Operatore/trice informatico/a AFC
programmare, installare, reticolare, spiegare, raccordare, consigliare,
Descrizione
Gli operatori informatici e le operatrici informatiche dispongono di un’ampia formazione di base nelle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC/ICT). Sono dei cosiddetti «Allrounder» con conoscenze nel campo dell’hardware e del software come pure nel supporto agli utenti.
Essi si occupano della configurazione delle apparecchiature informatiche, installano hardware, software e attrezzature nel campo della tecnologie dell’informazione e della comunicazione. Grazie alla loro competenza specialistica in materia, assicurano la loro integrazione nelle reti informatiche e sono in grado di recepire immediatamente i bisogni dei clienti, elaborando soluzioni e risolvendo i loro problemi nel campo dell’ICT.
Gli operatori informatici e le operatrici informatiche formano e supportano gli utenti in modo indipendente o in collaborazione con i loro colleghi specialisti.
Cosa e per cosa?
- Affinché uno studio grafico possa far funzionare senza problemi i suoi computer e le stampanti a colori di alta qualità, l'operatore informatico configura i sistemi e li mette in rete.
- Affinché gli utenti siano in grado di utilizzare correttamente il database appena installato di un centro di informazione e documentazione, l'operatrice informatica spiega i passi necessari.
- Affinché la sede centrale di un'azienda sia collegata in rete con le sue filiali di vendita e possa scambiare dati, l'operatore informatico installa i programmi necessari, configura la rete e collega i terminali degli utenti.
- Affinché l'operatrice informatica possa identificare con precisione i bisogni degli utenti di una postazione PC, pone le domande necessarie e redige una lista di misure.
- Affinché l'intero sistema informatico di un nuovo edificio possa essere installato correttamente, l'operatore informatico si consulta con altri specialisti sul posto.
- Affinché in caso di un possibile crash del sistema, i dati di una compagnia di assicurazione possano essere salvati, l'operatrice informatica installa e programma il software appropriato.
Fatti
- Ammissione
- Assolvimento della scolarità obbligatoria con livelli medi o alti.
- Formazione
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Formazione professionale della durata di 3 anni in un’azienda di servizi, industriale o artigianale operante nel campo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione o presso un’amministrazione pubblica.
Frequenza della scuola professionale artigianale-industriale (SPAI) durante 2 giorni alla settimana nel primo anno e di 1 giorno alla settimana nel secondo e terzo anno di tirocinio. Frequenza di 5 settimane di corsi interaziendali (totale 25 giorni) distribuiti sui 3 anni di tirocinio. - Aspetti positivi
- In questa professione ci si confronta ogni giorno con nuovi compiti, quindi la noia è impossibile. Gli operatori informatici e le operatrici informatiche hanno spesso un contatto con i clienti. Persone comunicative che sanno spiegare bene i programmi e le funzioni, sono adatte a questa professione.
- Aspetti negativi
- Non tutti i problemi informatici sono facili da risolvere e non tutti i clienti e gli utenti sono semplici. La pazienza è necessaria quando si devono rendere comprensibili processi complessi.
- Lavoro quotidiano
- Gli operatori informatici e le operatrici informatiche sono richiesti perché la digitalizzazione sta avanzando sempre di più. Tuttavia, la professione è solo per le persone che hanno voglia di imparare costantemente, perché l'industria ICT è caratterizzata da costanti cambiamenti, sviluppi e innovazioni.
TOP 10 richiesto
Percorsi di carriera: Operatore/trice informatico/a AFC
Il perfezionamento e l’aggiornamento delle conoscenze sono assolutamente indispensabili nel campo dell’informatica e offrono le migliori premesse per l’avanzamento e la carriera professionale.
Informatico/a di gestione SUP, ingeniere/a informatico/a SUP (Bachelor)
Informatico/a di gestione SSS tecnico/a SSS informatica (diploma federale)
ICT-Manager EPS, ICT Security Expert EPS (diploma federale)
Informatico/a in sviluppo delle applicazioni TIC APF, informatico/a in tecnica dei sistemi e delle reti APF, mediamatico/a APF, informatico/a di gestione APF (attestato professionale federale)
Operatore/trice informatico/a AFC
Scuola elementare completata