zoologiques. Ce chiffre correspond au nombre de postes actuellement vacants.
Les faits
Ton avenir, notre préoccupation : Tu dois le savoir avant.
Scolarité obligatoire achevée, niveau moyen ou supérieur.
Titre obtenu: Certificat fédéral de capacité
3 ans d'apprentissage. Cours à l'école professionnelle 1 à 2 jours par semaine. Les cours interentreprises complètent la formation théorique. Au début de l’apprentissage on choisit entre un des domaines spécifiques «conception et réalisation d’expériences d’achat» et «gestion de magasins en ligne».
Pour les jeunes davantage orientés vers la pratique, il existe une formation initiale de 2 ans, voir le métier d’assistant en commerce de détail AFP. La réussite à l’examen donne l’attestation fédérale.
Les gestionnaires du commerce de détail – Magasins spécialisés en biens zoologiques sont des experts pour les animaux de compagnie. Ils vendent des petits mammifères, oiseaux, poissons, reptiles, amphibiens et trouvent le bon compagnon pour chaque propriétaire.
Le temps de travail peut être irrégulier, car les animaux doivent être nourris, entretenus et soignés le dimanche et les jours fériés.
Les gestionnaires du commerce de détail – Magasins spécialisés en biens zoologiques sont principalement employés dans des animaleries et dans les départements spécialisés des grands distributeurs et des grands magasins. Ils travaillent généralement seuls ou en petites équipes. Après quelques années d'expérience, ils peuvent rapidement assumer davantage de responsabilités et bénéficier de bonnes opportunités d'évolution.
Il existe différentes possibilités de formation, par exemple auprès de l'Association des Établissements Zoologiques Suisses (AEZS) ou de l'école spécialisée pour le commerce de détail.
- Économiste d’entreprise HES (Bachelor)
- Manager en commerce de détail DF, chef/fe de marketing DF, chef/fe de vente DF, responsable achats DF (Professional Master)
- Spécialiste d’achats/approvisionnement BF, spécialiste du commerce de détail BF, spécialiste en marketing BF, spécialiste de la vente BF; économiste d’entreprise ES, manager en marketing ES (Professional Bachelor)
- Gestionnaire du commerce de détail CFC – Magasins spécialisés en biens zoologiques
- Assistant/e du commerce de détail AFP ou scolarité obligatoire achevée
Skills
Exigences professionnelles
Selon la branche, des exigences spécifiques sont demandées. Ici: Amour des animaux et empathie, plaisir de consulter sur des animaux, pas d'allergie aux poils d'animaux, intérêt pour le travail de bureau et l'informatique.
Skills
Exigences scolaires
Ce profil d’exigences indique le niveau scolaire minimal que les futurs apprentis devraient atteindre pendant la scolarité obligatoire afin de pouvoir réussir ultérieurement leur apprentissage ainsi que l’exercice de la profession.
Qu’est-ce que cela signifie pour moi ?