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Attestato professionale federale

Specialista del commercio al dettaglio APF

consultare, chiarificare, ordinare, organizzare, monitorare, pianificare

Specialista del commercio al dettaglio APF

Descrizione

Gli specialisti e le specialiste del commercio al dettaglio assumono compiti specialistici e dirigenziali nel commercio al dettaglio. Essi sanno come affrontare quotidianamente le esigenze e le necessità aziendali, che si tratti di acquisto merci, logistica, economia aziendale, sicurezza o rapporti con le collaboratrici e i collaboratori. Ordinano la merce e controllano l’ingresso delle forniture.

Devono gestire economicamente lo stoccaggio delle merci e pertanto sono sempre alla ricerca di soluzioni ottimali. Rilevano i punti deboli nei processi aziendali e li risolvono. Accaparrarsi la clientela non è una cosa ovvia: occorre analizzare e valutare i sondaggi d’opinione o di valutazione sottoposti ai clienti, essere attenti ai bisogni e alle tendenze del mercato, proporre azioni mirate di marketing e promozione commerciale e presentare in modo accattivante i prodotti.

Gli specialisti e le specialiste del commercio al dettaglio si preoccupano di fare in modo che nel negozio tutto proceda efficacemente e senza intoppi. Elaborano strategie e concetti che evitano i furti nel negozio e verificano che i collaboratori rispettino le norme di sicurezza. Nel settore finanze e contabilità assumono diversi compiti di gestione aziendale. Si occupano pure della gestione del personale e della formazione degli apprendisti.

Fatti

Ammissione
All'inizio dell'esame:

a) Attestato federale di capacità (AFC) di impiegato/a del commercio al dettaglio o di impiegato/a di vendita al minuto o di un attestato almeno equipollente e tre anni di pratica nel commercio al dettaglio; oppure

b) un attestato federale di capacità (AFC) o di un attestato almeno equipollente e almeno quattro anni di pratica nel commercio al dettaglio, oppure

c) un certificato federale di formazione pratica (CFP) di assistente del commercio al dettaglio e almeno cinque anni di pratica nel commercio al dettaglio, oppure

d) almeno dieci anni di pratica nel commercio al dettaglio e almeno un anno in una funzione dirigente nel commercio al dettaglio, e

e) i necessari certificati di fine modulo o delle relative dichiarazioni di equipollenza.
Formazione
La formazione è concepita in modo modulare e può essere adattata individualmente. Diversi istituti di formazione propongono corsi di preparazione specifici per i 5 moduli previsti.

Nota: I costi del corso sono parzialmente coperti dalla Confederazione. I diplomati di un attestato professionale federale possono richiedere un sussidio al governo federale, in base al quale il 50% delle tasse del corso (massimo 9'500.-) e altri 4'000.- (se l’azienda è membro) sono rimborsati dal fondo per la formazione continua.

TOP 10 richiesto

Capacità di pensiero analitico, logico e correlato, senso dell’organizzazione, capacità comunicative, attitudine a negoziare, capacità a lavorare in gruppo, creatività, iniziativa.

indispensabile
importante
molto importante
indispensabile
molto importante
importante
indispensabile
importante
molto importante
indispensabile

Percorsi di carriera: Specialista del commercio al dettaglio APF

Corsi postdiploma e cicli di studio per esempio nel settore del management. Avanzamento: responsabile di negozio o gerente, direttore di filiale o di emporio, azienda in proprio. Attività quale formatore/trice o esperto/a d’esami.

CAS Business Administration, CAS Management-oriented Business Administration, CAS General Management, ecc. (studi postuniversitari)

Master of Science FH in Business Administration

Economista aziendale SUP (Bachelor)

Economista aziendale SSS, marketing manager SSS (diploma federale)

Manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo/a di vendita EPS, capo/a di marketing EPS (diploma federale)

Specialista del commercio al dettaglio APF

Certificato federale di formazione pratica (AFC) nel commercio al dettaglio o maturità liceale o titolo equivalente (vedi ammissione)