Attestato professionale federale

Specialista del commercio al dettaglio APF

consultare, chiarificare, ordinare, organizzare, monitorare, pianificare

settori professionali

Vendita

formazione

Formazione continua

Fatti

All'inizio dell'esame:

a) Attestato federale di capacità (AFC) di impiegato/a del commercio al dettaglio o di impiegato/a di vendita al minuto o di un attestato almeno equipollente e tre anni di pratica nel commercio al dettaglio; oppure

b) un attestato federale di capacità (AFC) o un attestato almeno equipollente e almeno quattro anni di pratica nel commercio al dettaglio, oppure

c) un certificato federale di formazione pratica (CFP) di assistente del commercio al dettaglio e almeno cinque anni di pratica nel commercio al dettaglio, altrimenti

d) almeno dieci anni di pratica nel commercio al dettaglio e almeno un anno in una funzione dirigente nel commercio al dettaglio e

e) i necessari certificati di fine modulo o delle relative dichiarazioni di equipollenza.

2 semestri di formazione modulare a tempo parziale.

Nota: I costi del corso sono parzialmente coperti dalla Confederazione.

I diplomati di un attestato professionale federale possono richiedere un sussidio al governo federale, in base al quale il 50% delle tasse del corso (massimo 9'500.-) e altri 4'000.- (se l’azienda è membro) sono rimborsati dal fondo per la formazione continua.

In questa funzione avranno successo tutti coloro a cui piace la merce che vogliono vendere. Questo ispira, porta a nuove idee e quindi a migliori vendite. Questo sì che è un lavoro soddisfacente.

Gli specialisti e le specialite del commercio al dettaglio non possono permettersi di essere negligenti, soprattutto con un grande flusso di merci. Gli errori nella logistica possono costare cari all'azienda.

Gli specialisti e le specialiste lavorano in supermercati, in grandi magazzini o in negozi specializzati. Spesso si spostano dal punto vendita al magazzino fino all'ufficio. Si occupano delle misure di promozione delle vendite o delegano i compiti ai dipendenti.

Corsi postdiploma e cicli di studio, per esempio nel settore del management. Avanzamento: responsabile di negozio o gerente, direttore di filiale o di emporio, azienda in proprio. Attività come formatore/trice o esperto/a d’esami.

  • CAS Business Administration, CAS Management-oriented Business Administration, CAS General Management, ecc.
  • Master of Science FH in Business Administration
  • Economista aziendale SUP (Bachelor)
  • Economista aziendale SSS, marketing manager SSS (diploma federale)
  • Manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo di vendita EPS, capo di marketing EPS (diploma federale)
  • Specialista del commercio al dettaglio APF
  • Certificato federale di formazione pratica (AFC) nel commercio al dettaglio o maturità liceale o titolo equivalente (vedi ammissione)
Skills

TOP 10 richiesto

capacità di lavorare in gruppo
indispensabile
comprensione rapida, tatto, diplomazia
importante
conoscenza delle lingue straniere
molto importante
interesse alla consulenza, interesse per il contatto con la clientela, aspetto gentile
indispensabile
interesse per il settore, abilità commerciale
molto importante
pazienza
importante
resilienza, flessibilità
indispensabile
senso dell'ordine e della pulizia
importante
senso di responsibilità
molto importante
talento organizzativo, indipendenza, qualità di leadership
indispensabile

Capacità di pensiero analitico, logico e correlato, senso dell’organizzazione, capacità comunicative, attitudine a negoziare, capacità di lavorare in gruppo, creatività, iniziativa.

Skills

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