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Foire aux Questions (FAQ)

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  • Comment obtenir mon certificat Multicheck®?

    Dans ton profil gateway.one, tu découvriras un bouton « certificats et documents » sous « mon profil ». Si tu cliques dessus, tu accèderas à la fenêtre de téléchargement te permettant d'obtenir directement ton certificat.

  • Que coûte la création d'un profil sur gateway.one?

    gateway.one est une plateforme gratuite pour les jeunes. Ils peuvent effectuer une analyse pour le choix d’une profession, créer leur profil de candidature et postuler directement pour des places d’apprentissage et de stage passionnantes. Ils peuvent également s’inscrire pour des stages d'observation auprès des entreprises.

    Les entreprises peuvent avoir accès à différents abonnements sur gateway.one – certains offrent des prestations payantes comme les comptes PREMIUM, LIGHT et BASIC mais il existe également un compte gratuit, le compte LISTING. En savoir plus

  • Comment supprimer mon profil?

    Tu as la possibilité de désactiver ton profil. Pour ce faire, il faut te rendre sur ton profil MyGateway sous l'onglet « administration des utilisateurs » puis cliquer sur « désactiver le profil ». Si tu souhaites le supprimer définitivement, envoie-nous un mail après l'avoir désactivé pour que nous procédions à sa suppression.

Multicheck®

  • Que sont exactement les analyses d'aptitudes Multicheck® ?

    Les analyses d'aptitudes professionnelles Multicheck® s'adressent à celles et ceux qui recherchent une place d'apprentissage. Dans le cadre de la formation professionnelle de base, Multicheck® enregistre les compétences scolaires et intellectuelles et les met en relation avec les exigences d'apprentissages spécifiques. Multicheck® mesure les compétences scolaires et intellectuelles en testant les connaissances scolaires précédemment acquises, les différents aspects de la capacité de réflexion et la capacité de traiter avec brio des contenus et des tâches spécifiques à un emploi.

  • Pourquoi les analyses d'aptitudes Multicheck® sont-elles réalisées ?

    En général, le diagnostic d'aptitudes avec le Multicheck® sert à compléter d'autres éléments du dossier de candidature en créant une base d'information à l'aide de laquelle les décisions des entreprises de formation en matière de sélection conduisent à la meilleure adéquation possible entre une place d'apprentissage proposée et les conditions individuelles du candidat (= aptitude élevée). L'aptitude scolaire et intellectuelle à l'apprentissage professionnel est considérée comme l'un des facteurs permettant la réussite d'une personne dans des domaines cognitivement exigeants de la formation professionnelle duale et enfin favorisant également sa satisfaction professionnelle.

  • Qu'est-ce qui est testé avec les analyses d'aptitudes Multicheck® ?

    Avec l'analyse d'aptitudes Multicheck®, les aptitudes et les compétences sont testées dans les trois domaines: connaissances scolaires, potentiel et compétences professionnelles. Le domaine des connaissances scolaires comprend les compétences en mathématiques et en langues scolaires et étrangères. Le domaine du potentiel comprend la capacité de maîtriser avec succès des tâches exigeantes sur le plan cognitif dans différents domaines de la pensée, comme le raisonnement logique, la capacité de mémorisation ou la concentration. Les compétences professionnelles sont des ressources cognitives de la personne qui lui permettent de traiter efficacement les contenus typiques de l'apprentissage (par exemple, compréhension technique). Une liste des sous-domaines se trouve en ligne sur la page principale de l'analyse d'aptitude correspondante.

  • Les analyses d'aptitudes Multicheck® sont-elles réellement vérifiées sur le plan de la qualité ? Et remplissent-elles l'objectif souhaité ?

