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Operatore/trice informatico/a AFC

programmare, installare, reticolare, spiegare, raccordare, consigliare,

settori professionali

Informatica

formazione

Professioni con AFC

Salari

CHF 550

Cosa e per cosa?

  • Affinché uno studio grafico possa far funzionare senza problemi i suoi computer e le stampanti a colori di alta qualità, l'operatore informatico configura i sistemi e li mette in rete.
  • Affinché gli utenti siano in grado di utilizzare correttamente il database appena installato di un centro di informazione e documentazione, l'operatrice informatica spiega i passi necessari.
  • Affinché la sede centrale di un'azienda sia collegata in rete con le sue filiali di vendita e possa scambiare dati, l'operatore informatico installa i programmi necessari, configura la rete e collega i terminali degli utenti.
  • Affinché l'operatrice informatica possa identificare con precisione i bisogni degli utenti di una postazione PC, pone le domande necessarie e redige una lista di misure.
  • Affinché l'intero sistema informatico di un nuovo edificio possa essere installato correttamente, l'operatore informatico si consulta con altri specialisti sul posto.
  • Affinché in caso di un possibile crash del sistema, i dati di una compagnia di assicurazione possano essere salvati, l'operatrice informatica installa e programma il software appropriato.
Fatti

Aspetti positivi

In questa professione ci si confronta ogni giorno con nuovi compiti, quindi la noia è impossibile. Gli operatori informatici e le operatrici informatiche hanno spesso un contatto con i clienti. Persone comunicative che sanno spiegare bene i programmi e le funzioni, sono adatte a questa professione.

Aspetti negativi

Non tutti i problemi informatici sono facili da risolvere e non tutti i clienti e gli utenti sono semplici. La pazienza è necessaria quando si devono rendere comprensibili processi complessi.

Ammissione & Formazione

Assolvimento della scolarità obbligatoria, livello medio o superiore è vantaggioso. Buone prestazioni in matematica e scienze naturali.

3 anni in un’azienda di servizi, industriale o artigianale operante nel campo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione o presso un’amministrazione pubblica.

Frequenza della scuola professionale artigianale-industriale (SPAI) durante 2 giorni alla settimana nel primo anno e di 1 giorno alla settimana nel secondo e terzo anno di tirocinio. Frequenza di corsi interaziendali distribuiti sui 3 anni di tirocinio.

Skills

TOP 10 richiesto

affidabilità, precisione nel lavoro
importante
capacità di combinazione, comprensione rapida
indispensabile
capacità di comunicare
indispensabile
capacità di concentrazione, pensiero analitico
indispensabile
capacità di lavorare in gruppo, apertura mentale
importante
competenze tecniche
molto importante
destrezza manuale
importante
interesse per il contatto con la clientela
molto importante
interesse per l'informatica
indispensabile
orientamento alla soluzione
molto importante

Skills

?

Fatti

Buono a sapersi & Percorsi di carriera

Gli operatori informatici e le operatrici informatiche sono richiesti perché la digitalizzazione sta avanzando sempre di più. Tuttavia, la professione è solo per le persone che hanno voglia di imparare costantemente, perché l'industria ICT è caratterizzata da costanti cambiamenti, sviluppi e innovazioni.

Il perfezionamento e l’aggiornamento delle conoscenze sono assolutamente indispensabili nel campo dell’informatica e offrono le migliori premesse per l’avanzamento e la carriera professionale.

  • Informatico/a di gestione SUP, ingeniere/a informatico/a SUP (Bachelor)
  • Informatico/a di gestione SSS, informatico/a SSS (diploma federale)
  • ICT-Manager EPS, Information Security Manager EPS (diploma federale)
  • ICT-Application Development Specialist APF, ICT-Platform Development Specialist APF, informatico/a di gestione APF (attestato professionale federale)
  • Operatore/trice informatico/a AFC
  • Scuola elementare completata