Gateway Keyvisual
Gateway Keyvisual

professioni A-Z

Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Profumeria

consultare, chiarificare, ordinare, organizzare, monitorare, pianificare

Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Profumeria

Descrizione

Le impiegate e gli impiegati del commercio al dettaglio del ramo profumeria (indirizzo «Consulenza») vendono soprattutto profumi, articoli cosmetici, prodotti per la cura del viso, dei capelli e del corpo, nonché accessori di moda.

Essi lavorano presso profumerie, drogherie e farmacie, dove offrono la loro consulenza specialistica relativa a prodotti di marca di qualità superiore. Sanno distinguere le diverse tipologie di aromi, propongono i prodotti per la cura del viso adatti al particolare tipo di pelle del cliente e sono volentieri a disposizione quando si tratta elargire consigli nella ricerca di idee-regalo. Le profumerie sono sovente tradizionalmente pervase da un’aria che richiama il lusso e il benessere e pertanto anche il personale che vi opera deve avere un aspetto molto curato e vestire elegantemente.

Qualche volta gli impiegati del commercio al dettaglio – Profumeria lavorono nello svolgimento di lavori eseguiti nel magazzino. Poiché la loro attività si svolge soprattutto dietro le quinte. Con l’aiuto del computer si occupano delle ordinazioni, del controllo, dell’immagazzinamento delle merci. Essi garantiscono l’approvvigionamento dei prodotti in modo da assicurarne la continua disponibilità nel negozio.

In questa professione ci sono due opzioni specifiche. Quando si tratta di «creazione di esperienze di acquisto» gli impiegati del commercio al dettaglio creano mondi di esperienza orientati al prodotto e al servizio, sviluppano promozioni, organizzano eventi per i clienti e conducono colloqui di vendita elaborati. Nella «gestione degli shop online» gli impiegati del commercio al dettaglio si occupano della presentazione della merce e dei processi nello shop online, registrano gli articoli, aggiornano e valutano i dati sulle vendite online e sul comportamento dei clienti.

Fatti

Ammissione
Assolvimento della scolarità obbligatoria, livello medio o superiore.
Formazione
Formazione professionale di base della durata di 3 anni. All'inizio dell’apprendistato si decide se scegliere l’opzione «creazione di esperienze di acquisto» oppure «gestione degli shop online».

Con buone prestazioni scolastiche possibilità di conseguire la maturità professionale durante il tirocinio oppure dopo la formazione professionale di base.

Per i giovani maggiormente orientati per le attività pratiche è possibile seguire la formazione di assistente del commercio al dettaglio CFP della durata di 2 anni.

TOP 10 richiesto

A seconda del settore, sono richiesti requisiti specifici. Qui: Il piacere dei buoni profumi, la discriminazione dei profumi, l'interesse per il lusso e la bellezza, l'aspetto curato, la consapevolezza dell'igiene, il senso dei colori e delle forme.

indispensabile
importante
molto importante
indispensabile
molto importante
importante
indispensabile
importante
molto importante
indispensabile

Percorsi di carriera

Corsi di perfezionamento e specializzazione proposti dai produttori di articoli di profumeria o cosmetici, dalla Scuola specializzata per la vendita al dettaglio (Fachschule für Detailhandel), dall’Istituto svizzero per la formazione di capi azienda (IFCAM-SIU) e dalla Società svizzera degli impiegati di commercio (SSIC). Avanzamento: impiegato/a capo/a del commercio dettaglio, dirigente di filiale, acquisitore/trice, formatore/trice interno, dirigente, gestione di un negozio in proprio.

Economista aziendale SUP (Bachelor)

Economista aziendale SSS, marketing manager SSS (diploma federale)

Manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo/a di vendita EPS, capo/a di marketing EPS (diploma federale)

Specialista del commercio al dettaglio APF, specialista d'approvvigionamento APF, specialista in marketing APF, specialista in vendita APF (attestato professionale federale)

Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Profumeria

Assistente del commercio al dettaglio CFP o scuola elementare completata