Assistente di vendita
consigliare, chiarire, ordinare, organizzare, monitorare, pianificare
settori professionali
Vendita
formazione
Formazione continua
Informazioni brevi
Che cosa fa un/una assistente di vendita?
Gli assistenti e le assistenti di vendita lavorano autonomamente sulla base di un budget predefinito e di chiari obiettivi. Impiegano tecniche di vendita efficaci e moderne sia nel servizio interno che fuori. Le loro conoscenze di marketing e pubbliche relazioni, vendita e distribuzione, e diritto ed economia li aiutano in questi compiti.
Gli assistenti e le assistenti preparano semplici calcoli di costi e di prezzi, conti economici e bilanci, fanno verbali e si occupano della corrispondenza. Conoscono gli obiettivi delle misure marketing e le basi della ricerca di mercato. Inoltre, conoscono le basi giuridiche e il diritto pubblicitario.
La conoscenza dei tipi di media più comuni, delle misure di pubbliche relazioni, della pianificazione del fatturato e delle vendite con le varie forme di distribuzione rende le assistenti e gli assistenti di vendita dei collaboratori preziosi nella promozione di prodotti e servizi.
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Cosa e per cosa?
- Affinché il carico di lavoro della dirigente marketing e vendite sia alleggerito, l’assistente di vendita prepara gli elementi di base, si occupa della corrispondenza, svolge compiti di archiviazione e delle offerte e collabora a concetti e a presentazioni.
- Affinché il dirigente marketing e vendite abbia un’ulteriore fonte di idee per attività di marketing interessanti, l’assistente di vendita gli si mette volentieri a disposizione.
- Affinché il dirigente marketing e vendite possa scegliere rapidamente se accettare o rifiutare una determinata offerta, l’assistente di vendita crea semplici calcoli dei costi e del prezzo.
- Affinché la dirigente marketing e vendite possa sempre ricordare il contenuto delle riunioni passate, l’assistente di vendita redige attentamente i verbali.
Fatti
Almeno 18 anni.
Buoni presupposti sono un attestato federale di capacità di impiegato/a di commercio AFC, un'altra formazione di base o un diploma d'ufficio o commerciale.
Un semestre di formazione a tempo parziale.
Gli assistenti e le assistenti di vendita supportano i loro superiori svolgendo per loro vari compiti di pianificazione, di organizzazione e di controllo. È un buon inizio di carriera per principianti ambiziosi e con grandi obiettivi.
Il successo nelle vendite è misurato e dimostrato dalle cifre. Non solo l’accettazione, ma spesso anche il salario dipende dal successo.
Gli assistenti e le assistenti di vendita lavorano nel commercio al dettaglio, nelle imprese industriali e commerciali, nelle società di servizi come banche e assicurazioni e nell’area del turismo e della telecomunicazione. Le aziende si trovano ad affrontare un ambiente in continua e rapida evoluzione. Diversi segnali indicano che la concorrenza sta diventando sempre più agguerrita. Le nuove circostanze richiedono un lavoro professionale, che si tratti di vendite, comunicazione, pubbliche relazioni o marketing.
La qualifica di assistente di vendita è un corso di preparazione all'esame professionale di specialista in vendita con attestato professionale federale.
- Economista aziendale SUP (Bachelor)
- Economista aziendale SSS (diploma federale)
- Capo vendita EPS, capo del marketing EPS, capo del commercio estero EPS (diploma federale)
- Specialista in vendita APF (attestato professionale federale)
- Key Account Manager, Product Manager (diploma SAWI)
- Assistente di vendita
- Impiegato/a di commercio AFC o titolo equivalente (vedi ammissione)
Skills
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