Gateway Keyvisual

Brevet fédéral

Assistant/e de direction BF

communiquer, informer, organiser, soutenir

Assistant/e de direction BF

Description

Les assistants et assistantes de direction titulaires d'un brevet fédéral assument des tâches exigeantes de communication, d'information et d'administration dans les entreprises privées et dans l'administration publique. Ils soutiennent la direction et les autres cadres dans la gestion de l'entreprise.

Ils organisent des projets et des événements, traitent des questions liées au multimédia et gèrent l'information. Grâce à leur sens de l'entreprise, ils soutiennent les décisions des supérieurs et les mettent en œuvre.

Les assistants et assistantes de direction comprennent les processus opérationnels et possèdent une solide expertise organisationnelle. Ils sont le lien entre la hiérarchie, les employés et les clients.

Quoi et pourquoi?

  • Afin de décharger la direction, l'assistant est la première personne de contact pour les collaborateurs, mais aussi pour les demandes externes et la clientèle.
  • Afin que la directrice d'une entreprise commerciale soit sûre qu'une réunion importante avec les cadres et un nouveau client peut avoir lieu, l'assistante de direction se charge de l'organisation.
  • Afin que l'assistant de direction puisse soutenir son supérieur dans le marketing, il veille à ce que les mesures soient mises en œuvre par les spécialistes qui en sont chargés.
  • Afin d'éviter que les processus entre les employés, les clients et les fournisseurs ne deviennent chaotiques, l'assistante de direction assume la fonction importante de pivot.

Les faits

Admission
En passant l'examen:

a) formation de base complète d'employé/e de commerce CFC, d'employé/e en commerce de détail CFC, diplôme d'une école de commerciale ou maturité gymnasiale et 4 ans d'expérience professionnelle commerciale ou;

b) autre formation professionnelle de base de 3 ans ou attestation formation professionnelle d'assistant/e de bureau AFP et au moins 5 ans d'expérience professionnelle commerciale ou;

c) sans les qualifications susmentionnées, au moins 8 ans d'expérience professionnelle, dont 5 ans dans le domaine commercial.
Formation
2-4 semestres de formation continue en vue de la préparation de l'examen professionnel.

Remarque: Les frais de cours sont partiellement couverts par la Confédération. Toutes personnes ayant suivi un cours préparatoire aux examens professionnels peuvent adresser à la Confédération une demande de subvention pour le remboursement de 50% des frais des cours (9'500.– maximum) et pour le remboursement de la contribution supplémentaire de 4'000.– (réservé aux entreprises membres) du fond de formation continue.
Les aspects positifs
La plupart du temps, lorsque l'assistant ou l'assistante de direction n'est pas disponible, la direction se retrouve dans une situation difficile. De plus, cette activité donne le sentiment agréable de décharger la hiérarchie et d'être l'interlocuteur interne et externe le plus important.
Les aspects négatifs
Comme un assistant ou une assistante de direction a une fonction de coordination et d'organisation, les choses peuvent rapidement devenir mouvementées. C'est le cas lorsque tout le monde veut quelque chose d'eux en même temps. Ils doivent être capables de faire face à cela.
Le travail au quotidien
Le quotidien des assistants et assistantes de direction est caractérisé par la communication, la responsabilité, la planification et l'organisation. Ces professionnels ont le sens du service, tant envers leurs supérieurs qu'envers la clientèle. Ils tirent les ficelles et obtiennent beaucoup de résultats à la fin de la journée, ce qui rend le travail tout sauf ennuyeux.

TOP 10 requis

Compréhension en marketing, ressources humaines, relations publiques et responsabilité sociale des entreprises.

très important
important
indispensable
important
très important
très important
important
indispensable
indispensable
indispensable

Plans de carrière: Assistant/e de direction BF

Economiste d'entreprise SUP (Bachelor)

Economiste d'entreprise ES (diplôme fédéral)

Economiste d'entreprise PME DF, expert/e en conduite organisationnelle DF, expert/e en management de l'organisation DF (diplôme fédéral)

Assistant/e de direction BF

Employé/e de commerce CFC, gestionnaire du commerce de détail CFC, école supérieure de commerce (voir admission)