Collaborateur/-trice spécialisé/e en import/export/douane

planifier, organiser, conseiller, téléphoner, classer, documenter, gérer

Champs professionnels

Economie et administration, Trafic et logistique

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Varie selon le prestataire. La plupart du temps, une formation professionnelle de base achevée avec un certificat fédéral de capacité CFC (en règle générale, un apprentissage de commerce) est requise. Des expériences dans l'importation, l'exportation et la douane sont un avantage, mais ne sont pas obligatoires dans chaque institution de formation.

Variable selon le prestataire de formation. En général, formation continue de 3 mois en cours d'emploi.

Les collaborateurs et collaboratrices spécialisés en import/export/douane veillent à ce que les marchandises traversent les frontières sans encombre. Sur la base de directives et d'instructions spécifiques, ils gèrent correctement et efficacement l'exportation et l'importation de biens et de services et veillent à ce que rien ne manque.

Lorsque l'on travaille avec des contacts du monde entier, il arrive que l'on mette les pieds dans le plat. C'est pourquoi il faut toujours être au courant des coutumes de l'environnement culturel de ses partenaires commerciaux.

Les collaborateurs et collaboratrices en import/export/douane travaillent dans des entreprises industrielles, commerciales et de services, actives au niveau international, dans des départements tels que le service externe et interne des ventes, le processus des commandes, le traffic, les achats ou traitements des commandes, et traitent les opérations d'exportation, d'importation et de cross-trade.

Il existe différentes offres de formation continue proposées par des écoles spécialisées et professionnelles.

  • Chef/fe de commerce international DF (diplôme fédéral)
  • Déclarant/e de douane BF, spécialiste de commerce international BF (brevet fédéral)
  • Spécialiste des questions de logistique, spécialiste des questions de TVA, spécialiste des questions douanières dans le commerce extérieur
  • Collaborateur/-trice spécialisé/e en import/export/douane
  • Formation professionnelle initiale (CFC) ou titre équivalent (voir admission)

Skills

TOP 10 requis

capacité de communiquer, talents linguistiques, connaissance de langues étrangères
indispensable
compréhension rapide
très important
compétences commerciales
indispensable
connaissances en informatique, sens des nombres
très important
fiabilité, sens des responsabilités
important
indépendance, attitude confiante
très important
intérêt pour le transport et la logistique, intérêt pour le commerce et la vente
indispensable
orientation client, compétences en négociation
indispensable
résilience, équilibre
important
talents organisationnels
important

Skills

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