Addetto/a d'albergo CFP

istruire, controllare, riparare, verificare, organizzare, pulire, fare il letto

settori professionali

Industria alberghiera e ristorazione

formazione

Professioni con CFP

Che cosa fa un/una addetto/a d'albergo CFP?

Gli addetti e le addette d’albergo fanno in modo che gli ospiti dell’hotel si trovino sempre a loro agio. Svolgono svariati compiti. Nel servizio ai piani provvedono alla pulizia delle camere degli ospiti, preparano i letti, cambiano la biancheria, puliscono i bagni e i pavimenti e riforniscono il minibar.

Provvedono pure a riordinare i corridoi e le sale e curano le piante e i fiori. Se vengono organizzati dei seminari, preparano le sale, sistemano i tavoli e le sedie, installano il retroproiettore, il beamer o altri sussidi didattici. In lavanderia aiutano a lavare, asciugare e stirare la biancheria e i vestiti professionali. Per far ciò, utilizzano moderni macchinari.

Inoltre sono anche responsabili del servizio colazione. Al buffet preparano il caffè, il tè e altre bevande a base di latte, i piatti di formaggio e di salume e altre pietanze. Servono la colazione agli ospiti, sbarazzano la tavola e provvedono a rigovernare le stoviglie.

Cosa e per cosa?

  • Affinché gli ospiti possano sentirsi a loro agio nell'hotel, l'addetto d'albergo insieme ai suoi superiori li viziano.
  • Affinché le camere degli ospiti e le aree comuni siano sempre ordinate e pulite, l'addetta d'albergo rassetta le camere, riempie il minibar e cambia la biancheria da letto.
  • Affinché i nuovi ospiti dell'hotel ricevano un'accoglienza particolarmente calorosa, l'addetto d'albergo prepara loro una ciotola di frutta o dei fiori.
  • Affinché la biancheria e i vestiti professionali siano sempre puliti, l'addetta d'albergo li lava, li asciuga e li stira nella lavanderia dell'albergo con macchine moderne.
Fatti

Aspetti positivi

Con questa professione, gli addetti d'albergo hanno la possibilità di scoprire non solo la Svizzera ma persino il mondo intero. Perlopiù, durante la loro carriera esplorano regioni sconosciute, zone turistiche o paesi stranieri. Tutto ciò amplia i loro orizzonti e permette loro di conoscere il paese e la sua gente.

Aspetti negativi

Gli addetti d'albergo maggiormente lavorano con orari irregolari, comprese le sere, le notti e i fine settimana. A seconda della stagione, l'impegno lavorativo può variare. Quando ci sono molti ospiti, è una vera sfida riuscire a tenere tutto sotto controllo.

Ammissione & Formazione

Assolvimento della scolarità obbligatoria.

Tirocinio della durata di 2 anni in una struttura alberghiera. Questa professione è in fase di revisione e sarà fusa con la formazione professionale d'addetto/a d'economia domestica CFP.

Coloro che forniscono buone prestazioni, possono iscriversi successivamente al secondo anno della formazione di base come impiegato/a di albergo AFC. Le attività sono simili; la professione è tuttavia più impegnativa e le materie più difficili. Anche la responsabilità è maggiore. Una descrizione individuale è disponibile sul sito www.gateway.one/formazioni.

Skills

TOP 10 richiesto

affidabilità
molto importante
aspetto gentile
indispensabile
buona salute
molto importante
capacità di lavorare in gruppo
molto importante
comprensione rapida
importante
empatia
importante
indipendenza
indispensabile
interesse per le faccende domestiche
indispensabile
talento organizzativo
indispensabile
talento per le lingue
importante

Skills

?

Fatti

Buono a sapersi & Percorsi di carriera

Gli addetti d'albergo sono affidabili, cordiali e attenti. Lavorano in squadra secondo le istruzioni dei loro superiori, ma devono anche svolgere molti compiti in modo indipendente. Chi è flessibile e motivato ha buone possibilità di trovare un posto di lavoro dopo l'apprendistato.

Corsi di specializzazione e approfondimento organizzati dall'associazione professionale. Avanzamento: capo/a reparto, assistente di direzione d'albergo.

  • Economista aziendale Facility Management SUP (Bachelor)
  • Albergatore/trice-ristoratore/trice SSS, responsabile di facility management SSS (diploma federale)
  • Capo/a del settore alberghiero-economia domestica EPS, capo/a della ristorazione EPS, capo/a della ristorazione collettiva EPS (diploma federale)
  • Responsabile della ristorazione APF, esercente albergatore/trice APF, specialista nella direzione di un team APF
  • Impiegato/a di ristorazione AFC, cuoco/a AFC, impiegato/a di gastronomia standardizzata AFC (tirocini abbreviati)
  • Impiegato/a di albergo AFC (inizio dal 2° anno di tirocinio)
  • Addetto/a d'albergo CFP
  • Scuola elementare completata