Impiegato/a di commercio AFC – Amministrazione pubblica

organizzare, scrivere, calcolare, telefonare, raccogliere, consigliare

settori professionali

Economia e amministrazione

formazione

Professioni con AFC

Fatti

Assolvimento della scolarità obbligatoria, livello superiore vantaggioso. Padronanza delle basi di dattilografia.

Tirocinio di 3 anni, una lingua straniera obbligatoria (da stabilire dai cantoni). Ambiti a scelta: seconda lingua straniera o lavoro a progetto individuale. La scuola professionale si svolge durante 2 giorni a settimana nel primo e secondo anno, e durante un giorno a settimana nel terzo anno; con la maturità professionale, 2 giorni a settimana. I corsi interaziendali completano la formazione pratica e teorica.

Con buone prestazioni scolastiche: possibilità di conseguire la maturità professionale durante il tirocinio, oppure dopo la formazione.

Chi è in possesso della maturità liceale può assolvere il tirocinio abbreviato «way-up».

Impiegato/a di commercio CFP: tirocinio biennale per giovani maggiormente portati per i lavori pratici, vedi descrizione corrispondente.

Spesso gli impiegati e le impiegate di commercio – Amministrazione pubblica passano per vari dipartimenti, uffici o agenzie per conoscere veramente i compiti e la struttura dell'amministrazione. In questo senso, la routine quotidiana durante la formazione è diversa di tanto in tanto ed è possibile prendere una decisione dove si vorrebbe lavorare in seguito.

Un aspetto amichevole e adatto alla situazione e una certa tolleranza allo stress e alla frustrazione sono essenziali, se i cittadini non hanno un'idea chiara di quale modulo devono consegnare.

Gli impiegati e le impiegate svolgono un lavoro commerciale impegnativo nelle amministrazioni comunali, cittadine, distrettuali, provinciali o cantonali. Spesso lavorano in diversi dipartimenti nei comuni più piccoli, mentre nelle grandi amministrazioni si specializzano in una specifica area di responsabilità in diversi dipartimenti.

Svariate possibilità di perfezionamento offerte da scuole professionali e da centri di formazione continua.

  • Economista aziendale SUP (Bachelor)
  • Economista aziendale SSS, marketing manager SSS (diploma federale)
  • Esperto/a fiscale EPS, esperto/a in finanza e controlling EPS (diploma federale)
  • Ufficiale dello stato civile APF, Specialista della previdenza in favore del personale APF, specialista in finanza e contabilità APF (attestato professionale federale)
  • Impiegato/a di commercio AFC – Amministrazione pubblica
  • Impiegato/a di commercio CFP o scuola elementare completata

Skills

TOP 10 richiesto

capacità di lavorare in gruppo
indispensabile
diplomazia, pazienza
importante
facilità nei contatti, orientamento al cliente
indispensabile
fantasia, capacità numeriche, immaginazione
molto importante
fluidità nell'espressione orale e scritta
indispensabile
gioia di imparare, comprensione rapida
importante
pensiero complesso, retentività
importante
senso di responsibilità, affidabilità
molto importante
talento organizzativo, indipendenza
indispensabile
talento per le lingue, conoscenza delle lingue straniere
molto importante

A seconda del settore, sono richiesti requisiti specifici. Qui: Interesse per l'amministrazione pubblica.

Skills

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