Impiegato/a di commercio AFC – Banca
organizzare, scrivere, rendere conto, telefonare, raccogliere, consigliare
settori professionali
Economia e amministrazione
formazione
Professioni con AFC
Titolo ricevuto
Attestato federale di capacità
Informazioni brevi
Che cosa fa un/una impiegato/a di commercio AFC – Banca?
Quando si tratta di aprire un conto di risparmio, di investire il proprio danaro, di finanziare la costruzione o l’acquisto della propria casa, di aprire una linea di credito per un’azienda, di amministrare fondi della previdenza professionale o semplicemente di effettuare dei pagamenti, gli impiegati e le impiegate di commercio – Banca sono partner importanti nell’espletazione delle relative pratiche. Essi svolgono svariati compiti all’interno della banca.
Allo sportello servono la clientela, procedono ai versamenti e al cambio delle diverse valute, forniscono informazioni in merito ai vari conti e offrono la propria consulenza alla clientela. Se si occupano di clientela privata, offrono la loro consulenza anche al telefono e propongono i prodotti finanziari della banca. Essi esaminano le richieste di credito per nuove costruzioni e ristrutturazioni, oppure di crediti commerciali per le aziende, analizzando il reddito e la sostanza dei richiedenti o i bilanci aziendali e fissano infine i limiti e le condizioni del credito.
Se gli impiegati e le impiegate operano nel settore della consulenza finanziaria, osservano da vicino gli sviluppi dell’economia, il mercato dei capitali, le tendenze settoriali in atto e si occupano della consulenza della clientela, proponendo investimenti, acquisti e vendite di titoli. Nel back office si occupano di diverse operazioni bancarie, dei pagamenti e dei trasferimenti. Allestiscono statistiche e gestiscono la contabilità.
In breve
Affinché i clienti siano ben consigliati, gli/le impiegati/e di commercio Banca analizzano la situazione finanziaria e propongono soluzioni. Grazie al loro lavoro è possibile fare investimenti mirati.
Cosa e per cosa?
- Affinché possa fornire una consulenza completa a un cliente che desidera investire il suo denaro, l’impiegato di commercio – Banca conosce l’intera gamma di offerte di investimento della banca per cui lavora.
- Affinché possa aprire un conto per un cliente, l’impiegata di commercio – Banca informa il cliente sulle formalità e gli invia la documentazione necessaria.
- Affinché una cliente possa pagare le sue fatture comodamente da casa tramite e-banking, l’impiegato di commercio – Banca le spiega la relativa procedura al telefono.
- Affinché le transazioni e i trasferimenti si svolgano in modo affidabile, l’impiegata di commercio – Banca svolge coscienziosamente le relative procedure e controlla le operazioni effettuate.
Fatti
Ton avenir, notre préoccupation : Tu dois le savoir avant.
Assolvimento della scolarità obbligatoria, livello superiore vantaggioso. Padronanza delle basi di dattilografia.
Titolo ricevuto: Attestato federale di capacità
Tirocinio di 3 anni, una lingua straniera obbligatoria (da stabilire dai cantoni). Ambiti a scelta: seconda lingua straniera o lavoro di progetto individuale. La scuola professionale si svolge su 2 giorni a settimana nel primo e secondo anno, e su 1 giorno a settimana nel terzo anno; con la maturità professionale, 2 giorni a settimana. I corsi interaziendali completano la formazione pratica e teorica.
Con buone prestazioni scolastiche possibilità di conseguire la maturità professionale durante il tirocinio oppure dopo la formazione professionale di base.
Chi è in possesso della maturità liceale può assolvere il tirocinio abbreviato «way-up».
Impiegato/a di commercio CFP: tirocinio biennale per giovani maggiormente portati per i lavori pratici, vedi descrizione corrispondente.
Le impiegate e gli impiegati di commercio – Banca operano in gran parte autonomamente, assumendosi anche le relative responsabilità, il che procura una buona sensazione di appagamento.
Nel contatto con la clientela può capitare di avere a che fare con persone irritabili o difficili.
Il traffico dei pagamenti e le diverse operazioni bancarie si stanno sviluppando sempre più senza contanti. Ciò influisce sulla quotidianità delle impiegate e degli impiegati di commercio – Banca, che dovrebbero quindi avere molta familiarità con il mondo digitale dei numeri.
Follow-up: ogni istituto bancario è interessato a continuare ad assumere laureati di successo anche dopo il completamento dell'apprendistato. La formazione commerciale di base nel settore bancario fornisce una solida base e, in vista di un successivo perfezionamento professionale, rappresenta un primo passo per vari gradi e certificazioni.
- Economista aziendale SUP, informatico/a di gestione SUP
- Analista finanziario/a e amministratore di patrimoni EPS, esperto/a in finanza e investimenti EPS, esperto/a in finanza e controlling EPS, esperto/a contabile EPS (Professional Master)
- Specialista in finanza e contabilità APF, fiduciario/a, informatico APF, perito/a in assicurazione APF, specialista del personale APF; economista bancario/a SSS, economista aziendale SSS (Professional Bachelor)
- Specializzazione nei settori finanziario, crediti, gestione del personale, organizzazione o retail
- Impiegato/a di commercio AFC – Banca
- Impiegato/a di commercio CFP o scuola elementare completata
Skills
Requisiti professionali
A seconda del settore, ci sono richiesti requisiti specifici. Qui: Interesse per il sistema bancario.
Skills
Requisiti scolastici
Questo profilo dei requisiti indica il livello minimo di rendimento scolastico che i futuri apprendisti dovrebbero raggiungere durante la scuola dell’obbligo, per poter avere successo in seguito nella formazione professionale e nell’esercizio della professione.
Cosa significa per me?