Manager del turismo SUP
Osservare, analizzare, pianificare, impostare, comunicare
settori professionali
Economia e amministrazione
formazione
Formazione universitaria
Titolo ricevuto
BSc in Turismo
Informazioni brevi
Che cosa fa un/una manager del turismo SUP?
I manager del turismo assumono compiti importanti nelle associazioni turistiche o nelle aziende dell'industria dei viaggi, come uffici del turismo, hotel, tour operator, agenzie di eventi o aziende del tempo libero. Sviluppano progetti che promuovono il potenziale turistico e il patrimonio culturale di una regione, prestando attenzione alla sostenibilità. Verificano inoltre la fattibilità delle idee, scrivono relazioni, redigono bilanci, negoziano i prezzi e si occupano di partnership e finanziamenti. I loro compiti comprendono anche la pubblicità, la visibilità online e la soddisfazione degli ospiti.
Un altro settore è l'organizzazione di soggiorni per diversi gruppi di riferimento, come famiglie, anziani o giovani. I manager del turismo selezionano le offerte più adatte nei settori dei trasporti, degli alberghi, della ristorazione e del tempo libero. A seconda degli interessi degli ospiti, mettono a punto programmi legati alla natura, al benessere, allo sport o alla cultura. Collaborano inoltre con le autorità locali per pianificare campagne promozionali per le escursioni e si aggiornano regolarmente sulle nuove tendenze del turismo.
Anche l'organizzazione di congressi, seminari e viaggi d'affari fa parte del lavoro. I manager cercano le sedi adatte, consigliano le aziende e le associazioni e stabiliscono i contatti. Si occupano dell'alloggio, dei pasti e dei programmi di supporto e sono disponibili a rispondere alle domande e alle richieste dei partecipanti durante l'evento.
Cosa e per cosa?
- Affinché le regioni turistiche diventino più attraenti, il manager del turismo sviluppa progetti per promuovere il patrimonio culturale e le attrazioni turistiche.
- Affinché i viaggi siano ben organizzati, la manager del turismo pianifica i soggiorni per i diversi gruppi e prepara programmi adeguati.
- Affinché gli eventi si svolgano senza problemi, il manager del turismo organizza congressi e viaggi di lavoro, dalla selezione delle camere fino all’assistenza ai partecipanti.
- Affinché le imprese turistiche funzionino in modo economico, la manager del turismo elabora i bilanci, assicura un buon marketing e si preoccupa di soddisfare gli ospiti.
Fatti
Ton avenir, notre préoccupation : Tu dois le savoir avant.
Maturità professionale, maturità specializzata, diploma di scuola superiore o titolo equivalente con n anno di esperienza professionale e inglese a livello B2 Il manager del turismo prepara i bilanci, assicura un buon marketing e presta attenzione agli ospiti soddisfatti in modo che le imprese turistiche operino in modo economico.
Corso di laurea triennale, 2 anni aggiuntivi per il Master. Presso la SUP del Vallese sono disponibili tre moduli principali: Event Management, Sport Management e Service Design & Product Management.
I manager del turismo viaggiano regolarmente in Svizzera e all'estero e spesso hanno contatti con clienti multiculturali e internazionali. Per loro è appagante realizzare progetti creativi, scoprire nuovi luoghi ed entrare in contatto con persone e culture diverse.
I manager hanno spesso molte responsabilità: per il budget, i dipendenti, i partner e gli ospiti. La pressione può essere molto alta, soprattutto in occasione di grandi eventi o durante l'alta stagione.
Come manager del turismo, di solito si ha la responsabilità di un progetto e si guida un proprio gruppo di lavoro. Gli orari di lavoro possono essere irregolari e il carico di lavoro può essere molto elevato a seconda del periodo dell'anno.
I percorsi di carriera vengono rielaborati, poiché gli attestati federali professionali AFP e i diplomi SSS conducono ora contemporaneamente al titolo di «Professional Bachelor», mentre gli esami professionali superiori (EPS) portano al titolo di «Professional Master».
Programmi di perfezionamento offerti da università partner straniere, scuole universitarie professionali e università.
- CAS e-Tourisme, CAS Turismo 4.0, MAS Turismo sportivo, DAS Turismo ed Event Management, MBA in Global Hospitality Management, Executive MAS in Innovation Touristique (studi post-diploma)
- MSc (SUP) in Business Administration con specializzazione in Turismo o Turismo e Cambiamento, MSc (U) in economia e comunicazione – Turismo internazionale, MA (U) in studi turistici (Master)
- Manager del turismo SUP
- Maturità o titolo equivalente (vedi ammissione)
Skills