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Professions A-Z

Spécialisation

ICT Support PC SIZ

conseiller, instruire, téléphoner, éduquer

ICT Support PC SIZ

Description

Les supports PC conseillent les clients lors de l’entretien ou la mise en place de leurs installations. Ils les aident à détecter les erreurs lorsqu’ils n’arrivent plus à progresser avec leurs programmes et leurs systèmes d’exploitation. Ils les conseillent également pour la mise en place de réseaux ou de banques de données. Ils prennent enfin en charge la formation des utilisateurs.

Les faits

Admission
Formation de base sur PC et grande expérience pratique des applications.
Formation
Cours de préparation, diplôme : examen du SIZ.

TOP requis

Intérêt pour les PC, pensée logique et analytique, intérêt pour les problèmes commerciaux et techniques, initiative et résistance, sens de l’organisation, acceptation d’une formation continue permanente, goût des contacts et capacité à enseigner.

Plans de carrière

Cours: des écoles professionnelles et privées, internes aux entreprises: programmeur/-euse, spécialiste système.

Informaticien/ne de gestion ES, technicien/ne ES en informatique (diplôme fédéral)

Informaticien/ne HES, informaticien/ne de gestion HES (Bachelor)

Spécialiste en organisation d'entreprise BF, informaticien/ne de gestion BF (brevet fédéral)

ICT Support PC SIZ

Formation professionnelle initiale (CFC) dans le domaine de l'informatique (voir admission)