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Gestionnaire du commerce de détail CFC – Ménage

conseiller, clarifier, commander, organiser, surveiller, planifier

Gestionnaire du commerce de détail CFC – Ménage

Description

Le gestionnaire et la gestionnaire du commerce de détail en ménage travaillent dans les rayons d’articles ménagers au sein de grands magasins ou de magasins spécialisés en ménage. Ils se spécialisent dans le conseil ou la gestion des marchandises.

Ils vendent toutes sortes d'ustensiles et d’appareils pour la cuisine: poêles à frire, ustensiles de cuisine, vaisselle, couverts, bols, mais aussi outils pour couper, brosses, paniers ou mixeurs, machines à café etc. Les gestionnaires du commerce de détail connaissent les applications et les fonctions des produits, leurs avantages et la façon la plus attrayante de les présenter. Ils utilisent également la caisse enregistreuse et recherchent une solution satisfaisante en cas de réclamations.

Si les gestionnaires du commerce de détail sont responsables de la gestion des marchandises, ils se trouvent principalement dans les bureaux et les entrepôts des grands magasins et des grossistes. Là surtout, ils sont en étroit contact avec les fournisseurs. Ils commandent, stockent et contrôlent les marchandises. La vue d'ensemble et l'évaluation du flux de marchandises leur donnent la possibilité de faire des suggestions sur la conception des assortiments.

Les faits

Admission
Scolarité obligatoire achevée, niveau moyen ou supérieur.
Formation
Formation professionnelle initiale de 3 ans dans des domaines spécifiques «conseil à la clientèle» ou «gestion des marchandises». Cours à l'école professionnelle 1 à 1½ jour par semaine. Les cours interentreprises complètent la formation théorique.
Possibilité de suivre les cours menant à la maturité professionnelle durant la formation professionnelle initiale, en cas de très bons résultats scolaires.

Pour les jeunes davantage orientés vers la pratique, il existe une formation initiale de 2 ans, voir le métier d’assistant en commerce de détail AFP. La réussite à l’examen donne l’attestation fédérale.

TOP 10 requis

Selon la branche, des exigences spécifiques sont demandées. Ici: Intérêt pour les biens ménagers, plaisir de l'informatique, compétences numériques.

indispensable
important
très important
important
très important
indispensable
indispensable
important
très important
indispensable

Plans de carrière

Il existe un large choix de cours de perfectionnement dans le domaine commercial ou des cours proposés par l’Institut Suisse pour la formation des cadres d’entreprise IFCAM ou par la SEC Suisse.

Économiste d’entreprise HES (Bachelor)

Économiste d’entreprise ES, manager en marketing ES (diplôme fédéral)

Manager en commerce de détail DF, chef/fe de vente DF, chef/fe de marketing DF (diplôme fédéral)

Spécialiste du commerce de détail BF, spécialiste d’achats/approvisionnement BF, spécialiste en marketing BF, spécialiste de la vente BF (brevet fédéral)

Gestionnaire du commerce de détail CFC – Ménage

Assistant/e du commerce de détail AFP ou scolarité obligatoire achevée