Specialista in vendita APF
gestire, guidare, consigliare, chiarire, ordinare, organizzare, monitorare, pianificare
settori professionali
Vendita
formazione
Formazione continua
Informazioni brevi
Che cosa fa un/una specialista in vendita APF?
Gli specialisti e le specialiste in vendita sono gestori responsabili della vendita di prodotti e servizi. Pianificano e realizzano gli obiettivi di vendita della loro azienda. Sono attivi nel servizio interno, assumono il ruolo di un Key-Account-Manager, mantengono le relazioni con i clienti esistenti e ne creano nuove.
La formazione commerciale degli specialisti e delle specialiste in vendita e le loro conoscenze della distribuzione, della logistica, della pubblicità e del marketing li aiutano a sviluppare concetti di promozione delle vendite. Per il lavoro sul campo viaggiano principalmente in macchina, vanno dai clienti, tengono colloqui di vendita dove offrono i prodotti o i servizi della loro azienda.
Che si tratti del lavoro in ufficio o sul campo, gli specialisti e le specialiste in vendita coordinano le informazioni all’interno del reparto vendite, assumono compiti di controllo e supportano i dipendenti. Conoscono diversi metodi di calcolo, effettuano confronti di costi, budget e analizzano valutazioni, il tutto per raggiungere gli obiettivi di vendita dell'azienda.
Associazione
Partner
Cosa e per cosa?
- Affinché i concetti di vendita corrispondano agli obiettivi strategici dell’azienda, lo specialista in vendita collabora con la direzione per lo sviluppo dei concetti.
- Affinché il team di vendite non debba viaggiare distanze inutili per incontrare i clienti, la specialista in vendita elabora una pianificazione operativa delle vendite, che comprende sofisticati itinerari.
- Affinché la cliente possa farsi un’idea dei costi legati all’acquisto di un prodotto, lo specialista in vendita le prepara un preventivo.
- Affinché possa trarre le conclusioni giuste per la sua azienda, la specialista in vendita conduce una ricerca del mercato e raccoglie informazioni e conoscenze sul mercato in cui commercializza i suoi prodotti e servizi.
Fatti
All'inizio dell'esame:
a) attestato federale di capacità, diploma di scuola media di commercio, diploma di scuola media specializzata, maturità o diploma di scuola specializzata superiore, di scuola universitaria professionale o di università e
b) 2 anni di esperienza professionale nel settore delle vendite, del marketing, delle pubbliche relazioni o della pubblicità o
c) altri titoli e 3 anni di pratica professionale nell'ambito.
Circa un anno e mezzo di corsi di formazione a tempo parziale. In Ticino, corsi di preparazione agli esami federali vengono organizzati dalla Swiss Management School di Breganzona.
Nota: I costi del corso sono parzialmente coperti dalla Confederazione.
I diplomati di un attestato professionale federale possono richiedere un sussidio al governo federale, in base al quale il 50% delle tasse del corso (massimo 9'500.-) sono rimborsati dal fondo per la formazione continua.
Gli specialisti e le specialiste delle vendite lavorano in tutti i settori e assicurano che gli obiettivi dell’azienda siano raggiunti, dalla pianificazione alla realizzazione di iniziative commerciali. I dirigenti sono grati per il loro prezioso contributo.
I professionisti rappresentano l’azienda e mantengono un contatto con i clienti. Ciò significa che spesso viaggiano in auto. Il traffico può essere fastidioso.
Gli specialisti e le specialiste lavorano come responsabili commerciali a livello intermedio nel commercio al dettaglio. Trovano lavoro anche in imprese industriali e commerciali, in società di servizi (banche e assicurazioni) e nei settori del turismo e delle telecomunicazioni.
Corsi di perfezionamento offerti dalle associazioni professionali (Swiss Marketing, KRM Management Consulting, ecc.)
- Economista aziendale SUP (Bachelor)
- Economista aziendale SSS (diploma federale)
- Capo vendita EPS, capo del marketing EPS, capo del commercio estero EPS (diploma federale)
- Key Account Manager, Product Manager (diploma SAWI)
- Specialista in vendita APF
- Attestato federale di capacità (AFC) o titolo equivalente (vedi ammissione)
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