    Il existe des méthodes scientifiquement établies qui permettent de déterminer la qualité des procédures de tests. En particulier, il est important de savoir si l'interprétation des résultats d'un test est correcte (= valide). Les résultats des analyses d'aptitudes Multicheck® sont interprétés comme des indicateurs d'aptitudes à l'apprentissage professionnel. Par conséquent, la relation entre les valeurs Multicheck® et les indicateurs de succès en apprentissage professionnel a été déterminée statistiquement afin de spécifier leur validité dans divers échantillons d'apprenants. Différentes études, réalisées notamment à l'Université de Berne et à l'Université de Bâle, fournissent des résultats viables sur la valeur diagnostique et pronostique des analyses d'aptitudes Multicheck®. Dans les secteurs technique et commercial, par exemple, les résultats Multicheck® (Capaul, 2014; Süess & Schmidt-Atzert, en préparation; Widmer, 2006) ont permis de prévoir de manière substantielle les performances des apprenants dans les écoles professionnelles et dans la partie formation pratique. Des informations plus détaillées sur la qualité des analyses d'aptitudes Multicheck® se trouvent dans les indications de procédure (manuel), qui peuvent être téléchargées sur ce site Internet.

  • Pourquoi existe-t-il différentes analyses d'aptitudes Multicheck® (par exemple, employé/e de commerce ou TIC) ?

    Il existe différentes analyses d'aptitudes Multicheck® parce que différentes aptitudes et compétences sont pertinentes pour différentes professions. Afin de répondre aux différentes exigences des différents apprentissages professionnels, il existe des analyses d'aptitudes pour huit groupes professionnels différents ainsi qu'une clarification spécifique à la formation avec attestation. En coopération avec des expertes et des experts de l'enseignement professionnel, des aptitudes ont été identifiées pour les différents groupes professionnels en tant que compétences que les jeunes devraient posséder afin de bien démarrer leur carrière. Surtout, avec Multicheck®, les compétences professionnelles diffèrent souvent d'un groupe professionnel à l'autre (par exemple, la compréhension technique ou les connaissances en sciences naturelles). Ainsi, dans les huit analyses d'aptitudes pour les différents groupes professionnels, d'autres tâches sont souvent définies spécifiquement. Néanmoins, il existe également des domaines de tâches présents dans toutes les analyses, par exemple les mathématiques et la logique (raisonnement logique). En outre, selon les exigences de l'apprentissage professionnel souhaité, la difficulté des tâches varie également selon les différentes analyses.

  • Quand une analyse d'aptitudes Multicheck® doit-elle être réalisée ?

    Nous recommandons de réaliser les analyses d'aptitudes Multicheck® au cours de la 9ème année scolaire (HarmoS 11). Cependant, nos évaluations ont montré que les jeunes, qui participent au moment de la 8ème année scolaire (HarmoS 10), ne sont pas défavorisés. Cela s'explique par le fait que les analyses d'aptitudes Multicheck® testent non seulement les connaissances scolaires (c'est à dire les compétences en mathématiques et en langues scolaires et étrangères) mais aussi d'autres aptitudes qui dépendent moins des connaissances scolaires (entre autres le raisonnement logique).

  • Comment puis-je me préparer à l'exécution du test ? Existe-t-il des exemples d'examens des années précédentes ?

    Nous déconseillons les cours dits de préparation. Ils ne sont pas réalisés par nos soins et ils coûtent souvent beaucoup d'argent. Nous vous recommandons de rafraîchir le matériel scolaire de la huitième année afin de participer au test et de visionner les versions de démonstration sur notre site Internet afin de vous familiariser avec les instructions et les formats des tâches. Pour chacune des différentes analyses d'aptitudes (par exemple, employé/e de commerce), une version de démonstration est proposée gratuitement sur le site Internet www.gateway.one/demo. Elle contient les instructions réelles sur tous les domaines de tâches, y compris des exemples de tâches réelles ainsi que des exercices réalistes pour chaque domaine de tâches. La version de démonstration peut être visionnée aussi souvent que vous le souhaitez et vous indique si une tâche a été résolue correctement. La version de démonstration peut être traitée à n'importe quelle rythme, tandis que les tests réels sont limités dans le temps pour chaque domaine de tâche. Les tâches de tests effectivement utilisées, par exemple celles des années précédentes, ne sont pas publiées.

  • Quand l'analyse d'aptitudes Multicheck® 2019/2020 avec le début de la formation en août 2020 pourra-t-elle être achevée ?

    À partir du milieu du mois de mai 2019, la nouvelle version sera utilisée pour le début de la formation en août 2020.

