Diploma federale

ICT-Manager EPS

dirigire, programmare, pianificare, sviluppare, installare, testare, istruire

settori professionali

Informatica

formazione

Formazione continua

Che cosa fa un/una ICT-Manager EPS?

Poiché ogni azienda ha esigenze diverse per quanto riguarda i suoi sistemi informatici, sono necessari esperti per soluzioni individuali.

Gli ICT-Manager e le ICT-Manager sono attivi nel campo dell'informatica e hanno il compito di consigliare i clienti e di ricercare una soluzione ai loro problemi di software e hardware. Si informano in merito alle loro aspettative, ai loro desideri e alle loro idee in materia e determinano se sono realizzabili o meno, fornendo tutte le informazioni possibili. In seguito, con un gruppo di specialisti, ricercano le soluzioni pratiche e propongono un programma concreto di equipaggiamento in software e hardware. Gli ICT-Manager e le ICT-Manager svolgono la loro attività in un gruppo, ed è in base ai loro piani che altri specialisti, come per esempio i programmatori, possono costruire i programmi per i computer. Poi testano il sistema e lo presentano al cliente.

Cosa e per cosa?

  • Affinché i processi aziendali si svolgano senza intoppi, l'ICT-Manager si assicura che tutti i sistemi informativi e le tecnologie funzionino correttamente.
  • Affinché i sistemi informativi e le tecnologie interne di un'azienda non presentino carenze nel tempo, l'ICT-Manager controlla e migliora regolarmente l'intera infrastruttura.
  • Affinché un ordine per un cliente possa essere completato nei tempi previsti, l'ICT-Manager organizza, controlla e segue l'intero processo di lavoro del progetto.
  • Affinché l'intera strategia ICT sia allineata con la strategia aziendale, l'ICT-Manager sviluppa un concetto adeguato con il proprio team o con l'unità organizzativa.
Fatti

Aspetti positivi

Gestire una squadra, definire e raggiungere gli obiettivi è di per sé un bel compito. Gli ICT-Manager e le ICT-Manager, tuttavia, possono fare molto di più e plasmare l'intera tecnologia informatica delle aziende grazie alle loro competenze.

Aspetti negativi

Applicare le più moderne tecnologie IC ai processi aziendali, svilupparle ulteriormente e mantenerle funzionali è un compito impegnativo. Non c'è spazio per gli errori di valutazione.

Ammissione & Formazione

Prima dell'esame

a) Esame professionale e 4 anni di pratica nel campo professionale delle ICT, oppure

b) diploma di un esame professionale superiore o di un diploma di una scuola specializzata superiore e 3 anni di attività nel settore dell’informatica, oppure

c) bachelor o master e 2 anni di attività nel settore dell’informatica, oppure

d) 8 anni di pratica professionale nel campo delle ICT, di cui 2 anni in una funzione specialistica o di linea nel settore ICT.

Corsi di 1– 1½ anni, paralleli al lavoro.

Nota: I costi del corso sono parzialmente coperti dalla Confederazione.

I diplomati di un esame professionale federale superiore possono richiedere un sussidio al governo federale, in base al quale il 50% delle tasse del corso (massimo 10'500.-) e altri 4'000.- (se l’azienda è membro) sono rimborsati dal fondo per la formazione continua.

Skills

TOP 10 richiesto

capacità decisionale, talento organizzativo
importante
capacità di combinazione
importante
capacità di comunicare, capacità di risolvere i conflitti
indispensabile
empatia, capacità di negoziazione
molto importante
immaginazione
importante
interesse per l'informatica, interesse per le questioni economiche
indispensabile
orientamento al cliente, orientamento alla soluzione
indispensabile
pensiero logico, pensiero analitico
indispensabile
perspicacia critica e giudizio critico
molto importante
qualità di leadership
molto importante

Skills

?

Fatti

Buono a sapersi & Percorsi di carriera

Gli ICT-Manager e le ICT-Manager guidano e accompagnano progetti complessi dall'inizio alla fine. Sono responsabili del loro team, dei processi di lavoro e della consegna tempestiva di sistemi informativi e tecnologie funzionali. Non è quindi raro che i professionisti ripassino tutto nella loro testa dopo il lavoro prima di spegnere definitivamente.

Avanzamento: direttore/trice di un reparto d'informatica, direttore/trice di progetti, organizzatore/trice di un reparto d'informatica, revisore/a, coordinatore/trice, specialista in banche dati.

  • Master of Advanced Studies (MAS) in informatica oppure in Business Information Management
  • Informatico/a di gestione SUP, ingeniere/a informatico/a SUP (Bachelor)
  • Informatico/a di gestione SSS, informatico/a SSS (diploma federale)
  • ICT-Manager EPS
  • ICT-Application Development Specialist APF, ICT-Platform Development Specialist APF o titolo equivalente (vedi ammissione)