Guide de tourisme (en poste fixe)

organiser, planifier, conseiller, montrer, informer, aider

Que fait un/une guide de tourisme (en poste fixe) ?

En tant que représentants et représentantes des agences de voyages, les guides de tourisme s’occupent de leurs clients sur leur lieu de vacances et sont leur personne de contact en cas de problème. Ils connaissent parfaitement le pays, sa situation économique et sociale et son histoire. Par conséquent, ils peuvent faire toutes les recommandations et donner toutes les indications nécessaires au bon déroulement du séjour.

Le tiers de leur temps est occupé par des tâches organisationnelles et administratives telles que l’organisation des arrivées et des départs, la planification des excursions et des voitures de location, la vérification des factures et le paiement de celles-ci. Les guides de tourisme séjournent pendant la totalité de la saison sur la destination touristique (6 à 8 mois) et travaillent en équipe avec d’autres collaborateurs. Ils ont généralement un contrat de travail libre, les interventions se font en fonction des besoins.

Quoi et pourquoi?

• Afin que les voyageurs puissent se rendre confortablement de l'aéroport à l'hôtel et vice-versa, le guide de tourisme organise le transfert et selon le voyagiste, les accompagne lui-même dans le bus.
• Afin que les voyageurs soient bien informés sur leur destination, le pays et ses habitants, la guide de tourisme leur rend visite à l'hôtel et leur fait un petit exposé autour d'un verre de bienvenue pour évoquer les différentes possibilités.
• Afin que les voyageurs puissent faire des excursions passionnantes d'une journée depuis l'hôtel, le guide de tourisme leur communique des offres locales ou leur recommande une location de voiture bon marché.
• Afin que la guide de tourisme puisse s'occuper des intérêts de ses clients, elle parle, en plus de la langue du pays, plusieurs langues étrangères et tient compte des mentalités et manières de se comporter.