  • Où ont lieu les analyses d'aptitudes Multicheck® ?

    Les analyses d'aptitudes Multicheck® sont réalisées dans des centres de tests gérés exclusivement par gateway.one. Nos directives se réfèrent, entre autres, à une infrastructure informatique appropriée et à des mesures prises afin d'assurer la sécurité des données. De plus, les conditions des tests dans les différents centres de tests sont normalisées autant que possible afin de garantir l'objectivité de leur exécution. Tous les participants doivent passer leurs tests dans des conditions comparables et aussi favorables que possible. Vous trouverez ici un aperçu de tous les centres de tests.

  • Pourquoi est-ce que je ne trouve des dates que dans un futur proche ?

    Nous actualiserons en permanence les dates dans les différents centres de tests. Cela nous permet de réagir rapidement et spécifiquement lorsqu'il y a une forte demande et lorsque nous recevons de nombreuses inscriptions.

  • Comment puis-je m'inscrire si je n'ai pas de carte de crédit ?

    Les autres moyens de paiement électroniques acceptés lors de l'inscription sont: par Postcard, compte postal eFinance, TWINT, gateway.one Voucher

  • Combien de temps faut-il pour recevoir le certificat avec mon résultat ?

    Tous les candidats et candidates, qui réalisent une analyse d'aptitudes Multicheck® en Suisse, reçoivent automatiquement un compte utilisateur avec un profil anonyme sur le portail des carrières gratuit gateway.one (jusqu'à son activation par les jeunes). Le certificat est disponible pour téléchargement sur ce compte utilisateur dans les deux jours ouvrables suivant la participation. (À l’exception des mois de mai et juin; les certificats seront distribués ultérieurement en raison du contrôle annuel de la qualité qui sera en conséquence communiqué avant l'inscription). Lorsque l’accès au certificat sera possible, un e-mail sera envoyé à titre d’information et un SMS sera également envoyé sur demande. Grâce à leur profil, les participants peuvent, s'ils le souhaitent, postuler directement auprès des entreprises pour obtenir des places d'apprentissage dans le portail des carrières. Dans le portail des carrières gateway.one, il est également possible pour les entreprises de rechercher des profils de jeunes et d'attirer leur attention personnelle sur les places d'apprentissage disponibles.

  • Quelle est la différence entre la 1ère et la 2ème page du certificat ? Pourquoi les valeurs ne sont-elles pas les mêmes ?

    La première page du certificat indique les valeurs d'aptitudes (représentées graphiquement sous forme de barres horizontales). Les valeurs d'aptitudes sont, selon la norme, les résultats liés aux exigences d'un test individuel (exprimé d’un point de vue technique, ce sont des pourcentages pondérés en fonction du désavantage d’exigences de la profession cible). La deuxième page détaille les valeurs brutes à partir desquelles les valeurs d'aptitudes et le résultat dans le diagramme de style de travail ont été obtenus. Les valeurs brutes pour chaque domaine indiquent quelle partie des tâches confiées a été correctement résolue par une personne (correct %, première colonne), quelle partie des tâches accompli a été correctement résolue (qualité %, deuxième colonne) et quelle proportion du temps disponible (pour le domaine de tâches respectif) n'a pas été utilisée par la personne (bonus de temps %, troisième colonne). Comme nous l'avons déjà mentionné, les valeurs brutes du domaine correct % servent de base au calcul des valeurs d'aptitudes. Les valeurs brutes du domaine de qualité % et bonus de temps % (par exemple du français ou de la logique) sont combinées graphiquement dans le diagramme de style de travail sur la première page par domaine après classification dans le cadre de référence de l'échantillon de normalisation (et sans pondération spécifique à la profession). Il est donc possible de voir le style de travail (c'est-à-dire le rythme de travail et le taux d'erreurs) des candidates et candidats par rapport aux jeunes de l'échantillon de normalisation (par exemple, « a travaillé relativement rapidement et avec précision en mathématiques »). Les données brutes permettent d'autres énoncés pour certaines situations (puisqu'elles sont comparables pour toutes les professions d'un certain groupe professionnel, par exemple, technique). Toutefois, les valeurs brutes ne doivent être utilisées que par du personnel spécialement formé, si elles présentent un intérêt, car il existe un risque accru d'erreur dans leur interprétation. Vous trouverez des informations sur les cours de formation ici.

