Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Tessili

consultare, chiarificare, ordinare, organizzare, monitorare, pianificare

settori professionali

Vendita, Industria tessile e abbigliamento

formazione

Professioni con AFC

Cosa e per cosa?

  • Affinché i clienti trovino il reparto d’abbigliamento ordinato e attraente, l’impiegato del commercio al dettaglio – Tessili lo riordina, seleziona i capi d’abbigliamento secondo la taglia e li dispone con professionalità.
  • Affinché nel negozio nessun capo d’abbigliamento venga rubato, l’impiegata del commercio al dettaglio – Tessili applica su tutti i capi di valore un’etichetta di sicurezza, che può essere rimossa solo dagli impiegati.
  • Affinché la cliente acquisti un capo d’abbigliamento che non solo si adatti alla sua figura, ma che abbia anche il tessuto, il taglio e il colore ottimali, l’impiegato del commercio al dettaglio – Tessili le fornisce consigli di stile con molta sensibilità e tatto.
  • Affinché ci sia sempre abbastanza merce nel locale di vendita, l’impiegata del commercio al dettaglio – Tessili, con orientamento in Gestione delle merci, coordina regolarmente gli ordini.
Fatti

Aspetti positivi

Le impiegate e gli impiegati del commercio al dettaglio certamente non si annoiano così rapidamente. Soprattutto nei grandi negozi vi sono spesso diversi reparti in cui ci si alterna regolarmente, per esempio il reparto di abbigliamento per donne, uomini e bambini, i reparti lingerie, moda sportiva, merceria o tessili per la casa.

Aspetti negativi

Gli orari di lavoro si basano di regola sugli orari di apertura del rispettivo negozio. Le impiegate e gli impiegati del commercio al dettaglio – Tessili lavorano molto in piedi. Non devono quindi avere problemi ai piedi o alla schiena.

Ammissione & Formazione

Assolvimento della scolarità obbligatoria, livello medio o superiore.

Formazione professionale di base della durata di 3 anni. All'inizio dell’apprendistato si decide se scegliere l’opzione «creazione di esperienze di acquisto» oppure «gestione degli shop online». Con buone prestazioni scolastiche possibilità di conseguire la maturità professionale durante il tirocinio oppure dopo la formazione professionale di base.

Per i giovani maggiormente orientati per le attività pratiche è possibile seguire la formazione di assistente del commercio al dettaglio CFP della durata di 2 anni.

Skills

TOP 10 richiesto

capacità di lavorare in gruppo
indispensabile
comprensione rapida, tatto, diplomazia
importante
conoscenza delle lingue straniere
molto importante
interesse alla consulenza, interesse per il contatto con la clientela, aspetto gentile
indispensabile
interesse per il settore, abilità commerciale
molto importante
pazienza
importante
resilienza, flessibilità
indispensabile
senso dell'ordine e della pulizia
importante
senso di responsibilità
molto importante
talento organizzativo, indipendenza
indispensabile

A seconda del settore, sono richiesti requisiti specifici. Qui: Interesse per la moda, l'abbigliamento e i tessuti, l'aspetto curato, il senso dello stile, il gusto della moda, l'interesse costante per le tendenze della moda.

Skills

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Fatti

Buono a sapersi & Percorsi di carriera

Le impiegate e gli impiegati del commercio al dettaglio – Tessili lavorano soprattutto in negozi di moda specializzati, nelle boutique o nei grandi magazzini.

Corsi specialistici proposti dalle associazioni professionali del ramo, dalla Scuola specializzata per la vendita al dettaglio (Fachschule für Detailhandel), dall’Istituto svizzero per la formazione di capi azienda (IFCAM-SIU) e dalla Società svizzera degli impiegati di commercio (SSIC). Avanzamento: impiegato/a capo/a del commercio dettaglio, dirigente di filiale, acquisitore/trice, formatore/trice interno, dirigente, gestione di un negozio in proprio.

  • Economista aziendale SUP (Bachelor)
  • Economista aziendale SSS, marketing manager SSS (diploma federale)
  • Manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo/a di vendita EPS, capo/a di marketing EPS (diploma federale)
  • Fashion specialista APF, specialista del commercio al dettaglio APF, specialista d'approvvigionamento APF, specialista in marketing APF, specialista in vendita APF (attestato professionale federale)
  • Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Tessili
  • Assistente del commercio al dettaglio CFP o scuola elementare completata