Spécialisation

Technicienne en informatique

installer, réparer, entretenir, exploiter, configurer, assister, conseiller

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Informatique

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      Quoi et pourquoi?

      • Afin que l'informatique de son entreprise fonctionne et qu'il n'y ait pas de pannes indésirables, le technicien en informatique installe et configure les ordinateurs et ajoute des composants au parc de matériel informatique.
      • Afin que les utilisateurs finaux sachent clairement comment utiliser le programme PC récemment programmé, la technicienne en informatique participe à l'élaboration de manuels, de cahiers des charges et d'évaluations.
      • Afin que les pannes informatiques des collaborateurs soient résolues rapidement, le technicien en informatique les aide à identifier les dysfonctionnements et à résoudre les problèmes au niveau du système et des composants.
      • Afin que les collaborateurs travaillant à domicile puissent également être aidés dans leurs problèmes informatiques, la technicienne en informatique gère une hotline, établit un diagnostic à distance et leur propose des solutions par téléphone.
      Les faits

      Tu dois le savoir avant.

      Les aspects positifs

      Les techniciens et techniciennes en informatique exercent une activité orientée vers l'avenir, avec des défis qui changent tous les jours. Que ce soit dans le développement, dans le travail d'administrateur/-trice ou dans l'assistance à la clientèle, les professionnels sont d'indispensables collaborateurs de leur entreprise.

      Les aspects négatifs

      Les logiciels et le matériel informatique utilisés sont soumis à une évolution rapide. Dans le monde de l'informatique, qui évolue rapidement, il faut beaucoup de volonté et de persévérance pour apprendre régulièrement de nouvelles choses et pour suivre le rythme des développements.

      Admission & Formation

      Une formation initiale n'est pas obligatoire.

      Apprentissage en tant que informaticien/ne CFC ou autre formation professionelle dans le domaine de l'ICT.

      Remarque: Il existe une formation continue comme technicien/ne PC: 1 semestre de formation continue en cours d'emploi. Une fois le cours terminé avec succès, les participants sont en mesure de passer l'examen de certification CompTIA A+.

      Skills

      TOP 10 requis

      attitude amicale
      important
      capacité de communiquer, orientation vers les solutions
      indispensable
      capacité de concentration
      important
      connaissances en informatique, compréhension technique
      indispensable
      fiabilité, conscience
      important
      intérêt pour l'informatique
      indispensable
      persévérance, patience
      très important
      précision dans le travail, diligence
      très important
      réflexion analytique, raisonnement logique
      indispensable
      talents organisationnels
      très important

      Skills

      ?

      Les faits

      Bon à savoir & Plans de carrière

      Les techniciens et techniciennes en informatique travaillent dans les départements informatiques des PME ou des grandes entreprises, dans des entreprises de support informatique ou à la hotline d'un fournisseur d'accès.

      Toutes ces formations ouvrent la possibilité de se préparer aux diplômes certifiés CompTIA ou CCNA, reconnus au niveau international.

      • CompTIA IT Fundamentals ou Cisco Certified Network Associate (CCNA)
      • Assistant/e réseau avec DIPLOMA/Network+, CompTIA Security+
      • ICT-Application Development Specialist BF, ICT-Platform Development Specialist BF (brevet fédéral)
      • Technicienne en informatique
      • Aucune formation de base spécifique n'est requise (voir admission)