Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Landi
consultare, chiarificare, ordinare, organizzare, monitorare, pianificare
settori professionali
Vendita, Natura
formazione
Professioni con AFC
Titolo ricevuto
Attestato federale di capacità
Informazioni brevi
Che cosa fa un/una impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Landi?
Circa 280 negozi svizzeri Landi vendono tutti i tipi di prodotti per il giardino, la casa e il tempo libero, per gli animali piccoli, il loro cibo, le gabbie e gli accessori. I negozi sono popolari, soprattutto nelle zone rurali. Gli impiegati e le impiegate del commercio al dettaglio – Landi sono specializzati nella relativa clientela e conoscono l'intera gamma di prodotti.
Gli impiegati e le impiegate del commercio al dettaglio – Landi consigliano volentieri i clienti sull'acquisto di elettrodomestici da giardino o di prodotti fai-da-te e forniscono informazioni su questioni riguardanti la custodia e l'alimentazione di cani, gatti e altri piccoli animali. Rispettano le norme di legge sulla detenzione di piccoli animali. Si occupano anche della circolazione delle merci e svolgono compiti come l'ordinazione, il controllo delle merci e l'immagazzinamento. Molti prodotti vengono acquistati direttamente da Landi Svizzera.
In questa professione ci sono due opzioni specifiche. Quando si tratta di «creazione di esperienze di acquisto» gli impiegati del commercio al dettaglio creano mondi di esperienza orientati al prodotto e al servizio, sviluppano promozioni, organizzano eventi per i clienti e conducono colloqui di vendita elaborati. Nella «gestione degli shop online» gli impiegati del commercio al dettaglio si occupano della presentazione della merce e dei processi nello shop online, registrano gli articoli, aggiornano e valutano i dati sulle vendite online e sul comportamento dei clienti.
In breve
Affinché si trovi tutto ciò che serve per i lavori in giardino, gli animali domestici o il tempo libero, gli/le impiegati/e del commercio al dettaglio Landi aiutano nella scelta e propongono un assortimento adeguato. Con il loro lavoro contribuiscono a migliorare la qualità della vita e l'ambiente.
Cosa e per cosa?
- Affinché i clienti che preferiscono i prodotti regionali possano acquistarli ad un prezzo ragionevole, l'impiegato del commercio al dettaglio – Landi offre un'ampia gamma di frutta, verdura etc.
- Affinché l'assortimento sia sempre adeguato, l'impiegata del commercio al dettaglio – Landi raccoglie informazioni sul comportamento d'acquisto dei clienti facendo dei sondaggi.
- Affinché i clienti siano incoraggiati a fare acquisti, l'impiegato del commercio al dettaglio – Landi si assicura che la merce sia presentata in modo attraente.
- Affinché la ragazza possa tenere il suo nuovo porcellino d'India in modo appropriato alla sua specie, compra i prodotti per l'alimentazione e l'allevamento dall'impiegata del commercio al dettaglio – Landi.
Fatti
Ton avenir, notre préoccupation : Tu dois le savoir avant.
Assolvimento della scolarità obbligatoria, livello medio o superiore.
Tirocinio della durata di 3 anni. All'inizio dell’apprendistato si decide se scegliere l’opzione «creazione di esperienze di acquisto» oppure «gestione degli shop online».
Assistente del commercio al dettaglio CFP: formazione abbreviata della durata di 2 anni per giovani maggiormente orientati alla pratica.
Gli impiegati e le impiegate del commercio al dettaglio – Landi sono esperti per la casa e il giardino. Conoscono le connessioni ecologiche e capiscono perché la natura, gli animali e l'ambiente sono importanti per il benessere dell'uomo. Con la loro gamma di prodotti locali a prezzi relativamente bassi, sono estremamente popolari. Durante l'apprendistato acquisiscono la licenza per i carrelli elevatori e imparano ad usarli in modo razionale e sicuro.
L'orario di lavoro si basa di solito sull'orario di apertura. A volte l'azienda è molto occupata. Poi gli specialisti devono mantenere il sangue freddo e rimanere cortesi e amichevoli nonostante lo stress.
I negozi Landi si trovano principalmente nelle zone rurali. Chi vive in città può avere un lungo tragitto per recarsi al lavoro o deve prendere in considerazione la possibilità di trasferirsi.
Corsi di perfezionamento e specializzazione offerti dall’istituto svizzero per la formazione dei capi azienda (SIU) o dalla società svizzera degli impiegati di commercio (SSIC). Avanzamento: impiegato/a capo/a del commercio dettaglio, dirigente di filiale, acquisitore/trice, formatore/trice interno, dirigente, gestione di un negozio in proprio.
- Economista aziendale SUP, agronomo/a SUP, ingegnere/a ambientale SUP (Bachelor)
- Manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo/a di vendita EPS, capo/a di marketing EPS (Professional Master)
- Specialista del commercio al dettaglio APF, specialista d'approvvigionamento APF, specialista in marketing APF, specialista in vendita APF; agro-commerciante SSS, economista aziendale SSS, marketing manager SSS (Professional Bachelor)
- Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Landi
- Assistente del commercio al dettaglio CFP o scuola elementare completata
Skills
Requisiti professionali
A seconda del settore, sono richiesti requisiti specifici. Qui: Interesse per la natura, le piante e gli animali; interesse per il lavoro amministrativo al computer.
Skills
Requisiti scolastici
Questo profilo dei requisiti indica il livello minimo di rendimento scolastico che i futuri apprendisti dovrebbero raggiungere durante la scuola dell’obbligo, per poter avere successo in seguito nella formazione professionale e nell’esercizio della professione.
Cosa significa per me?