Responsabile della circolazione treni

sorvegliare, coordinare, informare, deviare, stabilire, manovrare

settori professionali

Trasporti e logistica

formazione

Formazione continua

Cosa e per cosa?

  • Affinché l'orario sia rispettato e i passeggeri arrivino a destinazione in modo sicuro e puntuale, il responsabile della circolazione treni controlla il traffico dei treni con l'aiuto di apparecchiature completamente automatizzate.
  • Affinché i passeggeri dei treni siano informati sulle coincidenze, la responsabile della circolazione treni utilizza il sistema di comunicazione per fare gli annunci necessari.
  • Affinché il responsabile della circolazione treni possa rimediare rapidamente a un guasto tecnico, informa un collega e quest'ultimo avverte la squadra di riparazione, che mette a posto l'incidente.
  • Affinché i passeggeri possano viaggiare senza problemi, la responsabile della circolazione treni effettua deviazioni e cambi di binario o fornisce un autobus in sostituzione del percorso.
  • Affinché si evitino lunghi ritardi, ad esempio perché una porta è bloccata o un segnale è difettoso, il responsabile della circolazione treni prende le giuste decisioni e avvia le misure necessarie.
  • Affinché i container merci viaggino nella direzione desiderata, la responsabile della circolazione treni li distribuisce secondo le loro destinazioni tramite la tecnologia informatica.
Fatti

Aspetti positivi

Gli responsabili e le responsabilie della circolazione treni gestiscono migliaia di passeggeri e tonnellate di merci. Sono il fulcro di una squadra che assicura responsabilmente un servizio ferroviario sicuro e senza problemi. È un lavoro eccitante e appagante.

Aspetti negativi

Il lavoro può essere monotono a volte, ma quando si verificano incidenti, le cose possono diventare improvvisamente frenetiche, e allora bisogna mantenere la calma e prendere le decisioni giuste. Anche gli orari di lavoro irregolari possono essere stressanti.

Ammissione & Formazione

Attestato federale di capacità (AFC) oppure maturità. Buona conoscenza di una seconda lingua nazionale svizzera. Età ideale 20-30 anni, al massimo 40, superamento di un esame attitudinale medico e psicologico.

Formazione della durata di 8 mesi in diversi ambienti di stage proposti delle FFS. Adatto anche a chi entra lateralmente.

Skills

TOP 10 richiesto

capacità decisionale
molto importante
capacità di comunicare
importante
capacità di lavorare in gruppo
molto importante
comprensione rapida
importante
conoscenze informatiche
importante
consapevolezza dei pericoli
indispensabile
disponibilità a lavorare in orari irregolari
indispensabile
pensiero analitico
molto importante
resilienza
indispensabile
senso di responsibilità
indispensabile

Skills

?

Fatti

Buono a sapersi & Percorsi di carriera

Gli responsabili e le responsabilie della circolazione treni rimangono invisibili ai passeggeri. Tuttavia, il loro lavoro responsabile non passa inosservato. Tra colleghi o al momento di riprogrammare, diventa chiaro che sono giocatori di squadra che tirano tutte le corde e svolgono un compito importante per il pubblico.

  • Capo squadra, capo settore, capo sala di comando (formazione esterna di gestione, formazione interna)
  • Capogruppo, pianificatore/trice di orari, manager in consulenza e informazione alla clientela, disponente del traffico ferroviario (perfezionamento interno)
  • Responsabile della circolazione treni
  • Attestato federale capacità (AFC), maturità liceale o titolo equivalente (vedi ammissione)