  • Combien de points dois-je obtenir pour apprendre la profession désirée ? Que pouvons-nous envisager si le résultat n'est pas concluant ?

    En tant que valeurs d'aptitudes, les résultats d'une analyse d'aptitude Multicheck® se réfèrent à un profil d'exigences dans lequel un degré minimum de satisfaction des exigences d'une profession est défini. Néanmoins, la décision sur l'admission d'une candidate ou d'un candidat est toujours laissée à la discrétion de l'entreprise de formation qui embauche. Si les valeurs d'aptitudes se situent dans la fourchette «pas atteint », cela ne constitue pas automatiquement un motif de rejet de la candidature. Naturellement, rien ne garanti qu'une entreprise de formation prenne une décision positive si les valeurs d'aptitudes se situent dans la fourchette « atteint » ou « dépassé ». Il est important, tant pour les entreprises que pour les jeunes, de savoir si la formation professionnelle peut être menée à bien avec un haut degré de probabilité. Les personnes dont le résultat total et les résultats individuels sont souvent bien en dessous du niveau d'aptitude de 40 (c'est à dire dans la fourchette «pas atteint ») ont peu de chances de satisfaire aux exigences scolaires et intellectuelles pour le profil professionnel souhaité en fonction du profil d'exigences et sont peu susceptibles de pouvoir mener à bien l'apprentissage qui les intéresse, ou seulement avec difficulté. Une mauvaise décision lors de la sélection des apprenants a des conséquences défavorables tant pour les entreprises de formation que pour les apprenants. L'orientation sur l'attestation d'aptitude des analyses d'aptitudes Multicheck® peut aider les entreprises de formation à éviter les conséquences négatives d'une mauvaise décision lors du choix d'une place d'apprentissage, si celles-ci résultent d'un manque d'aptitude scolaire et intellectuelle d'un candidat ou d'une candidate. Pour les jeunes, une faible valeur d'aptitude dans une analyse d'aptitudes Multicheck® peut être une indication qu'ils seraient mieux adaptés à un autre apprentissage professionnel (par exemple, un spécialiste/une spécialiste TIC CFC plutôt qu'un informaticien/une informaticienne CFC pour le développement d'applications) ou à un autre groupe professionnel (par exemple, les médias et le design plutôt qu'un employé de commerce / une employée de commerce) avec leurs conditions et forces. Un choix professionnel fondé sur l'adéquation de ses propres forces avec les conditions requises (c'est à dire l'aptitude individuelle à un apprentissage professionnel particulier) favorise un bon départ dans le monde professionnel pour les jeunes et certainement aussi le succès et la satisfaction dans la vie professionnelle. Il peut donc être très utile de travailler avec une conseillère d'orientation professionnelle ou un conseiller d'orientation professionnelle afin de trouver des alternatives lors du choix professionnel si le résultat d'une analyse d'aptitudes Multicheck® est étonnamment bas.

  • Une analyse d'aptitudes Multicheck® peut-elle être à nouveau réalisée ? Comment noter les analyses d'aptitudes interrompues ?

