Guide de tourisme
organiser, soigner, diriger, traduire, aider, transmettre
Que fait un/une guide de tourisme ?
Les voyages entrepris pendant les vacances sont limités dans le temps. C‘est pourquoi le voyageur souhaite voir le plus de choses possibles du pays qu‘il visite. Les guides de tourisme lui offrent toute une gamme de services, qu‘ils soient en poste fixe dans un lieu de cure ou une ville (description séparée) ou qu‘ils accompagnent un groupe qui voyage.
Lorsqu‘ils prennent en charge des voyages de groupe, leurs moyens de transport sont des plus divers. En effet l‘offre est très variée: voyages itinérants, voyages culturels, randonnées pédestres ou cyclistes, croisières sur mer ou sur fleuve et bien d‘autres encore. Ils connaissent bien le pays visité, sa langue, les mentalités et les manières de la population locale.
Toujours aux côtés des visiteurs, ils font en sorte que le voyage se déroule le mieux possible. Ils trouvent les solutions à toutes sortes de problèmes qui peuvent surgir. Ils sont à la fois interlocuteurs privilégiés des participants au voyage et représentants des organisateurs, intermédiaires auprès des entreprises locales, interprètes, etc.
Quoi et pourquoi?
- Afin que la guide touristique puisse répondre aux questions des participants, elle se prépare bien pour le voyage respectif: elle lit divers livres, carnets de voyage, guides culturels, etc.
- Afin que les voyageurs trouvent leur chemin dans une ville, le guide touristique leur montre sur un plan de ville les sites culturels intéressants, les musées et les rues commerçantes et centres commerciaux les plus importants.
- Afin que chaque participant soit bien apte à supporter une randonnée, la guide touristique donne des conseils sur les provisions, prend des pauses et aide le participant lors des passages difficiles ou lorsqu’il est fatigué.
- Afin que les réservations faites, par exemple pour des chambres d’hôtel, des repas ou des visites guidées, puissent effectivement être prises en compte, le guide touristique doit les confirmer par téléphone en temps utile.
Les faits
- Admission
- Ecoles privées: à partir de 21 ans, après une formation professionnelle, une école moyenne ou une école de commerce. Bonnes connaissances de l‘allemand, du français et de l‘anglais, une expérience dans les secteurs administratifs et les voyages sont un avantage certain. Les exigences des organisateurs de voyages sont variables. Pour certains voyages d‘étude, il est demandé un diplôme d‘études universitaires.
- Formation
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Le métier de guide de tourisme est un deuxième métier. Les gros organisateurs de voyages dispense une formation au sein de leur entreprise. Une école privée à Ennetbaden offre actuellement une formation indépendante.
Durée variable selon les écoles privées. Les organisateurs de voyages ont différents programmes de formation. - Les aspects positifs
- Les guides touristiques se déplacent souvent pour apprendre à connaître les personnes d’autres pays, leur culture et leur mode de vie. Ils peuvent mettre à profit leurs compétences linguistiques et jouir d’une grande indépendance au travail.
- Les aspects négatifs
- Il n’est pas toujours facile de satisfaire le voyageur. S’ils sont en déplacement, ils ne se déplacent pas dans l’environnement familier de leur famille et de leurs amis. Le fait d’être constamment en route et d’être toujours défié à 100% est épuisant.
- Bon à savoir
- Nous pourrions penser que les guides touristiques sont en vacances pour affaires, mais ce n’est vrai que dans une certaine mesure, car bien qu’ils découvrent des lieux passionnants, ils sont aussi responsables de l’ensemble du groupe de voyageurs. Ils doivent toujours être de bonne humeur, même si la longue journée de travail est prolongée par des circonstances imprévues.
TOP 10 requis
Eventuellement permis de conduire catégorie véhicules automobiles (avec au moins un an de pratique de la conduite), brevet de secouriste, sensibilité et serviabilité.
Plans de carrière: Guide de tourisme
Il est désormais possible d'obtenir le brevet fédéral "guide touristique". Cependant, en raison d'une demande trop faible, cette formation n'est pas proposée pour le moment.
Responsable de guide de tourisme, spécialiste au siège de l‘agence de voyage
Guide touristique BF (brevet fédéral)
Guide de tourisme
Formation professionnelle initiale (CFC) ou titre équivalent (voir admission)