Spécialisation

Délégué/e médical/e SHQA

conseiller, vendre, commander, saisir, régler, étiqueter

Que fait un/une délégué/e médical/e SHQA ?

Les déléguées et délégués médicaux informent les médecins sur les nouveaux médicaments et expliquent comment ils sont mieux tolérés et comment ils agissent. Ils présentent également des vidéos dans le cadre de formations continues spécifiques.

Les conseillers et conseillères connaissent très bien les possibilités d'utilisation, les dosages, les effets secondaires et les combinaisons possibles de médicaments et d'autres produits pharmaceutiques et s'efforcent de transmettre leurs connaissances de manière bien structurée, claire et compréhensible.

Dans certains cantons suisses, la vente de médicaments par les médecins est autorisée (p. ex. Zoug ou Lucerne). Les conseillers y jouent le rôle de vendeurs classiques et travaillent avec des rabais et d'autres techniques de vente. Dans les cantons où la vente de médicaments par le médecin n'est pas autorisée (Bâle-Ville, Argovie, Tessin, etc.), ils doivent souvent attendre plusieurs semaines avant que des entreprises spécialisées ne leur indiquent combien de leurs produits ont été distribués dans les pharmacies qui relèvent de leur région.

Quoi et pourquoi?

• Afin que les médecins reçoivent des informations équilibrées et correctes sur les médicaments, le délégué médical les conseille de manière compétente et orientée vers le client et répond patiemment à toutes leurs questions en la matière.
• Afin qu'elle puisse stimuler les ventes de l'entreprise pharmaceutique, la déléguée médicale est fermement intégrée dans la structure interne de vente ou de marketing de l'entreprise.
• Afin d'augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise pharmaceutique, le délégué médical entretient la relation avec le client final (médecin) et lui offre des cadeaux, comme des stylos ou des post-its, pour rappeler la marque de médicaments ou le produit.
• Afin d'atteindre son groupe cible sans perte de diffusion, la déléguée médicale participe à des conférences sponsorisées avec des formations continues pour les médecins, représente sa marque sur un stand, communique avec les participants et distribue des cadeaux ou du café.