Secrétaire de médecin-chef
organiser, rédiger, facturer, téléphoner, enregistrer, conseiller
Que fait un/une secrétaire de médecin-chef ?
Les secrétaires de médecin-chef accomplissent en grande partie eux-mêmes les tâches administratives et organisationnelles des médecins-chefs.
Ils préparent des rapports et des expertises à partir du dictaphone et sont familiarisés avec les questions relatives aux caisses maladie et aux assurances maladie. Ils travaillent avec des outils électroniques tels que des ordinateurs ou des fax. Ils ont des connaissances de base et comprennent les terminologies médicales. Ils possèdent également une bonne connaissance de l'organisation médicale et hospitalière. Ils sont en contact avec les médecins, le personnel et les patients. Ils veillent au bon fonctionnement du secrétariat. Ils sont des interlocuteurs compétents pour les rendez-vous médicaux, les reports de rendez-vous et les questions concernant par exemple la prise de médicaments ou les dossiers des patients.
Selon la taille du cabinet médical, ils s'occupent également de la comptabilité, rédigent les décomptes et les rappels. De plus, ils assurent l'échange régulier d'informations entre les organes internes et externes et organisent également des réunions et des événements.
Quoi et pourquoi?
- Afin que le secrétaire de médecin-chef comprenne immédiatement ce que le médecin d'une clinique privée veut dire après avoir examiné un patient, il connaît les terminologies médicales.
- Afin qu'un patient soit sûr de l'heure à laquelle il doit prendre le médicament qui lui a été prescrit, la secrétaire de médecin-chef l'aide à relire l'ordonnance pour la pharmacie.
- Afin que le secrétaire de médecin-chef puisse s'assurer qu'un patient venant de l'étranger dispose d'une assurance maladie et accident valide, il s'adresse au contact indiqué.
- Afin que la secrétaire de médecin-chef puisse tenir à jour le dossier d'une femme en traitement, elle rédige le rapport médical à partir du dictaphone.
Les faits
- Admission
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a) avoir suivi une formation professionnelle de base dans le domaine de la médecine (par exemple aide en soins et accompagnement AFP, assistant/e médical/e CFC, assistant/e en soins et santé communautaire CFC, assistant/e socio-éducatif/-tive CFC, assistant/e dentaire CFC, aide-soignant/e, infirmier/ère), ou
b) brevet fédéral de masseur/-euse médical/e ou nutritionniste, de physiothérapeute, d'orthoptiste, de secrétaire médical/e, une formation en soins de santé et en soins infirmiers niveau I et II ou un titre équivalent, ou
c) une formation commerciale de base (par exemple employé/e de commerce CFC) ou titulaire d'un diplôme d'une école de commerce ou un diplôme équivalent ainsi que
d) de l'expérience professionnelle dans le domaine administratif, de bonnes compétences en informatique, dactylographie. - Formation
- 2 à 3 semestres de formation continue.
- Les aspects positifs
- Les tâches des secrétaires de médecin-chef sont très variées, ils en savent autant sur les activités administratives et commerciales que sur l'anatomie humaine, les statistiques médicales et les options de traitements.
- Les aspects négatifs
- Il est impossible dans cette profession de ne pas être témoin de destins tragiques, par exemple lorsque les patients n'ont aucune chance de guérison. Il faut être capable de faire face à cela.
- Bon à savoir
- Il n'y a pas deux jours pareils. Lorsque les secrétaires de médecin-chef arrivent au bureau le matin, il se peut qu'il y ait beaucoup de nouvelles admissions qui se succèdent, des urgences ou des situations factuelles difficiles surviennent également lorsqu'on ne sait pas quelle caisse-maladie couvrira un traitement. D'autres jours, il se peut que ce soit calme et que la journée se passe presque uniquement devant l'ordinateur.
TOP 10 requis
Plans de carrière: Secrétaire de médecin-chef
Promotion: responsable de cabinet.
Économiste d'entreprise HES (Bachelor)
Économiste d'entreprise ES, hygiéniste dentaire ES (diplôme fédéral)
Expert/e en gestion d’institutions de santé DF, expert/e en assurance-maladie DF (diplôme fédéral)
Spécialiste en gestion d’institutions de santé BF, spécialiste en assurance-maladie BF, spécialiste pharmaceutique BF, coordinateur/-trice en médecine ambulatoire BF (brevet fédéral)
Secrétaire de médecin-chef
Formation professionnelle initiale (CFC) dans le secteur médical ou titre équivalent (voir admission)