Agent/e en information documentaire CFC

conseiller, informer, rechercher, classer, ranger, faire des recherches, comptabiliser

Que fait un/une agent/e en information documentaire CFC ?

Les agents et les agentes en information documentaire travaillent dans des archives, des bibliothèques ou un centre de documentation. Les lieux de travail sont aussi polyvalents que sont les médias avec lesquels ils travaillent. Les médias, tels que les livres, magazines, cartes, plans, fichiers, documents, photos, vidéo et DVDs ainsi que les CD-ROM et bases de données constituent un élément essentiel de leur travail. Tous ces médias doivent être choisis, catalogués, équipés et correctement stockés ou présentés. Mais ils servent uniquement s'ils sont utilisés.

La tâche centrale des services Informations et Documents réside dans l'intermédiation, et le contact avec le public, les clientes et les clients, et constitue certainement l'une des tâches les plus passionnantes de cette profession. Sur mandat d'une clientèle, les agentes en information documentaire avec spécialisation «recherche» effectuent des recherches d'informations sur un sujet spécifique dans de différents médias. Tandis que les activités dans la gestion de l'information requièrent un travail de précision et autonome, les qualités d'un esprit communicatif et la pratique professionnelle au contact des clientèles de tous les groupes d'âge et de milieux jouent un rôle essentiel dans la communication d'informations.

Pour répondre aux multiples questions, ils ont besoin de vastes connaissances générales et d'un grand intérêt pour les affaires courantes. Les nouveaux services I+D ne sont non seulement pas ouverts aux nouveaux médias et aux supports d'information, mais également à l'apprentissage du maniement des toutes dernières technologies et formes de communication. L'ordinateur et l'Internet font partie du quotidien.

Quoi et pourquoi?

• Afin qu’il y ait toujours de nouveaux médias dans la bibliothèque, l’agent en information documentaire s’occupe de l’information et des livres via Internet.
• Afin que nous puissions également trouver tous ces médias dans les bibliothèques, les documentations et les archives, l’agente en information documentaire les enregistre dans une base de données selon des règles données.
• Afin que nous puissions lire et utiliser les documents même des années plus tard, l’agent en information documentaire prépare les médias selon des directives strictes, ce n’est qu’ensuite qu’ils peuvent être placés dans les archives.
• Afin que les clients et les clientes puissent emprunter les médias, l’agente en information documentaire doit d’abord les enregistrer.
• Afin que les utilisateurs n’aient pas à chercher seuls des informations, ils peuvent s’adresser à l’agent en information documentaire pour qu’il puisse les aider dans leur recherche et les orienter vers les bons endroits.