Guida turistica

organizzare, assistere, guidare, tradurre, aiutare. intercedere

Che cosa fa un/una guida turistica?

I viaggi di vacanze sono limitati nel tempo, quindi le persone vogliono sfruttare il tempo per conoscere il più possibile il Paese e le sue bellezze. Le guide turistiche offrono una varietà di servizi ai viaggiatori, sia stazionari o in viaggio con i viaggiatori.

Quando le guide turistiche si occupano di gruppi turistici, viaggiano in modi molto differenti, perché l'offerta è variegata: giri turistici, viaggi culturali, settimane di escursioni a piedi e in bicicletta, crociere e crociere fluviali e altro ancora. Sia stazionari, sia in viaggio con i viaggiatori, essi conoscono sempre il rispettivo Paese, la lingua, la mentalità e le convenienze sociali della popolazione locale.

Le guide turistiche stanno al fianco degli ospiti, si assicurano che il viaggio o il soggiorno si svolga nel modo più fluido possibile e, se talvolta sorgano degli contrattempi, cercano delle soluzioni. Sono la persona di contatto e di fiducia dei partecipanti al viaggio, rappresentanti dell'operatore turistico, intermediari con le aziende locali, interpreti, mediatori in caso di controversie, ecc.

Cosa e per cosa?

• Affinché la guida turistica sia in grado di rispondere alle domande dei partecipanti, si prepara bene per il rispettivo viaggio: legge vari libri, descrizioni di viaggio, guide culturali, ecc.
• Affinché i viaggiatori possano orientarsi in una città, la guida turistica mostra loro sulla mappa i siti culturali interessanti, i musei, le vie e i centri commerciali più importanti.
• Affinché ogni partecipante possa superare bene un'escursione, la guida turistica dà consigli sulle provviste, fa delle pause e aiuta attivamente in caso vi siano passaggi difficili o momenti di stanchezza.
• Affinché le prenotazioni effettuate, ad esempio per le camere d'albergo, i pasti o le visite turistiche, possano essere effettivamente prese in considerazione, la guida turistica deve confermarle telefonicamente in tempo.
• Affinché i viaggiatori durante un viaggio in autobus imparino qualcosa sul paese, la guida turistica richiama l'attenzione sui luoghi di interesse e racconta piccoli aneddoti sui dintorni, sul paese e sulla gente.