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Diploma federale

Capo/a vendita EPS

dirigere, gestire, consultare, chiarire, ordinare, organizzare, monitorare, pianificare

Capo/a vendita EPS
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Che cosa fa un/una capo/a vendita EPS?

I capi e le cape vendita sono responsabili del reparto vendite di un'azienda, e si occupano del settore interno ed esterno. Può trattarsi di un'azienda produttrice, un'azienda distributrice, o una che fa parte del settore dei servizi. I loro compiti principali sono il marketing, la promozione e la pianificazione delle vendite e il relativo controllo dell'esito ottenuto. La guida dei collaboratori e la loro formazione hanno un ruolo importante in tutto il processo: i collaboratori con una cattiva formazione o non motivati danno un'immagine negativa della ditta e non contribuiscono ai buoni risultati. Un'altra attività, non meno importante, è la cura dei buoni rapporti con gli altri reparti.

Cosa e per cosa?

  • Affinché la distribuzione delle merci sia regolata e si svolga con successo sia in ufficio che sul campo, il capo vendita sviluppa concetti di vendita sofisticati e li mette in pratica.
  • Affinché la base di clienti cresca e nessun cliente si allontani dall'azienda, la capa vendita lavora a stretto contatto con i clienti chiave e assicura un buon rapporto e la fidelizzazione dei clienti.
  • Affinché tutto vada a gonfie vele, il capo vendita gestisce il reparto vendite e le attività operative di vendita e controlla i successi.
  • Affinché la capa vendita abbia sempre sotto controllo l'andamento degli affari, lavora a stretto contatto con specialisti di altre aree, come la produzione, la logistica, la contabilità e il controlling.

Fatti

Ammissione
Prima dell'esame:

a) Tirocinio con attestato federale di capacità di almeno 3 anni, o:

b) diploma di una scuola media di commercio o specializzata o maturità liceale, e:

c) 6 anni di pratica professionale nel campo della vendita, di cui almeno 3 a livello dirigenziale, oppure:

d) esame di professione (EP) nel settore specifico, esame professionale superiore (EPS), diploma di una scuola specializzata superiore, diploma SUP o titolo universitario, e:

e) 3 anni di pratica professionale a livello dirigenziale nel campo della vendita.
Formazione
Durata: 12–18 mesi. Corsi per la preparazione agli esami. Esistono due specializzazioni: gestione delle vendite e key account management.

Nota: I costi del corso sono parzialmente coperti dalla Confederazione. I diplomati di un esame professionale federale superiore possono richiedere un sussidio al governo federale, in base al quale il 50% delle tasse del corso (massimo 10'500.-) e altri 4'000.- (se l’azienda è membro) sono rimborsati dal fondo per la formazione continua.
Aspetti positivi
I capi e le cape vendita sono responsabili delle funzioni orientate alla vendita, dalla gestione dei key account alla gestione delle organizzazioni di vendita. Gestiscono il reparto vendite dell'azienda in modo professionale e indipendente e sono molto apprezzati dalla comunità imprenditoriale.
Aspetti negativi
Non è raro che ai capi e alle cape viene affidata la cura di clienti chiave. Il successo dell'azienda dipende in larga misura dalla fedeltà di questi clienti. Sono responsabili di generare margini di profitto e tassi di crescita che garantiscono l'esistenza dell'azienda in conformità con i suoi obiettivi. Si tratta di una grande responsabilità, che a volte può essere stressante.
Buono a sapersi
I capi e le cape vendita lavorano solitamente come membri della direzione al livello superiore delle vendite. Il mercato del lavoro offre un'ampia gamma di opportunità in ambito nazionale e internazionale.

TOP 10 richiesto

molto importante
indispensabile
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Percorsi di carriera: Capo/a vendita EPS

Seminari di management e giornate di studio di temi specifici. Formazione presso le Graduate Schools of Business Administration (GSBA).

Master of Advanced Studies (MAS) in Marketing Management

Economista aziendale SUP (Bachelor)

Economista aziendale SSS (diploma federale)

Capo/a del marketing EPS, manager nel commercio al dettaglio EPS (diploma federale)

Capo/a vendita EPS

Attestato federale capacità (AFC) o titolo equivalente (vedi ammissione)

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