Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Mobili

consultare, chiarificare, ordinare, organizzare, monitorare, pianificare

settori professionali

Vendita, Legno e arredamenti interni

formazione

Professioni con AFC

Cosa e per cosa?

  • Affinché la cliente sia ben consigliata su tutte le questioni abitative, l’impiegato del commercio al dettaglio – Mobili le spiega fra l’altro quale tipo di divano si abbina al meglio alla sua tappezzeria fotografica.
  • Affinché il cliente possa immaginare quale effetto avrà nel locale l’oggetto che desidera, l’impiegata del commercio al dettaglio – Mobili esegue disegni o visualizza al computer con sistemi CAD l’oggetto desiderato.
  • Affinché la clientela venga incoraggiata all’acquisto, l’impiegato del commercio al dettaglio – Mobili dispone i mobili in attrattive e gradevoli aree abitative nel negozio.
  • Affinché il cliente non inquini inutilmente l’ambiente, l’impiegata del commercio al dettaglio – Mobili smaltisce i mobili usati e il materiale d’imballaggio in modo professionale ed ecologico.
Fatti

Aspetti positivi

Le impiegate e gli impiegati del commercio al dettaglio – Mobili arredano letteralmente i locali abitativi. Sono esperti nella vendita di letti, armadi, cassepanche, cassettiere, sgabelli, lampade, tappeti e molto altro.

Aspetti negativi

L’orario di lavoro si basa solitamente sugli orari di apertura del rispettivo negozio. In questo settore i colloqui di vendita richiedono molto tempo e non tutti vi sono adatti. Poiché la maggior parte della giornata si trascorre in piedi, le persone con problemi ai piedi o alla schiena dovrebbero orientarsi verso altri settori o attività.

Ammissione & Formazione

Assolvimento della scolarità obbligatoria, livello medio o superiore.

Formazione professionale di base della durata di 3 anni. All'inizio dell’apprendistato si decide se scegliere l’opzione «creazione di esperienze di acquisto» oppure «gestione degli shop online». Con buone prestazioni scolastiche, possibilità di conseguire la maturità professionale durante il tirocinio oppure dopo la formazione professionale di base.

Per i giovani maggiormente orientati per le attività pratiche è possibile seguire la formazione di assistente del commercio al dettaglio CFP della durata di 2 anni.

Skills

TOP 10 richiesto

capacità di lavorare in gruppo
indispensabile
comprensione rapida, tatto, diplomazia
importante
conoscenza delle lingue straniere
molto importante
interesse alla consulenza, interesse per il contatto con la clientela, aspetto gentile
indispensabile
interesse per il settore, abilità commerciale
molto importante
pazienza
importante
resilienza, flessibilità
indispensabile
senso dell'ordine e della pulizia
importante
senso di responsibilità
molto importante
talento organizzativo, indipendenza
indispensabile

A seconda del settore, sono richiesti requisiti specifici. Qui: Interesse per l'arredamento d'interni, senso dei colori e delle forme, capacità di disegno, senso delle tendenze, piacere di lavorare con l'aiuto del computer.

Skills

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Fatti

Buono a sapersi & Percorsi di carriera

Le impiegate e gli impiegati del commercio al dettaglio – Mobili sono impiegati in negozi specializzati nella vendita di mobili, presso i grossisti, nei grandi magazzini e nei negozi di mobili self-service.

Numerose possibilità di perfezionamento in ambito commerciale e corsi di post-formazione proposti dall’Istituto svizzero per la formazione di capi azienda (IFCAM-SIU) o dalla Società svizzera degli impiegati di commercio (SSIC). Avanzamento: impiegato/a capo/a del commercio dettaglio, dirigente di filiale, acquisitore/trice, formatore/trice interno, dirigente, gestione di un negozio in proprio.

  • Architetto/a d’interni SUP, economista aziendale SUP
  • Economista aziendale SSS, marketing manager SSS
  • Manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo/a di vendita EPS, capo/a di marketing EPS (diploma federale)
  • Progettista d'interni APF, creatore/trice di tessuti d'arredamento APF, specialista del commercio al dettaglio APF, specialista d'approvvigionamento APF, specialista in marketing APF, specialista in vendita APF
  • Consulente d’arredamento (corsi base e modulari)
  • Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Mobili
  • Assistente del commercio al dettaglio CFP o scuola elementare completata