professioni A-Z
Diploma d'una scuola specializzata supperiore
Specialista turistico/a SSS
dirigere, guidare, organizzare, pianificare, curare, communicare, informare
Descrizione
Gli specialisti turistici assumono compiti importanti di direzione e professionali in tutti i settori del turismo: marketing, contabilità, amministrazione e organizzazione, pubblicità e vendita, gestione del personale. Il loro lavoro spazia su un vasta gamma di attività: albergheria e ristorazione, uffici viaggi, enti e operatori turistici, aziende di trasporto di persone. Prontezza e rapidità d’azione, socievolezza e disponibilità (anche e specialmente in caso di reclamazioni), capacità di immediatezza (anche e soprattutto in caso di stress), tutte queste sono qualità essenziali per gli specialisti turistici di successo.
Fatti
- Ammissione
- Attestato federale di capacità (AFC) oppure maturità liceale o titolo equipollente, conoscenze di francese e di tedesco (test d’idoneità), un colloquio attitudinale e 19 anni compiuti.
- Formazione
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Formazione della durata di 3 anni a tempo pieno, che comprende anche 1 anno di pratica, oppure formazione parallela all’esercizio della professione della durata di 3 anni in una scuola specializzata superiore (SSS) del turismo.
Per i corsi di formazione paralleli all’esercizio della professione è richiesta un’attività lavorativa di almeno l’80% in una funzione commerciale nel ramo turistico.
Titolo: specialista turistico/a dipl. SSS.
TOP richiesto
Buone nozioni di cultura generale, conoscenze linguistiche dell’inglese, tedesco e francese, senso dell’ospitalità e delle relazioni pubbliche, flessibilità e iniziativa, interesse per l’economia e le attività commerciali, senso delle responsabilità, forza di persuasione, cortesia e disponibilità, abilità nel condurre trattative, sopportabilità.
Percorsi di carriera
Corsi di perfezionamento e specializzazione. Esame professionale superiore per l’ottenimento del titolo di esperto/a turistico/a dipl. Scuola universitaria professionale (SUP): economista aziendale BA SUP. Formazioni postdiploma presso scuole universitarie professionali (SUP). Formazione specialistica in management turistico.