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Diplôme fédéral

Chef/fe de vente DF

diriger, guider, conseiller, clarifier, commander, organiser, surveiller, planifier

Chef/fe de vente DF

Description

Les chefs et cheffes de vente dirigent le département des ventes d'une entreprise, tant dans le service intérieur qu'extérieur: cette entreprise est active dans la production de biens, la distribution de biens ou les services. Les tâches principales de ces professionnels sont le marketing, la promotion et la planification des ventes ainsi que le contrôle des résultats du marketing et des ventes. Une attention particulière est accordée à la gestion et à la formation des collaborateurs de la vente: des collaborateurs mal formés et peu motivés sont de mauvais représentants de l'entreprise et ne génèrent pas un chiffre d'affaires solide. Enfin, les chefs et cheffes s'occupent aussi de la bonne collaboration avec tous les autres départements.

Quoi et pourquoi?

  • Afin que la distribution des marchandises soit réglée et se déroule avec succès, aussi bien dans le service interne que dans le service externe, le chef des ventes développe des concepts de vente sophistiqués et les met en œuvre.
  • Afin que le rouble roule, la cheffe des ventes dirige le département des ventes et les activités de vente opérationnelles et contrôle les résultats.
  • Afin que la base de clients s'élargisse et qu'aucun client ne prenne ses distances avec l'entreprise, le chef des ventes travaille en étroite collaboration avec les clients clés et veille à entretenir de bonnes relations et à fidéliser la clientèle.
  • Afin que la cheffe des ventes garde toujours un œil sur la marche des affaires, elle travaille en étroite collaboration avec des spécialistes d'autres domaines comme la production, la logistique, la comptabilité et le contrôle de gestion.

Les faits

Admission
Pour pouvoir passer l'examen:

a) Formation de base d'au moins 3 ans (de préférence dans la vente) ou;

b) un diplôme d'une école de commerce ou de culture générale (ECG) ou la maturité gymnasiale ainsi que;

c) 6 ans d'expérience professionnelle dans la vente, dont 3 ans occupant une fonction dirigeante ou;

d) avoir réussi un examen professionnel correspondant, un examen professionnel supérieur ou avoir un diplôme d'une école supérieure ainsi que 3 ans d'expérience professionnelle occupant une fonction dirigeante dans le domaine de la vente.
Formation
2–3 semestres de cours de préparation en cours d'emploi. Il existe deux orientations d'approfondissement: direction des ventes et gestion de comptes clés.

Remarque: Les frais de cours sont partiellement couverts par la Confédération. Toutes personnes ayant suivi un cours préparatoire aux examens professionnels supérieurs peuvent adresser à la Confédération une demande de subvention pour le remboursement de 50% des frais des cours (10'500.– maximum) et pour le remboursement de la contribution supplémentaire de 4'000.– (réservé aux entreprises membres) du fond de formation continue.
Les aspects positifs
Les chefs et cheffes de vente sont responsables de fonctions orientées vers la vente, du suivi des grands clients à la direction d'organisations de vente. Ils dirigent le département des ventes de l'entreprise de manière professionnelle et autonome et sont très appréciés par les entreprises.
Les aspects négatifs
Il n'est pas rare que les chefs et cheffes soient chargés de gérer des clients clés. Le succès de l'entreprise dépend en grande partie de la fidélisation de cette clientèle. Ces professionnels sont responsables de la réalisation, conforme aux objectifs de l'entreprise, de contributions marginales et de taux de croissance suffisants pour assurer l'existence de l'entreprise. C'est une grande responsabilité, qui peut parfois être pesante.
Le travail au quotidien
Les chefs et cheffes de vente travaillent généralement en tant que membres de la direction, au niveau de l'encadrement supérieur dans la vente. Le marché du travail offre de nombreuses possibilités dans le contexte national et international.

TOP 10 requis

très important
indispensable
très important
important
important
indispensable
indispensable
indispensable
important
très important

Plans de carrière: Chef/fe de vente DF

Des séminaires et manifestations de management avec diverses priorités thématiques. La direction d'un secteur dans le marketing.

Certificate of Advanced Studies (CAS) en Marketing Management

Économiste d'entreprise HES (Bachelor)

Économiste d'entreprise ES (diplôme fédéral)

Chef/-fe de marketing DF, manager en commerce de détail DF (diplôme fédéral)

Chef/fe de vente DF

Formation professionnelle initiale (CFC) ou titre équivalent (voir admission)