Impiegato/a tecnico-commerciale ASSM
organizzare, coordinare, pianificare, telefonare, faxare, catalogare, documentare
settori professionali
Economia e amministrazione
formazione
Formazione continua
Che cosa fa un/una impiegato/a tecnico-commerciale ASSM?
Gli impiegati e le impiegate tecnico-commerciali sono esperti nel settore artigianale, industriale o commerciale. Grazie alle loro competenze acquisite nel settore dell’economia aziendale, sono in grado di affrontare e risolvere i problemi dei clienti in modo autonomo e corretto.
Gli impiegati e le impiegate tecnico-commerciali sono bravi nell’organizzazione e nella gestione, hanno conoscenze di base di diritto, finanza e contabilità, di vendita, di marketing e di acquisti e produzione.
Gli impiegati e le impiegate hanno conoscenze di informatica e logistica, che li aiutano a riconoscere e a utilizzare correttamente le dinamiche commerciali nella coordinazione, nel lavoro quotidiano con i clienti e nei chiarimenti. I loro compiti dipendono sempre dal settore in cui lavorano. Questo porta a compiti molto diversi tra loro, che rendono il loro lavoro quotidiano molto vario.
Cosa e per cosa?
- Affinché i processi aziendali si svolgano senza intoppi, l’impiegato tecnico-commerciale funge da intermediario tra la tecnologia e l’economia grazie alla sua formazione tecnico-commerciale e alle sue capacità di gestione aziendale.
- Affinché il carico di lavoro dei dirigenti dell’azienda possa essere alleggerito, l’impiegata tecnico-commerciale la sostiene e consiglia in modo mirato e competente nell’area della collaborazione tecnica.
- Affinché tutti i semplici compiti amministrativi nei settori della vendita, della consulenza ai clienti, dell’approvvigionamento, della gestione delle scorte e della produzione possano essere portati a termine entro i tempi previsti, l’impiegato tecnico-commerciale li gestisce in modo autonomo e coscienzioso.
- Affinché i risultati die lavori possano essere costantemente ottimizzati, l’impiegata tecnico-commerciale li analizza e valuta e affronta i cambiamenti in modo flessibile.
Fatti
Aspetti positivi
Nello svolgimento del loro lavoro specializzato, gli impiegati e le impiegate tecnico-commerciali hanno una responsabilità sociale, economica ed ecologica. Utilizzano le risorse in modo efficiente e contribuiscono a garantire la competitività della loro azienda.
Aspetti negativi
Il lavoro dei professionisti diventa sempre più impegnativo per via delle nuove tecnologie (digitali). Il cambiamento tecnologico richiede quindi che i dipendenti seguano una formazione continua.
Ammissione & Formazione
a) Attestato federale di capacità di una professione artigianale o commerciale o titolo equivalente oppure
b) diploma commerciale ASSM o titolo equivalente.
Programma di formazione modulare di 8 mesi.
Skills
TOP 10 richiesto
Skills
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Fatti
Buono a sapersi & Percorsi di carriera
Gli impiegati e le impiegate tecnico-commerciali possono trovare impiego praticamente in tutti i settori, sia come acquirenti, consulenti tecnici, impiegati del servizio clienti, responsabili della gestione dei materiali o addetti alle vendite. L'apprendistato è propedeutico al conseguimento del diploma di tecnico commerciale BP (attestato federale). La qualifica è riconosciuta dai datori di lavoro in tutta la Svizzera.
Programmi di formazione ulteriore offerti dalle associazioni professionali.
- Economista aziendale SSS (diploma federale)
- Economista aziendale PMI EPS, capo/a vendita EPS, responsabile degli acquisti EPS (diploma federale)
- Agente tecnico-commerciale APF (attestato professionale federale)
- Impiegato/a tecnico-commerciale ASSM
- Attestato federale di capacità (AGC) o titolo equivalente (vedi ammissione)