Gestionnaire du commerce de détail CFC – Chaussures

conseiller, clarifier, ordonner, organiser, contrôler, planifier

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Vente, Textiles

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Scolarité obligatoire achevée, niveau moyen ou supérieur.

Formation professionnelle initiale de 3 ans. Cours à l'école professionnelle 1 à 1½ jours par semaine. Les cours interentreprises complètent la formation théorique. Au début de l’apprentissage on choisit entre un des domaines spécifiques «conception et réalisation d’expériences d’achat» ou «gestion de magasins en ligne».

Possibilité de suivre les cours menant à la maturité professionnelle durant la formation initiale, en cas de très bons résultats scolaires.

Pour les jeunes davantage orientés vers la pratique, il existe une formation initiale de 2 ans, voir le métier d’assistant en commerce de détail AFP. La réussite à l’examen donne l’attestation fédérale.

Les gestionnaires du commerce de détail CFC – Chaussures sont des experts de chaussures. Ce sont bien plus que de simples articles d'usage quotidien. Des chaussures bien adaptées permettent d'avoir des pieds en bonne santé et assurent une apparence solide. La profession sera toujours en demande, parce que tout le monde a besoin de chaussures.

Les horaires de travail sont basés sur les heures d'ouverture. Comme l'ajustement des chaussures est la priorité, les essayer prend parfois beaucoup de temps. S'occuper d'enfants en bas âge, de personnes handicapées et de clients âgés est parfois épuisant.

Les gestionnaires du commerce de détail CFC – Chaussures sont un emploi dans le commerce de détail. Ils travaillent dans les magasins de chaussures ou dans les divisions de chaussures des grands magasins. Ils sont aussi présents dans des magasins spécialisés en habits de sport. Leur travail quotidien consiste à vendre des escarpins, des baskets, des bottes ou des chaussures de sport ainsi que divers articles de maroquinerie.

Plusieurs cours de formation continue sont offerts, par exemple à la formation du commerce de détail Suisse FCS et à l’Institut Suisse pour la formation des cadres d’entreprise IFCAM.

  • Économiste d’entreprise HES (Bachelor)
  • Économiste d’entreprise ES, manager en marketing ES (diplôme fédéral)
  • Manager en commerce de détail DF, chef/fe de marketing DF, chef/fe de vente DF, responsable achats DF (diplôme fédéral)
  • Spécialiste d’achats/approvisionnement BF, spécialiste de la vente BF, spécialiste en marketing BF, spécialiste du commerce de détail BF, conseiller/-ière en couleurs et en styles de mode (brevet fédéral)
  • Consultant/e en mode et style de vie STF (en allemand)
  • Gestionnaire du commerce de détail CFC – Chaussures
  • Assistant/e du commerce de détail AFP ou scolarité obligatoire achevée
Skills

TOP 10 requis

capacité à travailler en équipe
indispensable
compréhension rapide, tact, diplomatie
important
connaissance de langues étrangères
très important
intérêt pour le conseil, intérêt pour le contact avec le client, attitude amicale
indispensable
intérêt pour le secteur, compétences commerciales
très important
patience
important
résilience, flexibilité
indispensable
sens de l'ordre et de la propreté
important
sens des responsabilités
très important
talents organisationnels, indépendance
indispensable

Selon la branche, des exigences spécifiques sont demandées. Ici: Intérêt pour les articles en cuir, les chaussures et les accessoires, sens des formes et des couleurs, plaisir de travailler avec les ordinateurs, goût des chiffres, esprit d'initiative.

Skills

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