Spécialisation

Cabin Crew Member

saluer, instruer, répondre, servir, superviser, organiser

Champs professionnels

Trafic et logistique

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Les faits

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Formation professionnelle initiale (CFC) achevée, maturité professionnelle, spécialisée ou gymnasiale, âgé/e d'au moins 18 ans, poids normal et entre 158 cm et 185 cm (selon la compagnie aérienne). Nationalité suisse ou UE. Très bonnes connaissances de l’anglais et du français et/ou de l’allemand, l'espagnol et l'italien sont avantageux. Si astreint au service militaire, formation militaire de base achevée. Bonne condition physique et bonnes connaissances en natation.

Variable selon la compagnie aérienne, 2 à 4 mois de formation théorique et puis pratique sur des vols courts et longs courriers.

La profession emmène au-delà des frontières nationales vers des endroits qu’ils ne verraient peut-être jamais autrement. Les cultures des pays sont très différents, tout comme les personnes et passagers.

Les horaires de travail sont irréguliers et sous-entendent également le service de réserve. Voyager impose de grandes exigences au niveau de la constitution physique.

Quiconque pense que les Cabin Crew Members ne sont que le «personnel de service du ciel» se trompe. Servir les repas n’est qu’une des nombreuses tâches des professionnels. La sécurité des passagers et le bon fonctionnement dans la cabine sont prioritaires. Ils agissent avec détermination, tact et diplomatie lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes.

Lorsque les candidats ont acquis de l’expérience, leur formation continue sur des avions et des distances plus importants, p.ex. en fonctions de cadre au sein de la compagnie d’aviation.

  • Maître de cabine sur des vols longs
  • Instructeur/-trice de bord, instructeur/-trice au sol
  • Cabin Crew Member BF (brevet fédéral)
  • Maître de cabine sur des vols courts, Senior Cabin Attendant
  • Cabin Crew Member sur des longs vols
  • Cabin Crew Member
  • Spécialiste en restauration CFC ou formation équivalente
Skills

TOP 10 requis

bonnes manières, attitude confiante
indispensable
connaissance de langues étrangères
indispensable
diplomatie
très important
empathie, capacité à travailler en équipe
très important
intérêt à travailler avec les gens, facilité de contact
indispensable
mobilité
important
mode de fonctionnement rapide
important
présentation soignée, tact
important
résilience, constitution robuste
indispensable
volonté de travailler selon un horaire irrégulier
très important

Skills

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