Responsabile della circolazione treni
sorvegliare, coordinare, informare, deviare, stabilire, manovrare
settori professionali
Trasporti e logistica
formazione
Specializzazioni
Informazioni brevi
Che cosa fa un/una responsabile della circolazione treni?
Se i treni arrivano puntualmente in stazione è anche merito del lavoro dei responsabili della circolazione ferroviaria. Essi non si preoccupano soltanto della puntualità dei treni, ma anche della loro sicurezza. Dai centri di controllo a distanza o dalle stazioni di smistamento essi manovrano gli scambi e i segnali della rete ferroviaria loro affidata, sorvegliano e coordinano il traffico dei treni, gestiscono migliaia di passeggeri e tonnellate di merci. Per la manovra a distanza degli scambi e dei segnali si avvalgono di moderne tecnologie e di sistemi di controllo computerizzati.
In caso di guasto o di eventi imprevisti non esitano, ma reagiscono immediatamente con competenza e professionalità, prendendo le necessarie misure nel rispetto della massima sicurezza. In questo modo i ritardi possono essere evitati o ridotti al minimo. Affinché i passeggeri possano essere tempestivamente informati su possibili ritardi o su eventuali collegamenti alternativi, i responsabili della circolazione treni sono in costante contatto con macchinisti, responsabili di settore nelle centrali operative e altre colleghe e colleghi responsabili della rete ferroviaria di competenza.
Se lavorano presso stazioni di smistamento, il responsabile e la responsabile della circolazione treni, accanto alle attività di manovra degli scambi e dei segnali si occupano anche della composizione dei carri merci.
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Cosa e per cosa?
- Affinché l'orario sia rispettato e i passeggeri arrivino a destinazione in modo sicuro e puntuale, il responsabile della circolazione treni controlla il traffico dei treni con l'aiuto di apparecchiature completamente automatizzate.
- Affinché i passeggeri dei treni siano informati sulle coincidenze, la responsabile della circolazione treni utilizza il sistema di comunicazione per fare gli annunci necessari.
- Affinché il responsabile della circolazione treni possa rimediare rapidamente a un guasto tecnico, informa un collega e quest'ultimo avverte la squadra di riparazione, che mette a posto l'incidente.
- Affinché i passeggeri possano viaggiare senza problemi, la responsabile della circolazione treni effettua deviazioni e cambi di binario o fornisce un autobus in sostituzione del percorso.
- Affinché si evitino lunghi ritardi, ad esempio perché una porta è bloccata o un segnale è difettoso, il responsabile della circolazione treni prende le giuste decisioni e avvia le misure necessarie.
- Affinché i container merci viaggino nella direzione desiderata, la responsabile della circolazione treni li distribuisce secondo le loro destinazioni tramite la tecnologia informatica.
Fatti
Attestato federale di capacità (AFC) oppure maturità. Buona conoscenza di una seconda lingua nazionale svizzera. Età ideale 20-30 anni, al massimo 40, superamento di un esame attitudinale medico e psicologico.
Formazione della durata di 8 mesi in diversi ambienti di stage proposti delle FFS. Adatto anche a chi entra lateralmente.
Gli responsabili e le responsabilie della circolazione treni gestiscono migliaia di passeggeri e tonnellate di merci. Sono il fulcro di una squadra che assicura responsabilmente un servizio ferroviario sicuro e senza problemi. È un lavoro eccitante e appagante.
Il lavoro può essere monotono a volte, ma quando si verificano incidenti, le cose possono diventare improvvisamente frenetiche, e allora bisogna mantenere la calma e prendere le decisioni giuste. Anche gli orari di lavoro irregolari possono essere stressanti.
Gli responsabili e le responsabilie della circolazione treni rimangono invisibili ai passeggeri. Tuttavia, il loro lavoro responsabile non passa inosservato. Tra colleghi o al momento di riprogrammare, diventa chiaro che sono giocatori di squadra che tirano tutte le corde e svolgono un compito importante per il pubblico.
- Capo squadra, capo settore, capo sala di comando (formazione esterna di gestione, formazione interna)
- Capogruppo, pianificatore/trice di orari, manager in consulenza e informazione alla clientela, disponente del traffico ferroviario (perfezionamento interno)
- Responsabile della circolazione treni
- Attestato federale capacità (AFC), maturità liceale o titolo equivalente (vedi ammissione)
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