Attestato professionale federale
Mentore aziendale APF
ascoltare, discutere, progettare, chiarire, concordare, riflettere
Che cosa fa un/una mentore aziendale APF?
Di norma, sono le grandi aziende a richiedere un mentore aziendale. Questi sono attivi nella funzione di coach e accompagnano i dipendenti nei processi di apprendimento professionale e di cambiamento. E a volte si tratta semplicemente di capire come le persone possono svilupparsi internamente.
I mentori aziendali assumono anche mandati come liberi professionisti per conto delle organizzazioni. Tuttavia, si tratta sempre di determinare le preoccupazioni e gli obiettivi dei clienti. Per questo motivo i colloqui personali sono della massima importanza. Dopo aver concordato un processo di cambiamento o di sviluppo, i mentori aziendali registrano l'offerta di supporto per iscritto e in forma giuridicamente vincolante. Insieme ai loro clienti, migliorano le risorse esistenti, aiutano loro ad adattarsi ai nuovi requisiti o li accompagnano e li preparano per una nuova funzione.
Al termine di un concetto di supporto, viene chiarito a posteriori in che misura sono stati raggiunti gli obiettivi e i cambiamenti. Questo include una riflessione sulle discussioni e una dichiarazione del cliente sul risultato. Gli incarichi completati servono ai professionisti come base per l'assicurazione della qualità, tenendo conto delle norme sulla protezione dei dati.
Cosa e per cosa?
- Affinché il mentore aziendale possa accompagnare con successo un cliente secondo l'accordo, deve ascoltare attentamente il cliente e fornire un feedback orientato alla soluzione.
- Affinché un membro della squadra sia il più preparato possibile sotto tutti i punti di vista per una nuova posizione interna, il mentore aziendale elabora un concetto di supporto adeguato.
- Affinché il mentore aziendale possa creare un'offerta di supporto adeguata, chiarisce in anticipo le condizioni quadro e si informa sulla storia precedente del cliente.
- Affinché in un reparto si possa risolvere un conflitto che da tempo ha un'influenza sfavorevole sul lavoro, il mentore aziendale conduce colloqui individuali con i membri della squadra.
Fatti
- Ammissione
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All'iscrizione dell'esame:
a) Attestato federale di capacità (AFC) o titolo equivalente e 4 anni di esperienza pratica e
b) conferma scritta di almeno 20 accompagnamenti individuali con 3 persone diverse, ciascuna della durata di 1-1½ ore e, di almeno 6 mesi:
c) conferma da parte di un massimo di 3 accompagnatori riconosciuti della partecipazione ad almeno 9 sessioni di riflessione di 3–4 ore in un gruppo di max. 10 persone o
d) 9 sessioni di 2 ore ciascuna per la consulenza individuale. - Formazione
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1½-2 anni di formazione parallela alla professione.
Nota: I costi del corso sono parzialmente coperti dalla Confederazione. I diplomati di un attestato professionale federale possono richiedere un sussidio al governo federale, in base al quale il 50% delle tasse del corso (massimo 9'500.-) e altri 4'000.- (se l’azienda è membro) sono rimborsati dal fondo per la formazione continua. - Aspetti positivi
- È il raggiungimento degli obiettivi prefissati che rende il lavoro di un mentore aziendale così intenso e appagante. Il fatto che le persone siano sempre al centro dei compiti rende il loro mentoring professionale entusiasmante.
- Aspetti negativi
- Quando si tratta di gestire i conflitti, questa professione richiede molta sensibilità e talvolta diplomazia. Alcuni accettano volentieri la sfida, altri meno.
- Buono a sapersi
- Poiché i professionisti si occupano di coaching, sono coinvolti anche nei processi di assicurazione e di controllo della qualità. Debbano essere in grado di collegare i concetti di mentoring individuale con gli obiettivi dell'azienda.
TOP 10 richiesto
Percorsi di carriera: Mentore aziendale APF
Formazione continua presso istituti tecnici e professionali e istituti di formazione privati.
Psicologo/a SUP (Bachelor/Master)
Formatore/trice degli adulti SSS (diploma federale)
Consulente in ambito psicosociale EPS, supervisore/a-coach EPS, consulente in organizzazione EPS (diploma federale)
Mentore aziendale APF
Attestato federale di capacità (AFC) o titolo equivalente (vedi ammissione)