Diploma federale

Consulente in organizzazione EPS

analizzare, comunicare, progettare, migliorare, mostrare

Che cosa fa un/una consulente in organizzazione EPS?

Nonostante esistano molte forme diverse di organizzazione, nei processi di cambiamento o di sviluppo sono tutte uguali. In questo momento, il contributo esperto da parte di un esterno è più che utile, perché a lungo termine i processi interni migliorati, che sono anche risorse di tempo e denaro, possono essere utilizzati meglio.

I consulenti e le consulenti in organizzazione elaborano e accompagnano questi processi, di solito come specialisti esterni con un mandato temporaneo. Come punto di partenza, analizzano innanzitutto lo stato attuale e poi procedono passo dopo passo. Per migliorare le prestazioni e la redditività di un’organizzazione, devono essere prese in considerazione diverse funzioni e diversi processi di lavoro. I professionisti comunicano con tutte le persone coinvolte, stabiliscono obiettivi, compiti e scadenze. Per ottimizzare i processi di lavoro e la cooperazione, i consulenti e le consulenti in organizzazione promuovono l’auto-organizzazione dei dipendenti e li motivano, mostrando un migliore utilizzo delle risorse e una gestione più semplice delle esigenze del mercato. In tutte le fasi, attingono alle loro conoscenze aziendali, sistematiche e psicologiche. Utilizzano metodi ben definiti per identificare i processi di lavoro, i processi comunicativi e decisionali, gli interessi, le esigenze e le gerarchie.

Infine, l’insieme delle conoscenze acquisite fornisce ai professionisti un’impressione generale, sulla base della quale possono indicare possibili scenari futuri e obiettivi concreti.

Cosa e per cosa?

• Affinché si possa concretizzare il modello rinnovato di leadership per i membri dell’amministrazione, il consulente in organizzazione sviluppa un concetto di comunicazione e scrive una dichiarazione di missione su misura per l’organizzazione.
• Affinché la consulente in organizzazione possa farsi un’idea, entra in dialogo con il personale e i dirigenti, valuta i dati organizzativi interni e le risorse informative.
• Affinché i nuovi compiti possano essere affrontati meglio e le situazioni di conflitto siano risolte in modo più rapido e costruttivo, il consulente organizzativo utilizza metodi provati.
• Affinché unun’organizzazione che si trova nel mezzo di un processo di sviluppo rivoluzionario rimanga funzionale e stabile, la consulente in organizzazione valuta attentamente i cambiamenti necessari.