    Les analyses d'aptitudes Multicheck® peuvent être réalisées deux fois par une personne au cours d'une période de test (de mai à avril) par domaine professionnel. Cependant, le résultat total de la première analyse d’aptitudes figure sur le rapport des résultats (certificat) de la deuxième analyse d’aptitudes. Afin d'éviter qu’une mention soit inscrite, les deux tests doivent avoir lieu dans des périodes de test distinctes et doivent être espacés d’au moins trois mois. Les tests interrompus sont considérés comme étant réalisés: les tâches non traitées sont remises à zéro et le certificat est délivré normalement. Le résultat d'un test inachevé est donc noté sur le certificat d'une deuxième exécution dans le même domaine professionnel (par exemple, employé/e de commerce), si les deux exécutions sont dans la même période de test ou si l'intervalle entre deux exécutions dans différentes périodes de test est inférieur à trois mois. Voici deux exemples: (1) Si une personne commence à effectuer une analyse d'aptitudes pour un certain domaine professionnel en avril (par exemple pendant la période de test 2018/2019) et effectue à nouveau l'analyse d'aptitudes en juin suivant (en conséquence pendant la période de test 2019/2020), le résultat total de la première analyse d'aptitudes réalisée est noté sur le certificat de la seconde analyse d'aptitudes réalisée car la période de temps entre les deux analyses est inférieure à trois mois. (2) Si une personne dans un domaine professionnel effectue une analyse d'aptitudes en juin 2019 puis une autre en février 2020, le résultat de la première analyse d'aptitudes est également noté sur le certificat de la deuxième analyse d'aptitudes, parce que les deux analyses d'aptitudes sont réalisées dans la même période de test (2019/2020).

  • Puis-je avoir un aperçu des réponses qui ont été évaluées lors de mon analyse d'aptitudes Multicheck® ?

    L'aperçu des réponses individuelles, qui sont stockées pendant le test, est synonyme de travail et de coûts et peut être demandé via ce formulaire.

  • Les tests tels que les analyses d'aptitudes Multicheck® sont-ils officiellement autorisés ?

    Les avantages sociaux des évaluations et des tests d'aptitudes liés à l'emploi sont explicitement reconnus par le secteur public. Fin 2017, le Conseil fédéral a de nouveau exprimé son soutien à l'évaluation de l'aptitude professionnelle (précédemment en 2010). On peut notamment lire dans la prise de position: «Il est dans l'intérêt des entreprises formatrices d'apprendre à mieux connaître leurs futurs apprentis. De ce fait, elles recourent à différentes mesures […] Les tests d'aptitude présentent plusieurs avantages: vue d'ensemble des compétences acquises, évaluation objective des candidats, appréciation et comparaison des notes des bulletins scolaires délivrés par les différentes écoles. Le fait de renoncer à ces tests d'aptitude pourrait rendre plus difficile la sélection des futures personnes en formation. De plus, les jeunes issus d'écoles attribuant en moyenne des notes plus faibles pourraient être désavantagés lors de l'attribution des places d'apprentissage. » (source: Parlement). L'évaluation des aptitudes Multicheck® est basée sur une norme pertinente (DIN 33430: Exigences pour le diagnostic d'aptitude professionnelle) qui tient compte de l'état actuel des connaissances scientifiques et pratiques et des dispositions légales applicables. Naturellement, il incombe aux entreprises de formation de décider de la manière dont elles souhaitent structurer en interne l'évaluation des aptitudes des apprenants. Cependant, nous recommandons de combiner les analyses d'aptitudes Multicheck® avec d'autres instruments et sources d'information, tels qu'une analyse documentaire avec différents éléments du dossier de candidature lors de l'évaluation des aptitudes.

  • Is there an English version ? [Est-il possible de réaliser l'analyse d'aptitudes Multicheck® en anglais ?]

    I'm afraid there is no English version. All test materials are given in one of the Swiss national languages German, French, or Italian. Except for the stimuli of the tests explicitly assessing English language skills, of course (i.e., English as a foreign language). [Les analyses d'aptitudes sont réalisées uniquement dans les trois langues nationales allemand, français et italien. Les documents de test (comme les instructions et les stimuli de tâche) n'est donc pas disponible en anglais.]

  • Les analyses d'aptitudes Multicheck® tiennent-elles compte des différents niveaux scolaires ?

    Non, il n'existe pas d'orientation de l'évaluation ou de l'interprétation des résultats des tests aux différents niveaux scolaires. Les analyses d'aptitudes Multicheck® sont basées sur les exigences des différents apprentissages professionnels. Ce qui permet aux responsables de la formation de comparer les performances de leurs candidates et candidats avec le niveau requis (dans les profils d'exigences) et de comparer les candidats.

  • Y a-t-il une compensation pour les désavantages subis par les personnes souffrant de dyslexie, de dyscalculie ou de déficiences comparables ?

