Employé/e de commerce CFC – Banque

organiser, écrire, décompter, téléphoner, enregistrer, conseiller

Que fait un/une employé/e de commerce CFC – Banque ?

Les employés et employées de commerce – Banque se chargent de tâches les plus diverses dans une banque. Au guichet, ils servent les clients, paient les retraits, changent en différentes monnaies, informent les clients sur les différents comptes possibles, conseillent la clientèle. Ils gèrent les clients privés, les conseillent au téléphone et leur proposent les produits de l‘entreprise.

Les employés et employées de commerce – Banque vérifient les demandes de crédit pour la construction d’une maison ou pour une entreprise: pour cela, ils évaluent les revenus et la fortune, analysent les bilans et définissent le montant du crédit ainsi que les conditions générales. S’il s’agit d’un conseil pour placement, ils surveillent l’évolution de l’économie, le marché des capitaux et les tendances, ils conseillent alors les clients, recommandent des placements, achats et ventes de titres.

Dans les bureaux, les employés et employées de commerce – Banque enregistrent les différentes transactions, les paiements et les virements. Ils établissent des statistiques; la comptabilité peut également faire partie de leurs tâches.

Quoi et pourquoi?

• Afin que l'employé de commerce CFC – Banque puisse conseiller de manière exhaustive un client qui veut investir son argent, il connaît toute l'étendue des activités d'investissement de la banque pour laquelle il travaille.
• Afin que l'employée de commerce CFC – Banque puisse ouvrir un compte à un client, elle l'informe des formalités et lui fournit les documents nécessaires à l'ouverture d'un compte.
• Afin qu'un client puisse payer ses factures facilement de chez lui via la banque en ligne, l'employé de commerce CFC – Banque lui explique la procédure par téléphone.
• Afin de garantir la fiabilité des transactions et des transferts, l'employée de commerce CFC – Banque prend consciencieusement les mesures nécessaires et contrôle les actions déclenchées.
• Afin qu'un père de famille puisse obtenir les fonds nécessaires à l'achat de sa propre maison, l'employé de commerce CFC – Banque le conseille sur les hypothèques et autres options de financement.