Assistant/e au cabinet médical
téléphoner, faxer, classer, documenter, gérer
Champs professionnels
Economie et administration, Santé
Voies de formation
Formations continues
Informations brèves
Que fait un/une assistant/e au cabinet médical ?
Les assistants et assistantes au cabinet médical effectuent des tâches administratives et organisationnelles au sein du cabinet médical de manière efficace et compétente. Ils s'occupent des patients et des patientes et effectuent des travaux d'accompagnement. Ils ont des connaissances dans les domaines de la radiologie et de la radioprotection, du laboratoire du cabinet médical ainsi que de l'administration du cabinet et de l'assistance aux consultations.
Les aides doivent également avoir une formation médicale: Lorsqu'ils répondent à un appel téléphonique, ils effectuent un premier triage pour savoir s'il s'agit d'une urgence. Si nécessaire, ils rassurent les patients et les orientent vers un autre service, p. ex. le service des urgences de l'hôpital ou un spécialiste.
Les assistants et assistantes au cabinet médical sont également le premier contact dans le cabinet médical et pour d'autres groupes professionnels, les pharmaciens, les caisses d'assurance maladie et d'autres partenaires du secteur de la santé. Les professionnels effectuent toujours leurs activités avec les patients sous la supervision d'un médecin.
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Quoi et pourquoi?
- Afin que la patiente se sente en de bonnes mains dans le cabinet, l'assistant au cabinet médical l'accueille et la traite avec respect, politesse et amabilité et enregistre ses données personnelles dans un dossier électronique du patient via l'ordinateur.
- Afin que le patient qui a une maladie ou une urgence obtienne un rendez-vous rapidement, l'assistante au cabinet médical assure la permanence téléphonique et s'occupe de la prise de rendez-vous.
- Afin que les salles de soins soient toujours propres et hygiéniques, l'assistant au cabinet médical les contrôle avant chaque traitement, les nettoie et les désinfecte et prépare les différents instruments et médicaments.
- Afin que les prélèvements de laboratoire ou les examens radiologiques soient également effectués de manière efficace, l'assistante au cabinet médical s'en occupe elle-même.
Lieux de formation
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Les faits
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Formation professionnelle initiale achevée avec certificat fédéral de capacité CFC dans le champ professionnel de la médecine (p. ex. en tant qu'assistant/e en soins et santé communautaire CFC ou assistant/e médical/e CFC).
La formation continue d'assistant et assistante au cabinet médical est une reconversion en cours d'emploi et dure entre 10 mois et 3 semestres, selon l'institution de formation.
En tant qu'assistant et assistante au cabinet médical, on exerce l'une des professions médicales les plus fondamentales et on est l'un des principaux collaborateurs des médecins. On est tout simplement indispensable au système de santé!
En tant que bras droit du médecin, l'assistant et assistante au cabinet médical doit être flexible en ce qui concerne ses horaires de travail. En outre, il est d'usage de porter des vêtements uniformes (une casaque avec un pantalon à enfiler assorti ou même de simples t-shirts avec un pantalon blanc).
Les assistants et assistantes au cabinet médical travaillent dans des cabinets médicaux de toutes les spécialités. En outre, ils peuvent également travailler dans des hôpitaux, des cliniques telles que des cliniques spécialisées ou universitaires, dans des centres de rééducation ou auprès de services de santé.
Selon la formation préalable, le service de la formation professionnelle (SFP) permet aux personnes titulaires d'un CFC et d'une expérience pratique (3-4 ans) de se présenter aux PQ fédérales (procédure de qualification) d'assistant/e médical/e MPA.
- Infirmier/-ière HES (Bachelor)
- Infirmier/-ière ES, technicien/ne en analyses biomédicales ES (diplôme fédéral)
- Expert/e en assurance-maladie DF, expert/e en gestion d’institutions de santé DF (diplôme fédéral)
- Coordinateur/-trice en médecine ambulatoire BF, spécialiste en assurance-maladie BF (brevet fédéral)
- Assistant/e au cabinet médical
- Formation professionnelle initiale (CFC) dans le domaine médical ou titre équivalent (voir admission)
Skills
TOP 10 requis
Skills
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