    Dans le cas des analyses d'aptitudes Multicheck®, il n'est pas possible de garantir un ajustement de l'exécution ou de l'interprétation standardisée en cas de dyscalculie ou de dyslexie avérée afin de compenser ses désavantages. Ceci est principalement dû à la raison suivante: les déficiences en lecture, orthographe et calcul diffèrent énormément d’une personne concernée à une autre. Ainsi, il n'est pas logique d'élaborer des normes empiriques spécifiques à l'ensemble du groupe de personnes concernées. Afin de déterminer le degré de compensation des désavantages requis (et en même temps admissible), un spécialiste (par exemple, un médecin ou un psychologue spécialisé) devrait d'abord déterminer avec précision la gravité d'une déficience sur une échelle objective. À partir de cette détermination pour chaque personne affectée, il faudrait ensuite déterminer pour chaque domaine de tâche d'une analyse d'aptitudes Multicheck® quelle devrait être la compensation des désavantages par rapport à l'échantillon de normalisation. Cependant, les méthodes médico-psychologiques disponibles afin de diagnostiquer les déficiences citées ne correspondent pas à la qualité d'un diagnostic suffisamment précis (objectif, fiable et valide) requis à cette fin. Le résultat d'une analyse d'aptitudes Multicheck®, ajusté en raison d'un diagnostic imprécis de la gravité d'une déficience (et donc d'une compensation inadéquate des désavantages), surestimerait ou sous-estimerait le plus souvent la véritable aptitude scolaire et intellectuelle des personnes concernées à un apprentissage professionnel. Cependant, ces dernières années, les tâches et la mise en page ont fait l'objet d'un examen approfondi avec l'Association suisse de la dyslexie. En conséquence, le contenu et la forme des polices, les couleurs, les tailles ainsi que les tâches individuelles ont été adaptés afin de soulager les difficultés de personnes souffrant de dyslexie, de dyscalculie ou de daltonisme. Pour les jeunes souffrant d'amétropie, des ordinateurs avec grossissement sont disponibles. Lors de l'élaboration des tâches, on a également tenu compte de la lisibilité pour les personnes souffrant de daltonisme. Les jeunes présentant un trouble du spectre autistique ont la possibilité d'effectuer l'analyse sans être distraits (aucun autre jeune dans la pièce). Les handicaps tels que la dyslexie, la dyscalculie ou le daltonisme sont généralement pris en compte au sein de l'école professionnelle et lors de l'examen final de l'apprentissage. Nous conseillons aux personnes concernées de joindre à leur candidature un certificat médical qui prouve et décrit plus en détail la déficience.

  • Que signifient le résultat total M et le résultat total AFP dans l'analyse d'aptitudes Multicheck® commerce de détail et services ?

    Dans l'analyse d'aptitudes Multicheck® commerce de détail et services, le résultat total M est donné pour toutes les professions en plus du résultat total, qui représente l'aptitude à un apprentissage CFC. Cela indique l'aptitude à l'apprentissage avec une maturité professionnelle. Pour le spécialiste du commerce de détail CFC, le résultat total AFP est également donné, ce qui indique l'aptitude à un apprentissage avec une attestation fédérale.

  • Que signifie le résultat total du profil B, du profil E et du profil M dans l'analyse d'aptitudes Multicheck® employé/e de commerce ?

    Pour l'analyse d'aptitudes Multicheck® employé/e de commerce, deux certificats sont toujours délivrés avec une évaluation complète respectivement pour le profil B employé/e de commerce (formation de base) et pour le profil E (formation de base étendue). Les deux certificats indiquent également la valeur totale de l'autre profil et la valeur totale d'un apprentissage CFC avec maturité professionnelle (profil M).

  • Que signifie le résultat total du profil E et le résultat total du profil G pour la profession de polymécanicien CFC dans l'analyse d'aptitudes Multicheck® technique ?

    Pour la profession de polymécanicien CFC dans l'analyse d'aptitudes Multicheck® techniques, deux certificats sont toujours délivrés avec une évaluation complète respectivement pour le profil E (exigences étendues, possible avec maturité professonnelle) et pour le profil G (exigences fondamentales). La valeur totale de l'autre profil est également indiquée sur les deux certificats.