Guida turistica (stazionario/a)
organizzare, pianificare, consigliare, mostrare, riferire, aiutare
settori professionali
Trasporti e logistica
formazione
Specializzazioni
Titolo ricevuto
Specializzazione
Informazioni brevi
Che cosa fa un/una guida turistica (stazionario/a)?
L'assistenza fornita ai vacanzieri da una guida turistica locale inizia solitamente alla reception dell'aeroporto. I viaggiatori sono spesso felici di avere una persona di riferimento a cui rivolgersi in un paese straniero.
Nel ruolo di rappresentanti dell’organizzatore, le guide turistiche stazionarie si occupano dei loro ospiti nella meta di vacanza e sono sempre disponibili in caso di problemi. Siccome conoscono il paese ospitante, la situazione socioeconomica e la sua storia, possono dare agli ospiti molti consigli e suggerimenti preziosi sull’organizzazione della loro vacanza. Oltre un terzo del loro tempo è dedicato a lavori amministrativi, come l’organizzazione degli arrivi e delle partenze, la preparazione di escursioni e noleggi di auto, il controllo e il pagamento di fatture.
Le guide turistiche stazionarie lavorano in una destinazione turistica per un’intera stagione (6–8 mesi) all’interno di una squadra con altri dipendenti. Di solito sono assunti come freelance e vengono impiegati a seconda delle necessità.
Associazione
Partner
Cosa e per cosa?
- Affinché i viaggiatori di pacchetti turistici arrivino comodi dall’aeroporto all’hotel e viceversa, la guida turistica stazionaria organizza il trasporto e, a seconda dell’agenzia turistica, viaggia personalmente sul pullman.
- Affinché la guida turistica fissa possa occuparsi di tutte le questioni, parla diverse lingue straniere e tiene conto delle diverse mentalità e maniere.
- Affinché i viaggiatori die pacchetti turistici possano fare escursioni interessanti dall’hotel, la guida turistica stazionaria organizza offerte locali o consiglia loro un noleggio auto a basso costo.
- Affinché i viaggiatori di pacchetti turistici siano ben informati sul paese e sulla gente, la guida turistica stazionaria li visita nell’hotel e durante un aperitivo di benvenuto fa una breve presentazione.
Fatti
Ton avenir, notre préoccupation : Tu dois le savoir avant.
La formazione avviene direttamente presso uno dei vari tour operator. I requisiti variano. Di norma: attestato federale di capacità (AFC), scuola secondaria commerciale o liceo. Sono richieste buone conoscenze linguistiche in tedesco, francese e inglese, esperienza nell'amministrazione ed esperienza di viaggio. Per i viaggi di studio speciali è richiesto un diploma universitario.
Non esiste un programma di formazione regolamentato. Di solito si tratta di seminari di più giorni (con diploma finale) organizzati direttamente dai principali tour operator.
I viaggi per le vacanze sono limitati nel tempo, quindi si desidera sfruttare al meglio il proprio tempo e conoscere il più possibile il paese e le sue bellezze. Le guide turistiche stazionarie fungono da collegamento tra gli operatori turistici, le destinazioni e i viaggiatori e offrono ai viaggiatori una serie di servizi preziosi.
La domanda di guide turistiche stazionarie è in forte calo. Nella maggior parte dei casi, il lavoro deve essere svolto su base stagionale e/o a tempo parziale o nell'ambito di un contratto.
Le guide turistiche stazionarie lavorano sul posto, negli alberghi, dove rappresentano l'organizzatore.
- Agenzia di viaggi propria
- Capo guida turistica, manager residente, specialista della sede dell'agenzia di viaggi
- Guida turistica (stazionario/a)
- Attestato federale di capacità (AFC) o titolo equivalente (vedi ammissione)
Skills
TOP 10 richiesto
Anche imortante: la patente di guida Cat. B (almeno 1 anno di esperienza di guida), certificato di assistenza in caso di emergenza, capacità di relazionarsi con un'ampia varietà di persone, disponibilità ad aiutare e a rendersi utili.
Skills
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