Brevet fédéral

Agent/e commercial de l'imprimerie et des médias BF

consulter, planifier, surveiller, organiser, diriger, dérouler

Que fait un/une agent/e commercial de l'imprimerie et des médias BF ?

Les imprimeries, les entreprises de prépresse et de finition ont besoin d'un contrôle professionnel de leur travail. En effet, une fois qu'un processus d'impression est lancé, toute interruption coûte cher.

Les agents commerciaux et agentes commerciales de l’imprimerie et des médias travaillent généralement dans les services internes de vente des imprimeries où ils planifient et gèrent la production d'imprimés, tels que les produits médiatiques, les emballages, les ouvrages d'édition et les produits de la technique publicitaire. Ils sont en contact clientèle qu’ils conseillent mais aussi avec les collaborateurs du service commercial et la direction de la production. Ils fixent les délais et veillent à ce que ceux-ci soient respectés. Ils ont à leur disposition du matériel et des outils et planifient aussi la gestion du personnel. Ils s'occupent également du calcul des coûts, des prestations et des investissements, du financement et de la fixation des prix, du marketing et de différentes mesures de vente. Pendant la production, ils surveillent le respect des coûts, des délais et de la qualité. Dès qu'une production est terminée, ils s'occupent d'organiser la livraison des imprimés finis et coordonnent les commerciaux de l'impression et des médias. Pour que cela se déroule rapidement, ils dirigent souvent eux-mêmes une équipe. Ils travaillent donc à l’intersection entre la production, l'administration et l'organisation.

Quoi et pourquoi?

• Afin que l'agent commercial de l’imprimerie et des médias puisse gérer avec succès une impression à grande échelle, il doit connaître tous les processus, procédures, technologies et systèmes de production habituels.
• Afin d'aider un client, l'agente commerciale de l’imprimerie et des médias le conseille sur le papier adéquat, le procédé et le nombre idéal d'exemplaires pour une brochure. Elle le renseigne également sur les coûts et lui explique les différents avantages.
• Afin de fidéliser le client, l'agent commercial de l’imprimerie et des médias investisse dans l'assurance de la qualité et dans des procédés plus respectueux de l'environnement, répondant ainsi aux exigences écologiques.
• Afin que deux palettes de brochures fraîchement imprimées puissent être livrées à un client dans un pays voisin, l'agente commerciale de l’imprimerie et des médias s'occupe des documents douaniers et des bons de livraison.