Brevet fédéral
Agent/e commercial/e de l'imprimerie BF
consulter, planifier, surveiller, diriger
Que fait un/une agent/e commercial/e de l'imprimerie BF ?
Les agents commerciaux et agentes commerciales de l’imprimerie travaillent généralement dans des imprimeries où ils planifient et gèrent la production d'imprimés. Ils sont en contact avec la clientèle qu’ils conseillent mais aussi avec les collaborateurs du service commercial et la direction de la production.
Ils fixent les délais et veillent à ce que ceux-ci soient respectés. Ils ont à leur disposition du matériel et des outils et planifient aussi la gestion du personnel. Dès qu'une production est terminée, ils se chargent de la livraison des imprimés finis. Pour que cela se déroule rapidement, ils dirigent souvent eux-mêmes une équipe. Ils travaillent donc à l’intersection entre la production, l'administration et l'organisation.
Quoi et pourquoi?
- Afin que l'agent commercial de l’imprimerie puisse gérer avec succès une impression à grande échelle, il doit connaître tous les processus, procédures, technologies et systèmes de production habituels.
- Afin d'aider un client, l'agente commerciale de l’imprimerie le conseille sur le papier adéquat, le procédé et le nombre idéal d'exemplaires pour une brochure. Elle le renseigne également sur les coûts et lui explique les différents avantages.
- Afin de fidéliser leurs clients, les agents commerciaux de l’imprimerie investissent beaucoup dans l'assurance de la qualité et dans des procédés plus respectueux de l'environnement, répondant ainsi aux exigences écologiques croissantes.
- Afin que deux palettes de brochures fraîchement imprimées puissent être livrées à un client dans un pays voisin, l'agente commerciale de l’imprimerie s'occupe des documents douaniers et des bons de livraison.
Les faits
- Admission
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En passant l'examen:
a) CFC d'employé de commerce dans une profession des arts graphiques ou formation équivalente et
b) 2 ans d'expérience professionnelle (après l'apprentissage) dans une profession des arts graphiques, dont au moins un an dans le domaine de la gestion technique et commerciale de la production imprimée ou au moins un an dans une formation correspondante à temps partiel. - Formation
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3 semestres de formation en cours d’emploi.
Remarque: Les frais de cours sont partiellement couverts par la Confédération. Toutes personnes ayant suivi un cours préparatoire aux examens professionnels peuvent adresser à la Confédération une demande de subvention pour le remboursement de 50% des frais des cours (9'500.– maximum) et pour le remboursement de la contribution supplémentaire de 4'000.– (réservé aux entreprises membres) du fond de formation continue. - Les aspects positifs
- Les agents commerciaux et agentes commerciales de l’imprimerie sont confrontés à de nombreux défis. En effet, cette profession exige des connaissances en matière de technologie de production, de gestion d'entreprise et d'organisation ainsi que des connaissances de base de l'industrie des arts graphiques.
- Les aspects négatifs
- Une fois que les machines tournent, elles tournent. Un arrêt de la production peut couter très cher. Les impressions livrées trop tard entraînent des situations de stress où il faut tout reprogrammer.
- Bon à savoir
- Les agents commerciaux et agentes commerciales de l’imprimerie s'occupent de beaucoup de choses en même temps et sont donc les personnes de contact importantes pour leurs employés et leurs supérieurs, mais aussi pour les clients et les fournisseurs. Les tâches qui en découlent rendent le quotidien de ces professionnels passionnant et divertissant, parfois trépidant et rarement monotone.
TOP 10 requis
Plans de carrière: Agent/e commercial/e de l'imprimerie BF
Cours: des écoles spécialisées, des écoles de commerce et des syndicats professionnels.
Ingénieur/e HES des médias, direction gestion des médias imprimés et interactifs ou gestion des technologies de l'information (Bachelor)
Manager ES en médias (diplôme fédéral)
Manager en publication DF (diplôme fédéral)
Agent/e commercial/e de l'imprimerie BF
Formation professionnelle initiale (CFC) dans le domaine graphique ou titre équivalent (voir admission)