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Employé/e de commerce CFC – En transports publics

organiser, écrire, décompter, téléphoner, enregistrer, conseiller

Employé/e de commerce CFC – En transports publics

Description

Les employés de commerce en transports publics s’engagent tous les jours pour une clientèle en partie internationale. Ils planifient, organisent et conseillent les voyageurs. Par conséquent, les langues étrangères y sont indispensables. Les employés de commerce en transports publics veillent à ce que les personnes, les valises et les biens soient transportés.

En ce qui concerne les chemins de fer, les spécialisations possibles sont les suivantes: conseiller en voyages au guichet et en train, opérateur du trafic ferroviaire, trafic aérien ou administration et organisation. Les exigences varient selon les attributions. La formation spécialisé se déroule en général par semestres, en rapport avec diverses entreprises reliées au système informatique des CFF.

Les faits

Admission
Scolarité obligatoire achevée, niveau moyen ou supérieur. Connaissances en dactylographie.

Il existe la possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant ou après l'apprentissage.
Formation
Formation professionnelle initiale de 3 ans dans une entreprise de transports publics, profil E (formation de base élargie) ou formation de base élargie et maturité professionnelle dans une agence de voyages.

Ecole professionnelle: 2 jours la première et la deuxième année et 1 jour la troisième année; avec la maturité professionnelle: 2 jours tout au long de la formation. Des cours interentreprises complètent les formations théorique et pratique.

TOP 10 requis

Selon la branche, des exigences spécifiques sont demandées. Ici: Intérêt pour les transports publics.

très important
indispensable
important
indispensable
très important
indispensable
important
important
très important
indispensable

Plans de carrière: Employé/e de commerce CFC – En transports publics

Il existe plusieurs possibilités professionnelles dans les entreprises de transports publics, comme les chemins de fer, les compagnies aériennes, transports publics urbains (tram et bus), ainsi que les compagnies de navigation. Ils peuvent également travailler dans des domaines différents, par ex. dans la vente, le marketing, les finances ou la gestion du trafic ferroviaire, trafic aérien ou centrale Cargo.

Manager en tourisme HES, économiste d’entreprise HES, informaticien/ne de gestion HES (Bachelor)

Gestionnaire en tourisme ES, économiste d’entreprise ES (diplôme fédéral)

Manager en transports publics DF, expert/e en finance et controlling DF, chef/fe de marketing DF, directeur/-trice des ressources humaines DF (diplôme fédéral)

Spécialiste en transports publics BF, conseiller/-ère en tourisme BF, spécialiste en marketing BF, spécialiste en finances et comptabilité BF, assistant/e de direction BF (brevet fédéral)

Employé/e de commerce CFC – En transports publics

Assistant/e de bureau AFP ou scolarité obligatoire achevée