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Impiegato/a di commercio AFC – Servizi e amministrazione

organizzare, scrivere, rendere conto, telefonare, raccogliere, consigliare

Impiegato/a di commercio AFC – Servizi e amministrazione

Descrizione

A seconda del ramo e della grandezza dell’azienda, gli impiegati di commercio del ramo servizi e amministrazione possono essere attivi in svariati settori dell’economia. Può trattarsi di aziende artigianali o di servizio, ma anche di studi legali e notarili o di organizzazioni di pubblica utilità.

Nelle piccole aziende svolgono tutti i compiti legati all’amministrazione, mentre nelle grandi possono essere attivi in uno o più reparti dell’azienda. Sono comunque sempre occupati a fornire ai clienti i prodotti o i servizi della loro azienda. Per far ciò, mettono in atto le misure necessarie, sbrigano la corrispondenza, elaborano le ordinazioni, le offerte e i contratti di compravendita.

Procedono all’ordinazione dei prodotti, trattano i prezzi, controllano e sorvegliano le merci. Organizzano inoltre eventi e viaggi d’affari, redigono verbali, esaminano dossier, allestiscono statistiche, elaborano fatture, registrano le procedure aziendali e molto altro ancora. Anche la consulenza alla clientela può far parte dei propri compiti, sia in modo diretto nei contatti interpersonali, sia alla scrivania, dietro alle quinte (Back Office).

Fatti

Ammissione
Scuola obbligatoria assolta. Padronanza della dattilografia.
Possibilità di frequentare la scuola media professionale (SMP) previo superamento dell’esame d’ammissione.
Formazione
Tirocinio della durata di 3 anni con 3 possibili profili: formazione professionale di base (profilo B), formazione estesa (profilo E) oppure profilo E con maturità professionale integrata.

TOP 10 richiesto

A seconda del settore, ci sono richiesti requisiti specifici. Qui: Piacere per lo svolgimento di lavori amministrativi.

molto importante
indispensabile
importante
indispensabile
molto importante
indispensabile
importante
importante
molto importante
indispensabile

Percorsi di carriera

Sono aperte svariate possibilità di perfezionamento presso scuole professionali, centri di perfezionamento, associazioni professionali o settoriali.

Economista aziendale SUP, informatico/a aziendale SUP, ingegnere in comunicazione SUP (Bachelor)

Economista aziendale SSS, marketing manager SSS (diploma federale)

Economista aziendale PMI EPS, esperto/a in finanza e controlling EPS, capo di vendita EPS, ecc. (diploma federale)

Assistente di direzione APF, specialista in finanza e contabilità APF, specialista nella direzione di un team APF, agente tecnico-commerciale APF, specialista in risorse umane APF, ecc. (attestato professionale federale)

Impiegato/a di commercio AFC – Servizi e amministrazione

Assistente d'ufficio CFP o scuola elementare completata