Coach

chiarire, discutere, consigliare, accompagnare, sostenere

Che cosa fa un/una coach?

Il coaching è rivolto a quadri dirigenti e a persone con particolari responsabilità. I cosiddetti Coachee vengono consigliati e supportati per un certo periodo di tempo in caso di problemi temporanei e progetti speciali in corso.

Questi problemi possono essere, ad esempio, situazioni lavorative difficili o stressanti. Il coach cerca quindi di mantenere e, se possibile, rafforzare la capacità di agire e decidere del Coachee. Lavora con il Coachee sulle sue capacità di risoluzione dei problemi e di gestione dei conflitti, stimola le sue capacità di leadership e di cooperazione e gli crea uno spazio importante di ristabilimento e rigenerazione delle sue forze. Il coach sostiene e promuove il rafforzamento e la stabilizzazione delle competenze personali e professionali del Coachee. La discussione si concentra sul concetto di ruolo del Coachee, sullo sfruttamento delle potenzialità esistenti e sullo sviluppo di quelle nuove e inoltre, sull'espansione delle prospettive professionali. Si affrontano situazioni problematiche, si chiariscono le opinioni su situazioni poco chiare, si sviluppano prospettive e si esaminano possibili azioni.

La competenza specialistica del coach in un determinato ambito professionale e le sue qualificate capacità di consulenza, garantiscono un lavoro efficace con il Coachee. Il coaching, la supervisione e la consulenza organizzativa sono forme di consulenza che supportano i processi di apprendimento, di cambiamento e di sviluppo nell'ambiente lavorativo e professionale. Il fattore chiave per una buona consulenza non è la designazione, ma l'attenta chiarificazione e gestione della questione.

Cosa e per cosa?

• Affinché il coach sia in grado di allenare in modo costruttivo un team che non va più d'accordo a causa dell'elevato stress e di indirizzarlo nella direzione desiderata, deve intervistare individualmente tutti i membri del team.
• Affinché la coach possa migliorare il comportamento di leadership di un manager, analizza prima i processi di lavoro con i dipendenti e poi pratica con lui diverse azioni e reazioni.
• Affinché una caposquadra che è troppo sotto pressione e riesce a gestire il suo lavoro sola a metà possa rimanere in azienda, il coach l'accompagna verso un nuovo incarico in un altro reparto.
• Affinché la coach possa preparare un membro del quadro che vuole riorientarsi per la sua nuova funzione in un'organizzazione ambientale, simula con lui alcune situazioni di lavoro.