Assistente di studio medico
telefonare, faxare, archiviare, documentare, gestire
settori professionali
Economia e amministrazione, Sanità
formazione
Formazione continua
Informazioni brevi
Che cosa fa un/una assistente di studio medico?
Gli assistenti e le assistenti di studio medico svolgono lavori amministrativi e organizzativi dello studio medico in modo efficiente e competente. Assistono i pazienti ed eseguono lavori di supporto. Hanno conoscenze della tecnologia a raggi X e la radioprotezione, del laboratorio dello studio e dell’amministrazione dello studio e dell’assistenza alle consultazioni.
Gli assistenti e le assistenti di studio medico devono anche avere una formazione medica: quando rispondono a una chiamata, eseguono un triage iniziale per riconoscere se si tratta di un’emergenza. Se necessario, rassicurano il paziente e lo indirizzano a un altro reparto, ad esempio al pronto soccorso dell'ospedale o a uno specialista.
Gli assistenti e le assistenti di studio medico sono anche il primo punto di contatto nello studio medico e per altri professionisti, farmacisti, compagnie di assicurazione sanitaria e altri partner del sistema sanitario. Il loro lavoro con i pazienti è svolto sempre sotto la supervisione di un medico.
Associazione
Partner
Cosa e per cosa?
- Affinché la paziente si senta ben accolta nello studio medico, l’assistente di studio medico la accoglie e la tratta in modo rispettoso, educato e gentile e registra i suoi dati personali nella cartella clinica elettronica con il computer e la chip card.
- Affinché anche i campioni di laboratorio o le radiografie vengano eseguiti in modo efficiente, l’assistente di studio medico se ne occupa personalmente.
- Affinché gli ambulatori siano sempre igienizzati, l’assistente di studio medico li controlla prima di ogni trattamento, li pulisce e li disinfetta e prepara i singoli strumenti e farmaci.
- Affinché il paziente con una malattia urgente o un’emergenza ricevano un appuntamento anche con breve preavviso, l’assistente di studio medico fornisce un servizio telefonico e si occupa del calendario degli appuntamenti.
Fatti
Attestato federale di capacità (AFC) nel campo della medicina (ad es. come operatore/trice sociosanitario/a AFC o assistente di studio medico AFC)
Il programma di formazione ulteriori per gli assistenti e le assistenti di studio medico AFC è un corso di riqualificazione a tempo parziale e dura da 10 mesi a 3 semestri, a seconda dell'istituto di formazione.
Gli assistenti e le assistenti di studio medico svolgono una professione medica fondamentale e sono tra i collaboratori più importanti dei medici. Sono semplicemente indispensabili nel sistema sanitario!
Come braccio destro dei medici, gli assistenti e le assistenti di studio medico devono essere flessibili riguardo agli orari di lavoro. È inoltre prassi indossare un abbigliamento uniforme (casacca con pantaloni coordinati o camicie semplici con pantaloni bianchi).
Gli assistenti e le assistenti di studio medico sono attivi in studi medici di tutte le specialità. Inoltre, possono lavorare anche in ospedali, cliniche come quelle specialistiche o universitarie, in centri di riabilitazione o presso le autorità sanitarie. La loro attività potrà variare sensibilmente a seconda della specializzazione del medico e del tipo di attrezzature di cui dispone lo studio.
A seconda della formazione precedente (3–4 di esperienza professionale) l'Ufficio per l'istruzione e la formazione professionale consente l'ammissione alla QV (procedura di qualificazione) come assistente di studio medico AFC.
- Infermiere/a SUP (Bachelor)
- Infermiere/a SSS, tecnico/a in analisi biomediche SSS (diploma federale)
- Esperto/a in materia di assicurazione malattie EPS, esperto/a in gestione in istituzioni sanitarie EPS (diploma federale)
- Coordinatore/trice in medicina ambulatoriale APF, specialista in assicurazione malattie APF (attestato professionale federale)
- Assistente di studio medico
- Attestato federale di capacità (AFC) nel campo della medicina o titolo equivalente (vedi ammissione)
Skills
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